[ CONSULTA ] Ayuda Me han estafado en Aliexpress

 Cita: Originalmente Escrito por qtekfun

Yo he comprado un Xiaomi Red Rice (o eso se suponia) y me han mandado un fake. Estoy negociando con el vendedor a ver que pasa para que me pague el teléfono, las aduanas (lo mando por dhl) y el envío de vuelta. si no tiraré del correo de buyer. Algún consejo? Para abrir la disputa tengo que decir que me ha llegado ya verdad? aun no le he dado

Ya he visto el boton y estoy a la espera de que m digan si me lo pagan o que ...

[Cancerbeiro]

 Cita: Originalmente Escrito por qtekfun

Yo he comprado un Xiaomi Red Rice (o eso se suponia) y me han mandado un fake. Estoy negociando con el vendedor a ver que pasa para que me pague el teléfono, las aduanas (lo mando por dhl) y el envío de vuelta. si no tiraré del correo de buyer. Algún consejo? Para abrir la disputa tengo que decir que me ha llegado ya verdad? aun no le he dado

Aliexpress no le da el dinero al vendedor ata que votes en positivo vuestra transacción. Si está en aduanas tienes que hablar con el vendedor para que te diga el dinero que le puso en el paquete y declarar el iva. Cuando te llegue, habla directamente con el, y si no entra en razón, pues abre disputa o sino manda un correo a la dirección que te pusieron arriba. Que tengas suerte!

 Cita: Originalmente Escrito por Cancerbeiro

Aliexpress no le da el dinero al vendedor ata que votes en positivo vuestra transacción. Si está en aduanas tienes que hablar con el vendedor para que te diga el dinero que le puso en el paquete y declarar el iva. Cuando te llegue, habla directamente con el, y si no entra en razón, pues abre disputa o sino manda un correo a la dirección que te pusieron arriba. Que tengas suerte!

No el telefono esta en casa, pero lo que quiero que me pague el teléfono y los 37€ de aduanas

[Cancerbeiro]

Pues eso, abre disputa y expón todos los echos, todos los SMS entre vosotros ya los ve la propia aliexpress. Y si no pues correo electrónico a la cuenta de arriba.

[Drecmur]

 Cita: Originalmente Escrito por qtekfun

Yo he comprado un Xiaomi Red Rice (o eso se suponia) y me han mandado un fake. Estoy negociando con el vendedor a ver que pasa para que me pague el teléfono, las aduanas (lo mando por dhl) y el envío de vuelta. si no tiraré del correo de buyer. Algún consejo? Para abrir la disputa tengo que decir que me ha llegado ya verdad? aun no le he dado

si,cuando te a llegado,es cuando tienes de abrir la disputa y pedir o el reembolso total del dinero o una parte,tienes que adjuntar pruebas y ya esta,

 Cita: Originalmente Escrito por Drecmur

si,cuando te a llegado,es cuando tienes de abrir la disputa y pedir o el reembolso total del dinero o una parte,tienes que adjuntar pruebas y ya esta,

 Cita: Originalmente Escrito por Cancerbeiro

Pues eso, abre disputa y expón todos los echos, todos los SMS entre vosotros ya los ve la propia aliexpress. Y si no pues correo electrónico a la cuenta de arriba.

Gracias compañeros! Hecha la dispute. Ahora la tiene que aceptar o no el vendedor, en esllo ando ...

[Cancerbeiro]

Eso es como PayPal, te pregunta a ti, le pregunta a el y aliexpress decide. El vendedor no recibe un duro asta que no votes la transacción

[friko]

Cómo terminó la cosa?

 Cita: Originalmente Escrito por friko

Cómo terminó la cosa?

Pues despues de escalar la disputa, la web me ha dado la razon y me han devuelto el dinero. He perdido los 35€ de aduanas y 10€ aprox por el cambio pero algo es algo

[friko]

 Cita: Originalmente Escrito por qtekfun

Pues despues de escalar la disputa, la web me ha dado la razon y me han devuelto el dinero. He perdido los 35€ de aduanas y 10€ aprox por el cambio pero algo es algo

Oye que mal lo de las aduanas, pero que bueno que al menos la web fue responsable y te haya dado la razón.

[jilipichi]

pero como podeis puntuar con 5 estrellas a esta raza? si os la han metido doblada, nunca se puede ponerle eso, de esa forma a los q nos estais engañando es a los demás q nos fiamos de vuestras puntuaciones; asi resulta q yo pido un xiaomi m2s confiado en vuestras puntuaciones y me mandan una falsificacion pesima ( no me funciono nunca, no pude poner español, wasapp solo en ingles, google play imposible...etc) bueno y q se apaga como 20 veces al dia.
Me dijo q se lo devolviera- igual q a vosotros, pero yo por DHL, les pedi el nº de su cuenta, para hacerlo a portes debidos y una leche me dieron, yo no encontre el modo de elevar quejas, pero seguro me hubiese dado lo mismo.
por lo q he leido en otros foros, esta gente no tiene nada original, de hecho, te ofrecian el xiaomiMI3 antes de ponerlo la casa en circulacion y no solo en electronica, he visto q las zapatillas tambien son una chufa.
Vi una recomendación en otro foro q os transmito:

ALEJAROS DE ALIEXPRES
SALU2

[yuliwar]

A mi tambien me han estafado y no se que hacer, no encuentro la forma de hacer la disputa pues no me da la opción.
Hace unos días hice mi primera compra en aliespress, la tienda sel llama LYM Lighting Co,. Ltd. Store No 218743 el artículo un Smart TV Box.
Este fué el proceso:
Fechas Estados
14/03/2014 Accepted
15/03/2014 Dispatch from the point of origin international office
21/03/2014 Delivery to the destination international office
24/03/2014 In the delivery process
24/03/2014 Delivered

La entrega con ese Nº de Tracking se ha efectuado en Madrid según me informan en la oficina de Correos de Sevilla, que es donde yó vivo. Para ellos todo ha terminado, pero yó no sé como contactar con nadie. En fábrica no contestabn a mis mensajes, además a desaparecido la exposición en el portal Aliexpress. Creo que han cerrado y como no puedo abrir disputa ni contactar con Aliexpress, no sé como puedo recuperar mi dinero.
Agradecería que alguien me asesorara.

Gracias y saludos

[maia2013]

Hola, yo compre un xiaomi mi3 y me enviaron un fake. Acorde con el vendedor mandarselo de vuelta y me devolvia la pasta si le quitaba la disputa. El tema esta que ni movil ni dinero. La tienda se llama 3c-team. Os aviso para que no os pase lo mismo.

[marquez864]

pues yo a mi pesar ya me han engañado dos veces en aliexpress, en la primera el chino se fue de rositas con mi dinero, pero aliexpress me gratifico con 4 cupones por el mismo valor, eso si despues de haberlos puesto a parir en su facebook, ahora ha sido lo mismo solo que con un vendedor con buena puntuacion me ha vendido un movil clon como si fuera original, me he ido a complaint submit en la pagina de aliexpress, he esperado a que iniciara el chat un activo y ahi le he explicado todo enviandole fotos de todo, y segun el, ha reportado al vendedor y en una semana me respondera aliexpress

[JuALoM]

Subo el hilo con otra estafa de aliexpress.
Compré una tablet a so cube de aliexpress envio Singapore Post.
Hace mas de 50 dias.
Yo no he recibido nada y so cube me dice que el track de singapor post indica que llegó el 19/04
Sin embargo en correos, he llamado, me he personado en la oficina local y dicen que no ha salido de china.
En el seguimiento de correos online es lo que dice.

He elevado la disputa pero el chino sigue diciendo que ha sido entregada.
Solo puedo aportar el justificante de correos online?
Se puede denunciar, donde se haría?
Así aliexpress tiene mas documentos de credito

Saludos y gracias.

[da2010lleida]

Me uno a estafados por las tiendas que están en AliExpress. Compre dos productos el día 2 de abril del 2016, hoy 03 de julio del 2016, no me han llegado, abrí disputa antes que caducará protección del comprador, a las 24 h me la cierran y dan por entregados los productos, y no tengo manera de que me quiten del sistema la tarjeta. No hay manera de contactar con ellos.

Enviado desde mi m2 note mediante Tapatalk

[da2010lleida]

Las dos compañías de AliExpress, me han devuelto el importe de los productos, me enviaron mensajes para ponerlos 5 estrellas de valoración, cosa que no he echo, y por mi experiencia no volveré a comprar nada más, ahora solo quiero que desaparezca mi tarjeta de su base de datos, sabéis donde puedo enviar correo

Enviado desde mi m2 note mediante Tapatalk

Hola, yo compré en una tienda de Aliexpress llamada XMAN. Os aviso de que son unos autenticos estafadores. Os lo digo para que a nadie le pase lo que a mí. Repito estafadores 100 por 100.

 Cita: Originalmente Escrito por IVREO

AliExpress degenera, ni responde ni media en los abusos de los vendedores.

Mi caso :

Compré un smartphone : http://www.aliexpress.com/snapshot/268946498.html . A raíz de los problemas que se produjeron con la venta de este producto , el vendedor ha cambiado la información en su página web

He recibido el dispositivo y está dañado: el dispositivo conectado a la red eléctrica , no se carga , y si lo conecto al ordenador no lo detecta. Compré otro cable , pero el problema es el mismo . Una vez que se ha agotado la batería que trajo cargada , ya no se ha cargado más , por lo que el dispositivo es completamente inservible ..

He abierto una disputa y el equipo de Aliexpress ha cerrado la disputa sin darme ninguna solución. No he podido contactar con el centro de reclamos de ninguna manera.

La información del vendedor dice que el dispositivo es un Goophone pero no es cierto . Hice una pregunta al fabricante Goophone y respondió que este modelo no es una Goophone .

Creo que aliexpres está degenerando , tendría que tener más cuidado con los clientes y comprobar que los vendedores son honestos , de lo contrario se convertirá en una organización de estafadores.

Hoy, en eBay se puede comprar el mismo producto al mismo precio y las garantías en caso de problemas con el producto o el vendedor son totales

Aliexpres ha crecido y se ha olvidado de los clientes.

Estoy contigo, Aliexpress protege más a los vendedores, conozco muvhos casos de gente que teniendo razón no les han devuelto el dinero. Por lo tanto Aliexpress = Estafadores