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Problema con batería??
Buenas, me ocurre que cuando se me apaga el móvil porque se acaba la batería al conectarlo me marca entre un 8 y un 10% cargado cuando se con seguridad que se apago con un 0% y no podia volver a encenderlo, nose si es un problema de calibración o es que esta empezando a fallar la batería.
Gracias Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk |
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#2
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Hola compañero, pues parece un problema de calibración, prueba a descargarla a tope y cargarlo apagado, ese procedimiento debes hacerlo 2 veces, según he leído en la web de Bq.
A mí me ocurre algo parecido, pero además vengo observando abultamiento en la tapa trasera y me huele a hinchazón de batería, ya he visto y leído algún caso más por aquí y otros foros. Estoy a la espera de que me llamen mañana de soporte Bq y ver si puede ser eso, si hay garantía para la batería o si pasado mañana me lo como con patatas
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No contesto privados sobre temas que se puedan resolver en el foro, leer es muy bueno, respetalo, please.
Te hemos ayudado? Por hacer clic en el botón de Gracias, NO COBRAMOS. Última edición por reformista45 Día 25/09/17 a las 20:07:07. |
#3
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Buenas, me ocurre que cuando se me apaga el móvil porque se acaba la batería al conectarlo me marca entre un 8 y un 10% cargado cuando se con seguridad que se apago con un 0% y no podia volver a encenderlo, nose si es un problema de calibración o es que esta empezando a fallar la batería.
Gracias Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk Última edición por bailonguito Día 26/09/17 a las 12:37:18. |
#4
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Buenos días,
@HackerBlue, contacta con nuestros compañeros de Soporte para revisar tu caso en profundidad: https://www.bq.com/es/support @reformista45, nuestros compañeros te indicarán. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de: | ||
#5
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Gracias, cambiada batería en garantía, tan solo he abonado el servicio de reparación exprés, funcionando otra vez.
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