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| Sony Xperia Z3 Compact Sony Xperia Z3 Compact. Fecha de presentación: Septiembre 2014 |
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Herramientas |
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#1
04/08/16, 17:04:33
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Botones táctiles no funcionan
Los botones táctiles de "retroceder" (Triágulo), y el botón central "home" (el pentágono), así como el botón de las aplicaciones (Cuadrado) no funcionan correctamente, casi no reconocen las pulsaciones, por no decir que nunca las reconocen.
El problema ha surgido expontáneamente, pues a lo largo del día funcionaba correctamente y esta tarde está fallando, añadir que el smartphone no ha recibido ningún golpe, ha sido restablecido de fábrica y actualizado a la última versión y sigue teniendo las mismas complicaciones. Mediante conexión OTG y ratón, si funciona. Ideas para solucionarlo?? SAT??? Lo cubrirá la garantía? Tiene 1 año y medio. Añadir que si ladeo la pantalla y lo pongo horizontal, esa parte táctil si funciona... Última edición por Zackell Día 04/08/16 a las 17:17:36. Razón: Añado foto 
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#2
04/08/16, 18:23:44
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 Cita: Originalmente Escrito por Zackell
Los botones táctiles de "retroceder" (Triágulo), y el botón central "home" (el pentágono), así como el botón de las aplicaciones (Cuadrado) no funcionan correctamente, casi no reconocen las pulsaciones, por no decir que nunca las reconocen.
El problema ha surgido expontáneamente, pues a lo largo del día funcionaba correctamente y esta tarde está fallando, añadir que el smartphone no ha recibido ningún golpe, ha sido restablecido de fábrica y actualizado a la última versión y sigue teniendo las mismas complicaciones. Mediante conexión OTG y ratón, si funciona. Ideas para solucionarlo?? SAT??? Lo cubrirá la garantía? Tiene 1 año y medio. Añadir que si ladeo la pantalla y lo pongo horizontal, esa parte táctil si funciona...  Te toca SAT. Es un fallo bastante común junto al de pantalla despegada.
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#3
04/08/16, 18:27:25
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Jo putada, ¿como cuanto tiempo puedes estar en el SAT? según su página entre 5-10 días laborables, ¿alguna experiencia?
Un saludo y gracias!
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#4
05/08/16, 01:17:44
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Una semana, día más día menos. Ahora en agosto igual tarda algo más. En general, son bastante rápidos.
Enviado desde mi E5823 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
05/08/16, 01:39:36
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Por último, por curiosidad, que solución le suelen dar?, ¿cambiar digitalizador o alguna pieza? o ¿se debe a algún problema de software?
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#6
05/08/16, 11:49:04
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Yo estoy en tu mismo caso. De golpe y porrazo me empezó a fallar los botones. El mio está en el Sat, y estoy esperando recibirlo. Supongo que tiene que estar al caer, pero lleva desde el 25 de Julio.
Tambien es probable que la parte de arriba del tactil no te funcione correctamente. El mio tenia 21 meses. Y no, no es problema de software, es problema del digitalizador. Lo sé, por que he instalado varios firmwares, borrar todo a fabrica, etc, y no se soluciona.
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#7
05/08/16, 13:23:53
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Cita: Originalmente Escrito por mufyto
Yo estoy en tu mismo caso. De golpe y porrazo me empezó a fallar los botones. El mio está en el Sat, y estoy esperando recibirlo. Supongo que tiene que estar al caer, pero lleva desde el 25 de Julio.
Tambien es probable que la parte de arriba del tactil no te funcione correctamente. El mio tenia 21 meses. Y no, no es problema de software, es problema del digitalizador. Lo sé, por que he instalado varios firmwares, borrar todo a fabrica, etc, y no se soluciona. Uff me va a pillar entonces toda la semana de feria entera, me veo hasta septiembre : En mi caso de momento no falla la parte de arriba, solo es el panel táctil de abajo, pero solo el panel, si pongo de lado el movil, esa parte funciona bien parece, es más bloqueado puedo tanto usar la cámara como el micrófono. Si no te importa, avisame cuando lo recibas para ver que te han hecho! Un saludo
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#8
05/08/16, 13:26:12
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Cita: Originalmente Escrito por Zackell
Uff me va a pillar entonces toda la semana de feria entera, me veo hasta septiembre :
En mi caso de momento no falla la parte de arriba, solo es el panel táctil de abajo, pero solo el panel, si pongo de lado el movil, esa parte funciona bien parece, es más bloqueado puedo tanto usar la cámara como el micrófono. Si no te importa, avisame cuando lo recibas para ver que te han hecho! Un saludo Prueba de poner el modo guante en el telefono, verás como si te van bien los botones. Yo los llevaba asi, pero claro, es un engorro eso, y tiene supersensibilidad a otras partes de la pantalla. Pero al menos el apaño me lo hacia.
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
05/08/16, 13:35:57
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Cierto, parece que mejora algo, pero sigue siendo un coñazo, en fin aprovechando que tiene garantía pues se tira de ella.
Un saludo y gracias a ambos!
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#10
19/09/16, 23:26:15
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Otro mas con el problema de los pts... botones retroceso y home, em movil tiene 16meses
aun esta en garantia? si esta y lo tengo que enviar que hay que dejarlo de serie? lo curioso que entro en el recovery (TWRP) y funcionan perfecto, le doy seguido y los coje todos los tokes en cambio en android, de 5 falla 2 he probado otra rom y nada
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#11
20/09/16, 08:58:29
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Tiene 24 meses de garantia, asi que tira de ella. A mi en el recovery tampoco me iban finos, es raro eso que dices.
Esto de las pantallas se les ha ido de las manos. Hay un enorme numero de fallos de pantallas. No se si sera obsolescencia programa o que , pero no es nada normal... Espero que con las nuevas pantallas que nos han ido poniendo, no pase esto, pero me da, que de aqui un tiempo, nos volverá a pasar, y la verdad que este telefono va muy bien, y minimo me aguanta dos años más.
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#14
20/09/16, 13:16:57
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Cita: Originalmente Escrito por mufyto
Tiene 24 meses de garantia, asi que tira de ella. A mi en el recovery tampoco me iban finos, es raro eso que dices.
Esto de las pantallas se les ha ido de las manos. Hay un enorme numero de fallos de pantallas. No se si sera obsolescencia programa o que , pero no es nada normal... Espero que con las nuevas pantallas que nos han ido poniendo, no pase esto, pero me da, que de aqui un tiempo, nos volverá a pasar, y la verdad que este telefono va muy bien, y minimo me aguanta dos años más. no entiendo nada, voy a intentar poner la de fabrica
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#15
20/09/16, 14:54:29
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Pues otro más con el problema.
Me empezó a fallar la barra de notificaciones, luego los botones de navegación y finalmente también falló más o menos a 1/3 de la pantalla desde arriba que ni puedes abrir aplicaciones ni nada. No se ha solucionado ni con pccompanion ni con flashtool ni nada. Ya está contactado el sat desde ayer, a ver lo que tardan en venir a buscarlo y en arreglarlo. Ya iré informando. Por cierto, y como le pasa a casi todos por lo que he visto, el fallo ha ocurrido en mi caso a los 19 meses. Enviado desde mi X80h(FB5M) mediante Tapatalk
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#16
20/09/16, 23:01:08
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bueno yo le kite todo, restaure a la oficial y no lo hace, esperare a ver que pasa
por que aun que no lo haga ya..... lo noto raro.......
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#17
21/09/16, 08:22:31
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Le has pasado un test de pantalla táctil? No te fies en absoluto que te vaya bien, a mi a ratos me lo hacia, y a ratos no, hasta que ya era desesperante y por mucho que apretabas, no respondia.
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| Gracias de parte de: | ||
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#18
21/09/16, 22:45:51
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¿Han empezado a fallar todos a la vez? A mi hoy me está dejando de responder la parte de la barra de notificaciones... Tan pronto responde como deja de hacerlo, aunque gracias a los gestos del Nova Launcher puedo más o menos solucionarlo...
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#19
21/09/16, 23:08:12
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Cita: Originalmente Escrito por mufyto
Le has pasado un test de pantalla táctil? No te fies en absoluto que te vaya bien, a mi a ratos me lo hacia, y a ratos no, hasta que ya era desesperante y por mucho que apretabas, no respondia.
buf mirando con lupa.... si ke lo hace.... uno de xda dice que es por culpa de webview y que hoy lo an actualizado.... pero acabo de actualizar y nada...... voy a bajar a una rom 4.4.4 a ver que pasa edito instalado la 4.. y falla nada la semana que viene pal sat eso si me he dado cuenta de la mierda que es android5... 6........ joder android 4 mil veces mejor cuando vuelva del sat me la bajo  x cierto valla mierda movil no? mira que le di una oportunid a soony, pues yo siempre sony... me fui para samsung, luego iphone, y volvi para sony, nada ya se que el proximo sera chino  jajjaj
Última edición por dioxnet Día 21/09/16 a las 23:57:23.
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#20
22/09/16, 00:21:07
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Cita: Originalmente Escrito por dioxnet
buf mirando con lupa.... si ke lo hace.... uno de xda dice que es por culpa de webview
y que hoy lo an actualizado.... pero acabo de actualizar y nada...... voy a bajar a una rom 4.4.4 a ver que pasa edito instalado la 4.. y falla nada la semana que viene pal sat eso si me he dado cuenta de la mierda que es android5... 6........ joder android 4 mil veces mejor cuando vuelva del sat me la bajo x cierto valla mierda movil no? mira que le di una oportunid a soony, pues yo siempre sony... me fui para samsung, luego iphone, y volvi para sony, nada ya se que el proximo sera chino jajjaj
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