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Huawei P7 no consigue arrancar y se reinicia constantemente
Hola, mi Huawei P7 no consigue arrancar el sistema se reinicia constantemente. Sólo llega a aparecer el logo de Huawei y cuando empieza a salir el logo de mi operador se reinicia, y así una y otra vez.
He descargado de la web oficial de Huawei la última versión de mi operador que es ésta: P7_B840_Spain_Vodafone (Android 5.1_EMUI 3.1) | 2016-04-07 | 1.19 GB. La instalación se realizó correctamente, al terminar se reinició el teléfono y continua haciendo lo mismo. Por último, también entré en el otro menú que hay y le di a la opción de restaurar de fábrica y formatear caché. El teléfono sigue igual. ¿Alguna cosa más para revivirlo o me toca pasar por caja y comprar uno nuevo? Empezó a hacer esto estando totalmente en reposo, sonó la alarma como todos los días, lo apagué, y cuando fui de nuevo a coger el teléfono estaba así ya. No fue instalando aplicaciones ni nada por el estilo. Gracias, un saludo. Última edición por netjpv Día 10/06/17 a las 21:37:06. |
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#2
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Hola, mi Huawei P7 no consigue arrancar el sistema se reinicia constantemente. Sólo llega a aparecer el logo de Huawei y cuando empieza a salir el logo de mi operador se reinicia, y así una y otra vez.
He descargado de la web oficial de Huawei la última versión de mi operador que es ésta: P7_B840_Spain_Vodafone (Android 5.1_EMUI 3.1) | 2016-04-07 | 1.19 GB. La instalación se realizó correctamente, al terminar se reinició el teléfono y continua haciendo lo mismo. Por último, también entré en el otro menú que hay y le di a la opción de restaurar de fábrica y formatear caché. El teléfono sigue igual. ¿Alguna cosa más para revivirlo o me toca pasar por caja y comprar uno nuevo? Empezó a hacer esto estando totalmente en reposo, sonó la alarma como todos los días, lo apagué, y cuando fui de nuevo a coger el teléfono estaba así ya. No fue instalando aplicaciones ni nada por el estilo. Gracias, un saludo. |
#3
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Hola, @netjpv! Indícanos por privado el número de IMEI de tu terminal móvil (marcando *#06#, o en la caja del producto) para poder comprobar si la versión de software instalada es la correspondiente. Quedamos pendientes a su respuesta para poder ayudarte con la mayor brevedad posible.Un saludo, Emilia!
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#4
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Hola, @pdnked! Confiamos de que nuestros profesionales van a revisar el terminal y te van a ofrecer la mejor solución para solucionar tu incidencia. No obstante, si tienes cualquier otra consulta no dudes en contactarnos. Un saludo, Emilia!
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