Ayuda rapido xfavor!!!

gokuuu · #1 24/04/17, 16:47:02

En agosto hice un amago a jazztell, me llamó yoigo y me ofreció un huawai p8 lite por 5 euros al mes mas la tarifa 5gb, me dijeron que los 6 primeros meses me regalarían la de 8gb por el mismo precio yo les dije que si pasados los 6 meses podía volver a la de 5 y me dijieron que si es mas en el contrato sale la de 5gb pues bien ahora llamo al 622 porque ya ha pasado los 6 meses y me dicen que no puedo volver porque la de 5 es para nuevos clientes, les digo que quiero hacer una reclamación me la hacen y dicen que "supuesta mente" ya han escuchado la conversación y en ningún momento me dicen que si se puede volver cuando yo recuerdo perfectamente que cuando me hicieron la oferta me dijeron que si... ¿que puedo hacer? el contrato sale con la de 5gb

**Nonamed** · #2 24/04/17, 17:37:14

Hola @gokuuu:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

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santigt · #3 24/04/17, 19:23:16

Como no tengas los mensajes o la grabación lo tienes jodido. Son unos impresentables, no solo estos, todos

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Cuadrillopo · #4 29/04/17, 01:08:18

La grabación no la pueden escuchar sin tu consentimiento, sólo se hace cuando ambas partes están presentes. Es ilegal. Pide la grabación, estás en tu derecho, ya que se considera un contrato. Saludos.