[ CONSULTA ] Mal empezamos...

[mjfm]

Hola buenas a todos, vamos a ver llevo casi toda la mañana intentado hablar en atención al cliente,etcc y no hay manera, no se lo que hacer más,etcc el motivo es para que me aclaren una seria de cosas,etcc como futuro cliente de serlo he llamado al 1644 y se corta he llamado al 900,etcc y no hay manera estan ocupados o se corta,etccc me da que pensar si alguna vez tuviera algun tipo de problema o incidencia, saludos.

[totum]

Qué mala suerte, nunca he tenido problemas las veces que he tenido que contactar con atención al cliente.

Si te podemos ayudar en algo por aquí pregunta

[mjfm]

 Cita: Originalmente Escrito por totum

Qué mala suerte, nunca he tenido problemas las veces que he tenido que contactar con atención al cliente.

Si te podemos ayudar en algo por aquí pregunta

Gracias!!! compi, pues ya consegui contactar con ellos, pero no me funcinaba ni el 1644 ni el 900 ni nada osea un desastre,etcc asi durante casi hora y media lógicamente con las pausas para llamar claro esta, bueno pues resulta que yo estoy harto de movistar por muchos motivos uno de ellos la cobertura,etcc entonces por casulidad en un video de youtube que yo sigo aun chaval vi en su demostración del lg g3 vi que tenia simyo y el chaval entiendo muy mucho de todo esto y me dio por mirar,etcc entonces he decidido llamarles y empezar por poco osea tarjeta prepago y movil basico,etcc como le he dicho a la chica de atención al cliente,etc que no se como trabajan, la cobertura que tienen,etcc osea aqui me sale muy buena donde vivo,etc pero el motivo es que quiero tantear esta compañia para ver si realmente es asi y por lo pronto voy a empezar por lo basico y ya veremos,etcc tengo 3 lines y si todo marcha bien migraremos en sus momento,etcc yo lo que voy ha hacer el pedido mañana mismo y veremos lo que tarda en venir y probaremos el servicio y despues decidire, saludos y gracias y perdonar por el tocho, lo dicho.

[7890poiu]

hola, como te han dicho es raro eso que te ha pasado,de todos modos también puedes usar la atención por email o por el blog o tuiter,son muy eficientes,,aunque no es tan inmediato como por tlf claro.

Sobre la cobertura,si te sale que tienes buena pues la tendrás,comprueba todos las modalidades,ya sea en interiores-exteriores porque varía mucho claro.

Tantear esta bien,pero ya te digo que la mayoría estamos más que satisfechos con el servicio...y con las facturas


¿conoces lo del código amigo? no te olvides hacerlo cuando solicites el alta

[etxeza19]

Lo que te ha pasado es bastante raro

[beticodepro]

Yo a veces siento hasta que se interesan por mí demasiado... les envías un correo para una sugerencia y ya te están llamando para ver si necesitas algo.

[mjfm]

Gracias!!! a todos, pero lo que digo me paso, con respecto al codigo amigo ya lo hice, saludos.

[Miguel8383]

Nunca he tenido problemas con esta compañía, seria un dia en el cual se juntaria todo.