No puedo restablecer a fábrica

[layescas01]

Hola a todos, tengo un problema al actualizar mi teléfono, el fastboot no funciona, al querer instalarla me manda las fastboot, me dice que si quiero instalar y le doy que si, y luego me dice q perderé el root le doy q si y me apaga el cel ynmo hace ningún cambio

Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk

[fmvictor]

Hazlo desde el propio menu de ajustes de android, casi hacia el final hay una opcion de copia de segurar y restaurar.