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A mi me han mandado la etiqueta teniendo el de substitución y en ningún momento me han dicho que envié ese... La etiqueta es para el envío del Note 7
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Yo es que opino igual que el compañero. No veo lógico que suelte 819 pavos, me manden un móvil, me lo reclamen, me manden otro móvil inferior, lo tenga que enviar y me tenga que quedar durante x tiempo sin dinero y sin teléfono. Creo que esta mal organizado, máxime cuando hay tiendas oficiales de Samsung en todas las ciudades. Tendría que haber un punto de venta de Samsung donde vas, y se reintegra el importe en el momento. Seguro que en consumo te dirían eso por que al final es el consumidor el que se queda en pelotas como siempre. |
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Acabo de llamar al 902 y me han dicho que ofrecen el servicio edge con descuento de 40+130 euros. También ofrecemos en el s7.
He pedido el reembolso y que se pondrán en contacto conmigo... A ver Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk |
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NOSCE TE IPSUM
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#86
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Ya llame a Samsung hace dos días y todavía no me han llamado para hacer la devolución. Yo lo compre en la tienda On line de Samsung con pago aplazado con la Caixa y dado que hice un contrato de préstamo con la Caixabak me he puesto en contacto con ellos y me han dicho que yo no tengo que hacer nada que tramitarán la anulación del préstamo con Samsung directamente.
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Gracias de parte de: | ||
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Hola polvorilla, has llamado a caixabank? A que número de teléfono? Que te ha dicho?
Pero tendrás que devolver el teléfono antes no? Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk |
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caixabank
Yo escribi a caixabank y me respondieron igualmente por email que ellos lo arreglaban con samsung y que me avisarían. El mail y el teléfono de caixabank vienen en los mails que recibí cuando formalice la financiación.
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OK.. Gracias
Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk |
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Bueno , yo paquete enviado ayer sábado a Samsung .
Ahora a ver lo que tardan en devolver la pasta. Ya avisare cuanto han tardado en devolverla. Enviado desde mi CAM-L21 mediante Tapatalk |
#91
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A qué teléfono solicitáis la devolución? al 900 o al 902?... yo me pierdo...
Estoy un poquito asqueada del tema note y de samsung...pensaba pillarme un s7edge...pero es que no me da ilusión ni nada... ppff |
#92
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Enviado desde mi CAM-L21 mediante Tapatalk |
#94
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No hace falta que llames al 902. Si has llamado al 900 les pasan los datos ellos y son los que se pondrán en contacto contigo. Si tardan la responsabilidad es de ellos, puedes estar tranquilo.
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#95
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Pues ya estan enviados y entregados los dos N7 + los accesorios a Samsung. Todos ellos comprados en la web de Samsung online.
Ahora toca esperar el siguiente paso Saludicos 2016-10-15 13.37.11_1476532745155.jpg 2016-10-15 13.43.58_1476532744986.jpg PD: Os ire informando de como va todo
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Gracias de parte de: | ||
#97
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Cuando dices.... La accesorios... Te refieres a las gafas vr?. Por que a mi me las regalaron por hacer la precompra.. Y yo la hice... No tengo la culpa de que me obliguen adevolverlo... De hecho en un primer momento pedí la devolución y me mandaron las etiquetas.Al día siguiente me lo pensé mejor y llamé para la sustitución por el S7edge. Han pasado dos días y no tengo noticias. Si mañana no me llaman lo devuelvo pero sin las gafas...
Última edición por jals62 Día 16/10/16 a las 23:13:08. |
#98
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Hola,
Cuando digo Accesorios, me refiero a unos que compramos posteriormente en la web de Samsung, un par de fundas y la carcasa con las lentes. Y SI, nosotros enviamos las VR, ya que así me lo pidieron. Un saludico Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
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Gracias de parte de: | ||
#99
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Screenshot_2016-10-17-09-47-29.jpg
Chicos/as acabamos de recibir confirmación de Samsung de la recepción de los paquetes, y que proceden a la devolución del dinero. Todo sigue su curso , solo queda ver el extracto en cuenta y esperar al siguiente Note 8. Un saludico Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
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#100
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Yo también acabo de recibir la confirmación de que mi envío del teléfono ha llegado y que proceden a la devolución del dinero en breve así que casi esta ya aquí el dinero al fin
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Los siguientes 3 usuarios han agradecido a diofilin su comentario: | ||
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