Solucion oficial de samsung

[jordy_rom]

bueno amigos:
Esta claro que tenemos algunos problemas (menores o no) con nuestro terminal, y hacen muchas quejas pro el foro, pero no nos hemos parado a ver si por parte de "samsung españa" son conscientes del mosqueo que podamos tener los clientes, pues nadie o una pequeña minoria se ha puesto en contacto con ellos, no ha puesto ninguna reclamación, ni ha mostrado su molestias por los problemas del lag o gps por ejemplo, en samsung España no tienen la percepcion de que esto este ocurriendo de manera preocupante, por lo tanto ellos estan mas o menos con la conciencia tranquila;
Por otra parte recientemente ha salido una nota oficial de samsung en la que promete solucionar los problemas de gps, todo ello pro la presión de las quejas que les llegan, claro sobre todo de corea y EEUU que ya sabéis como son alli con estas cosas, como nosotros pasamos y solo nos quejamos en el foro, pues pasan de nosotros, mi propuesta es que todos vayamos notificando nuestros problemas para que en "samsung España" se tomen en serio el problema y se pongan manos a la obra o por lo menos nerviosos y se empiecen a preocupar por nuestra pequeña comunidad, solo nos cuesta 5 minutos y cuando les lleguen correos de tanta queja digo yo que empezaran tratar el tema de otra forma, para que os ea mas fácil os pongo el enlace donde podeÍs contactar con samsung españa de la manera que prefiráis tlf o mail : http://www.samsungmobile.es/footer/contact-us.do

MORALEJA:
MAS VALE UNA QUEJA EN SAMSUNG QUE MIL LLOROS EN EL FORO ...

[pericon2000]

Muy bien dicho..
Ahora mismo le escribo....

[jordy_rom]

Bueno antes de que nadie me eche la bronca me respondo a mi mismo, respecto a lo que no vale de nada quejarse en foro, si que vale porque gracias a la comunidad podemos solucionar muchas cosas y es de agradecer pero samsung ya deberia de haber solucionado esto antes de sacar a la venta el terminal ..... xro es lo que hay de momento chicos ..... este foro deberia de dedicarse a truquitos, aplicaciones, roms .... y no a hacer el trabajo de desarrolladores a los que les pagan ...... de todas formas os vuelvo a animar que que nos quejemos en masa a samsung en esta pg para que se den cuenta del mosqueo general de la gente:
http://www.samsungmobile.es/footer/contact-us.do

[adrigalilea]

 Cita: Originalmente Escrito por jordy_rom

Bueno antes de que nadie me eche la bronca me respondo a mi mismo, respecto a lo que no vale de nada quejarse en foro, si que vale porque gracias a la comunidad podemos solucionar muchas cosas y es de agradecer pero samsung ya deberia de haber solucionado esto antes de sacar a la venta el terminal ..... xro es lo que hay de momento chicos ..... este foro deberia de dedicarse a truquitos, aplicaciones, roms .... y no a hacer el trabajo de desarrolladores a los que les pagan ...... de todas formas os vuelvo a animar que que nos quejemos en masa a samsung en esta pg para que se den cuenta del mosqueo general de la gente:
http://www.samsungmobile.es/footer/contact-us.do

en cuanto tenga un ratito les escribo..

[Beldis]

Yo hace tiempo que les escribí sobre los problemas del GPS.
Y me mandaron un e-mail con instrucciones sobre como usar Google Maps y Navigation

[victorin]

 Cita: Originalmente Escrito por Beldis

Yo hace tiempo que les escribí sobre los problemas del GPS.
Y me mandaron un e-mail con instrucciones sobre como usar Google Maps y Navigation

Y cuales fueron esas instrucciones?

[javier4554]

Yo tambien les he puesto email por el problema del sonido mono de la radio pero aun estoy esperando respuesta, espero que nuestros mensajes no caigan en saco roto.

[Frederic8]

Una duda que tiene que ver a medias con el tema... el navigation necesita usar datos? Gracias.

[Risc]

Parece ser que para el tema de los problemas con el GPS Samsung va a sacar una solucion oficial en Septiembre:

http://phandroid.com/2010/08/13/sams...laxy-s-phones

Septiembre sera un buen mes de actualizaciones para el Galaxy S ...

[Beldis]

 Cita: Originalmente Escrito por victorin

Y cuales fueron esas instrucciones?

Chorradas sacadas de las propias instrucciones de Google para esas herramientas.
Escribí en inglés a soporte internacional y la respuesta fue lamentable un fragmento:

1. From the standby menu please select applications and then choose the
application called maps.

2. Once the application is launched you will be presented with the world
map.

3. If you wish to find a destination manually you may zoom in and out of
the map with the zoom key features located at the bottom of the screen.

4. In order to use all the feature of the GPS please presses the menu
key.

5. Afterpressing the menu key you will be presented with a menu of
features these are, Search, directions, layers, my location Clear map
and more.

En el mismo e-mail les pregunté el tema de por qué teniendo 512MB muestra menos y la respuesta fue algo así como que lo llevase a donde lo compré. En fin, cierto es que fue casi nada más salir pero podían formar un poco a los que responden estas cosas o pasar el mensaje a técnicos.

[McPollo]

si alguien tiene ganas y/o tiempo libre.......que se curre una carta modelo coherente y bien redactada... y que la publique aquí, así se la podemos enviar masivamente, también la podemos publicar en otros foros como forocoches (en el hilo oficial del teléfono), en gsmspain, etc...

[jordy_rom]

Pues a ver quien se anima, a alguien mas le ha contestado desde samsung a ver que dicen, yo escribí el sabado y de momento no hay contestacion.

[exitido]

Yo ya les envie el movil al sat hace bastante tiempo por lo del gps y dicen que me lo han arreglado, veremos si es verdad.
De todas formas de dijeron que el dia 15 de este mes estaba, ahora me dicen que no, que el 19...

Si les enviamos el movil todos sera mas efectivo que una carta que o la borran o se autorresponde.
Enviar el movil estando en garantia les causa mucho mas problemas, de dinero y logistica.

[jolugarh]

ya les envie una por los kies, rápidemente me contestaron lo que yo sabía, que de momento no vale para el galaxy S. Hoy les mandé otra ya sobre general, gps, duración bateria, flash 10.1, que vaya primero venden y luego se quedan corto con todo, etc, pero hoy es fiesta si me contestan lo podré aquí, saludos

[chemilla]

Yo ya he protestao en la web que decis, que no sea por escribir mails

[rastafary]

 Cita: Originalmente Escrito por exitido

Si les enviamos el movil todos sera mas efectivo que una carta que o la borran o se autorresponde.
Enviar el movil estando en garantia les causa mucho mas problemas, de dinero y logistica.

y mientras te quedas sin movil un tiempo, por un problema del cual ya estan al tanto y que ya han anunciado su solucion con una actualizacion de firmware... desde luego que yo no lo mando al SAT si no es por un problema FISICO del movil...

pero es mi opinion...

[Adrian Rojo Legarra]

 Cita: Originalmente Escrito por rastafary

y mientras te quedas sin movil un tiempo, por un problema del cual ya estan al tanto y que ya han anunciado su solucion con una actualizacion de firmware... desde luego que yo no lo mando al SAT si no es por un problema FISICO del movil...

pero es mi opinion...

La verdad que es una putada. Yo he tenido un problema gordo. De repente, después de un reinicio un tanto irregular, me empezó a pedir un código de desbloqueo de red de sim, que no eran ni el PIN, ni el PUK, y ni siquiera desde Samsung me lo pudieron o supieron solucionar. Podía acceder al resto de las funciones y recibía llamadas entrantes, pero no podía realizarlas.
La solución: reemplazo por parte de la tienda que me lo vendió, pero cuando tengan existencias. Así que creo que el lunes que viene me voy de vacaciones sin el móvil, y esperaba tenerlo para poder aprovechar sus estupendas capacidades.
Ahora mismo les escribo la queja.