[ CONSULTA ] Al terminar de cargar la pantalla se activa

pperalta1965 · #1 17/01/16, 13:50:27

Tengo un problema que me fastidia bastante. Al tener el telefono cargando toda la noche a la hora que termina de cargarse se enciende y se apaga la pantalla constantemente, con lo cual al estar durmiendo molesta. Alguien tiene solucion? Gracias

lct83 · #2 17/01/16, 13:52:19

Creo que es un aviso de sistema que no se puede desactivar.

djbill · #3 17/01/16, 15:01:38

A mi no se me enciende y apaga constantemente hasta que lo desconecto.

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

**Soporte BQ** · #4 17/01/16, 16:25:15

Buenas tardes,

@pperalta1965 @djbill ¿Podéis confirmarnos el número de compilación del terminal? (Ajustes>Información del teléfono)

@djbill ¿Puedes detallarnos más acerca de ello?

@pperalta1965 ¿Cuándo la pantalla se enciende, esta vuelve a apagarse sola al cabo de unos pocos segundos?

Un saludo,

pperalta1965 · #5 17/01/16, 18:46:42

3.2.1_20160107_0440 es el numero de compilacion
Se enciende unos segundos se apaga, al momento se enciende otra vez y asi hasta que desconecto el cargador

**Soporte BQ** · #6 18/01/16, 08:38:04

Buenos días:
@pperalta1965 te recomendamos que actualices tu dispositivo a la última versión disponible desde Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones del sistema y compruebes si sigue sucediendo.

Un saludo,

djbill · #7 18/01/16, 11:46:46

Buenas, yo no tengo ninguna queja, solo indicaba al usuario que una vez cargado mi móvil no se enciende y se apaga constantemente, pero gracias por el interés.
Mi versión de software es: 3.2.6_20160107-0440

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

pperalta1965 · #8 18/01/16, 17:23:28

Segun el telefono esta actualizado a la ultima

pperalta1965 · #9 18/01/16, 18:21:32

Lo he puesto de dia estando despierto y hace lo siguiente se enciende la pantalla y a los dos segundos sale el letrero de cargada y se apaga la pantalla y asi sucesivamente has que desconecto el cargador

pperalta1965 · #10 18/01/16, 19:44:20

Le he puesto un sonido para saber si se conecta y desconectaba y efectivamente cuendo esta cargada se desconecta durante un segundo y se vuelve a conectar lo que hace encender la pantalla, solo me haria falta que la pantalla no se encendiese al conectar y desconectar el cargador el cargador

tms78 · #11 18/01/16, 19:59:36

Cargalo con la pantalla para abajo y adiós al problema. 😁😁😁😁

Chico_81 · #12 18/01/16, 20:44:32

Prueba con otro cable

**Soporte BQ** · #13 19/01/16, 14:22:40

Buenas tardes:
@pperalta1965 ¿podrías subir capturas de las pantallas del cajón de aplicaciones?

Un saludo,