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Tiendas chinas Para hablar de las tiendas chinas

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  #1  
Viejo 11/01/16, 04:15:37
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▁ ▂ ▃ ▄ HILO OFICIAL SPEMALL ▄ ▃ ▂ ▁ 【Soporte en Español por WhatsApp】【SAT EN ESPAÑA】 【Consultas, cupones de descuento y ofertas】



Os doy la bienvenida al hilo oficial de SpeMall en HTCMania,

Mi nombre es David y soy el nuevo representante español del departamento de marketing de Spemall. En primer lugar quiero dar las gracias a jorge_kai, administrador de HTCMania, por brindarnos esta oportunidad de darnos a conocer de manera oficial en el foro. Además de poder tener un contacto mas estrecho entre los usuarios del foro y nosotros.

Mi función aquí será la de responder dudas o consultas, así como ir actualizando el hilo con las ofertas que vayan saliendo en la web. Además de ello brindaré descuentos exclusivos para los usuarios del foro. Por último, os quiero asegurar que me esforzaré en todo momento para ofrecer un servicio y una atención de calidad a todos así como de mediar directamente con mis compañeros de China de SpeMall.

Os animo a visitar la web www.spemall.com para buscar el artículo que estés buscando. Para consultas muy específicas, como por ejemplo problemas en algún pedido, podéis contactar conmigo por mensaje privado, por email en spemallmarketing@gmail.com o vía WhatsApp con el numero de telefono 652 303 879



CUPÓN DE DESCUENTO GENÉRICO

Ofrecemos un 3% de descuento en todos los artículos de nuestra web para usuarios del foro.

CUPÓN: HTCMANIA
VALIDEZ: Sin fecha de caducidad


SOPORTE EN ESPAÑOL




GUIA DE COMPRAS

Despliega el "texto oculto" para poder ver el tutorial


(Click para mostrar/ocultar)

Paso 1: Si eres un nuevo usuario, crea una cuenta haciendo click sobre el botón Register y completa todo el proceso.




Paso 2: Elige los artículos que desees comprar y añadelos a tu carrito. Una vez tengas lista tu compra, haz click sobre el botón Shopping Cart, y si todo está en orden, click en el botón Check Out.




Paso 3: Selecciona la forma de pago y envío que más se ajuste a tus necesidades. Si dispones de un cupón de descuento, este es el momento de introducirlo en la casilla Coupon y hacer click sobre el botón Check para aplicarlo. Adicionalmente, puedes incluir en el campo Postscript las observaciones que creas oportunas.




Paso 4: Por último, haz click sobre el botón Confirm Order y completa el proceso de pago según el método elegido en el paso anterior. Podrás comprobar el estado de tus pedidos en todo momento desde My Account > My orders, así como gestionar los datos de tu cuenta, crear Tickets para cualquier consulta o duda que tengas, solicitar y tramitar devoluciones (RMA), etc.





GARANTIA

Ofrecemos en todos nuestros artículos 1 año de garantía en China. Sin embargo, opcionalmente puedes seleccionar entre 1 o 2 años de garantía con SAT en España. Esta opción estará disponible para seleccionar en cada movil. Ejemplo:


Además, aquí os dejo una guía para saber cómo gestionar la garantía.

(Click para mostrar/ocultar)

Si tienes contratada la extensión de garantía para contar con reparaciones en el SAT de España, los pasos a seguir son los siguientes:
  1. Envía un email a service@spemall.com para solicitar un RMA. Debes de indicar tu numero de pedido que lo encontraras en "My account>Orders" y comentar el problema que tiene tu terminal.


  2. Una vez recibas la autorización de Spemall para llevar a cabo la reparación, deberás contactar con el SAT (YMovil) para gestionar la recogida del paquete. En el interior del mismo deberás incluir la autorización con el RMA que recibas en el email de Spemall.

  3. Cuando el móvil este reparado, el SAT te enviará un email para informarte de que el problema ha sido solucionado.

Debes de tener en cuenta un detalle muy importante. Si el problema por el que el terminal necesita ser reparado, aparece despues de los 15 dias de recibir el producto, el cliente se hará cargo de los gastos de los dos envíos (domicilio del cliente -> SAT y SAT-> domicilio del cliente). Por el contrario, si el problema aparece antes de que pasen 15 dias, los gastos de envío corren a cargo de Spemall.

Los datos para contactar con YMovil una vez recibas la autorización de Spemall son los siguientes:



Última edición por SpeMall.com Día 04/07/17 a las 02:04:44.
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  #2  
Viejo 11/01/16, 04:16:12
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Última edición por SpeMall.com Día 14/06/17 a las 10:51:17.
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  #3  
Viejo 11/01/16, 04:16:36
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El siguiente usuario ha agradecido a SpeMall.com este post:
  #4  
Viejo 11/01/16, 04:17:07
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El siguiente usuario ha agradecido a SpeMall.com este post:
  #5  
Viejo 11/01/16, 06:48:23
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Hola, se sabe cuando sale la Xiaomi mipad2 de 64g? Gracias
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  #6  
Viejo 11/01/16, 17:11:08
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 Cita: Originalmente Escrito por fepelixpi Ver Mensaje
Hola, se sabe cuando sale la Xiaomi mipad2 de 64g? Gracias
Te lo pregunto y mañana mismo te doy respuesta.

Un saludo!
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El siguiente usuario ha agradecido a SpeMall.com este post:
  #7  
Viejo 12/01/16, 00:45:51
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  #8  
Viejo 12/01/16, 16:49:25
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 Cita: Originalmente Escrito por fepelixpi Ver Mensaje
Hola, se sabe cuando sale la Xiaomi mipad2 de 64g? Gracias
Buenas tardes @fepelixpi , desde china me comentan que podrian tener stock en unas 2 semanas aproximadamente.

Un saludo
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El siguiente usuario ha agradecido a SpeMall.com este post:
  #9  
Viejo 12/01/16, 23:09:59
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Hola necesito informacion sobre esto. Cuando mas o menos me llegara. Es un mate 8 de 128gb.no se como mirar el tracking la verdad gracias por adelantado.
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  #10  
Viejo 12/01/16, 23:11:44
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Eso
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  #11  
Viejo 12/01/16, 23:18:43
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colo0211 Hombre colo0211 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por SpeMall.com Ver Mensaje
Ofertas especiales actualizadas!
Mp enviado.

Un saludo, y espero respuesta. Gracias
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  #12  
Viejo 13/01/16, 07:38:59
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 Cita: Originalmente Escrito por spinero Ver Mensaje
Eso
Te he respondido por email ya que me escribiste al email tambien.

 Cita: Originalmente Escrito por colo0211 Ver Mensaje
Mp enviado.

Un saludo, y espero respuesta. Gracias
Respondido compañero!
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  #13  
Viejo 13/01/16, 07:49:06
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spinero spinero no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por SpeMall.com Ver Mensaje
Te he respondido por email ya que me escribiste al email tambien.



Respondido compañero!
Gracias compañero
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  #14  
Viejo 13/01/16, 12:13:55
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j.etxebarria j.etxebarria no está en línea
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hola, estaria pensando en comprarme el redmi 3 pero tengo un problema y es que me haria falta para el 10 de febrero. Lo teneis en stock inmediato?

gracias
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  #15  
Viejo 13/01/16, 15:01:46
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 Cita: Originalmente Escrito por spinero Ver Mensaje
Gracias compañero
Y cuanto puede llegar? Más o menos
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  #16  
Viejo 13/01/16, 16:33:44
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colo0211 Hombre colo0211 no está en línea
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Buenas tardes,

Ya he recibido respuesta. Muchas gracias por tu gestión.

Un saludo.
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  #17  
Viejo 14/01/16, 21:46:15
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rdlm83 rdlm83 no está en línea
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Modelo de smartphone: Xiaomi Red Rice
Tu operador: Lowi
Hola, tienen alguna oferta para el ulefone París?
Gracias.
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  #18  
Viejo 14/01/16, 22:17:55
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Nuazet Nuazet no está en línea
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Localización: De Tenerife......uf que suerte!!
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Modelo de smartphone: Meizu Pro 5, Xiaomi Mi3 y v972
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Algún cupón de descuento para el Huawei Mate 8.....quiero pedirlo mañana por la mañana ...gracias

Edito....acabo de ver lo del 3% por pertenecer al foro.

Gracias

Enviado desde mi PRO 5 mediante Tapatalk

Última edición por Nuazet Día 14/01/16 a las 22:21:00.
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  #19  
Viejo 15/01/16, 02:40:21
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 Cita: Originalmente Escrito por j.etxebarria Ver Mensaje
hola, estaria pensando en comprarme el redmi 3 pero tengo un problema y es que me haria falta para el 10 de febrero. Lo teneis en stock inmediato?

gracias
Hay stock inmediato del color plata

 Cita: Originalmente Escrito por rdlm83 Ver Mensaje
Hola, tienen alguna oferta para el ulefone París?
Gracias.
3% de descuento con el codigo HTCMANIA

 Cita: Originalmente Escrito por Nuazet Ver Mensaje
Algún cupón de descuento para el Huawei Mate 8.....quiero pedirlo mañana por la mañana ...gracias

Edito....acabo de ver lo del 3% por pertenecer al foro.

Gracias

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Exacto, ese cupon te sirve
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  #20  
Viejo 15/01/16, 21:13:53
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Precio del redmi 3 actualizado.

Hay stock para envio inmediato del color plata!
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