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bq Aquaris M5 Subforo para el bq Aquaris M5 |
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#1
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Bq M5 Negro con gran inestabilidad, funcionamiento y carga.
El dispositivo móvil M5, procedió a generar problemas de funcionamiento desde el mismo día de su compra. Este generaba y genera:
Después de ciertas inestabilidades decidí continuar con el dispositivo, fallo mio. Pero ahora el problema aun es mas grabe, decidí realizar una carga de los valores por defecto de fabrica convencional, pero unos días después de realizar el proceso, pongo el terminal en carga y transcurrido un tiempo de carga el terminal comienza a desconectarse y conectarse continuamente. Reinicio y a partir de ese momento se bloquea aleatoriamente, no carga y muestra una imagen total en blanco:
He realizado otra restauración de los valores de fabrica, sin instalar ningún tipo de app, ni modificación en ajustes. El problema nuevamente continua. Desesperado opto por realizar un hard reset al dispositivo. Cual es mi sorpresa que este no es detectado ni siquiera, en el administrador de dispositivos de ninguna manera. Por ello no puedo realizar el proceso. Aclaro:
El dispositivo, nunca ha sido manipulado, ni abierto el bootloader, ni root etc. Siempre versión y valores originales del dispositivo. Durante su carga nunca ha sido utilizado. Numero de Compilación 3.2.7_20160125-0944 Cual es vuestro consejo? |
Gracias de parte de: | ||
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#4
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El dispositivo móvil M5, procedió a generar problemas de funcionamiento desde el mismo día de su compra. Este generaba y genera:
Después de ciertas inestabilidades decidí continuar con el dispositivo, fallo mio. Pero ahora el problema aun es mas grabe, decidí realizar una carga de los valores por defecto de fabrica convencional, pero unos días después de realizar el proceso, pongo el terminal en carga y transcurrido un tiempo de carga el terminal comienza a desconectarse y conectarse continuamente. Reinicio y a partir de ese momento se bloquea aleatoriamente, no carga y muestra una imagen total en blanco:
He realizado otra restauración de los valores de fabrica, sin instalar ningún tipo de app, ni modificación en ajustes. El problema nuevamente continua. Desesperado opto por realizar un hard reset al dispositivo. Cual es mi sorpresa que este no es detectado ni siquiera, en el administrador de dispositivos de ninguna manera. Por ello no puedo realizar el proceso. Aclaro:
El dispositivo, nunca ha sido manipulado, ni abierto el bootloader, ni root etc. Siempre versión y valores originales del dispositivo. Durante su carga nunca ha sido utilizado. Numero de Compilación 3.2.7_20160125-0944 Cual es vuestro consejo? Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
#6
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Me da que todos los problemas vienen de la batería, parece dañada, sin capacidad de carga normal, evidentemente no es normal en 4 meses, por tanto al estar en garantía deberías mandarlo al sat inmediatamente.
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#7
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Habla con soporte BQ para que te den una solución |
#9
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Buenos días,
@J.S Cuando puedas indícanos por privado una cuenta de correo electrónico y el número de serie de tu teléfono (va precedido de S/N) e intentamos ayudarte en todo lo posible. Saludos,
__________________
Soporte técnico BQ
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#10
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Enviado los datos. Gracias por responder. Despues del reseteo de ayer el dispositivo sigue igual.
Al rato de estar iniciado, deja de reconocer el cargador, reinicio, justamente despues se bloquea con pantalla en blanco. Apago el terminal con el boton power. Despues inicio, se bloquea la parte superior del digitalizador durante un tiempo y despues vuelve a comportarse normal, hasta que otra vez genera los mismos problemas. Ademas de no seguir reconociendo el pc el dispositivo para un posible Hard Reset Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk Última edición por J.S Día 22/02/16 a las 17:02:09. |
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