Precaución con bq flash tool

ivan_sanchez · #1 26/05/17, 22:42:54

Hola, tengo un BQ AQUARIS U y le instalé el TWRP y quise reinstalar el FIRMWARE OFICIAL y me saltó un error y se me briqueó, salé el logo de BQ un segundo y nada mas, y si lo conectas al pc lo reconoce como QUALCOMM DIAGNOSTIC USB, y no soy el unico que le ha pasado esto hay videos en Youtube que hablan y dicen que hay un 25% de posbilidades de que se briqueé con la herramienta de BQ. Lo he enviado al SAT y el chico de la tienda de BQ me dijo que como tenia un parte del SAT anterior con problemas de humedad (aunque el dispositivo me haya funcionado perfectamente hasta que se briqueó) me ha dicho que puede ser que ni se molesten en mirarlo. Yo la verdad espero que BQ me lo arregle ya que ha sido un fallo de su herramienta, porque REPITO el movil con TWRP funcionaba perfectamente fué cuando quise volver al firmware stock.

ESCUCHO IDEAS OPINIONES SOLUCIONES ETC.

GRACIAS!

ivan_sanchez · #2 29/05/17, 13:09:51

Vale me acaba de llegar el presupuesto y es de 109€ me parece muy fuerte todo y siendo culpa de su mie*da de herramienta que a saber quien la ha desarrollado. En fin, una experiencia horrible con BQ y ya he rechazado el presupuesto y las futuras facturas en el banco de la financiación con el respectivo motivo. Y hasta la chica del banco se ha puesto de mi lado.

jualmagro · #3 29/05/17, 14:59:05

Hombre, yo creo que ellos no tienen culpa de que tú hayas tocado internamente el teléfono, al instalar twrp te arriesgas a que se te brickee... Que sí, que la herramienta es oficial, pero bien indican ellos que antes de usar la herramienta vuelva todo a su ser, (sí, sé que una forma de volver a tener el recovery stock es flasheando) pero te arriesgas a que se brickee.
La verdad es que no te sale a cuenta la reparación por un poco más te compras un móvil nuevo.
A ver si el CM de BQ se pasa por aquí para ver su postura.

Enviado desde mi Aquaris U mediante Tapatalk

ivan_sanchez · #4 29/05/17, 18:14:17

El problema es que el terminal se niegan a arreglarlo porque en su día lo envié con humedad y me dijeron exactamente lo mismo, yo lo rechacé y el terminal ha estado funcionando perfectamente hasta entonces. Y repito, el terminal ha funcionado perfectamente con las modificaciones el problema es al usar BQ FLASH TOOL que porque le da la gana me lanza un error y me brikea el móvil. Obviamente no acepto el presupuesto ni loco, encima de cachondeo me dicen por tu fidelidad con BQ. Mira ahora mismo para mi BQ se puede ir a donde yo se. Y esta claro que el próximo terminal. SAMSUNG, SONY, HUAWEI.... etc. Porque es una empresa vergonzosa, si ya lo dice todo cuando quieres hablar con soporte y tienes que llamar a un 902 que eso ni en SAMSUNG pasa con lo sacacuartos que son. En definitiva super decepcionado con BQ.

MetaDeivid · #5 29/05/17, 23:03:39

Cita: Originalmente Escrito por ivan_sanchez

El problema es que el terminal se niegan a arreglarlo porque en su día lo envié con humedad y me dijeron exactamente lo mismo, yo lo rechacé y el terminal ha estado funcionando perfectamente hasta entonces. Y repito, el terminal ha funcionado perfectamente con las modificaciones el problema es al usar BQ FLASH TOOL que porque le da la gana me lanza un error y me brikea el móvil. Obviamente no acepto el presupuesto ni loco, encima de cachondeo me dicen por tu fidelidad con BQ. Mira ahora mismo para mi BQ se puede ir a donde yo se. Y esta claro que el próximo terminal. SAMSUNG, SONY, HUAWEI.... etc. Porque es una empresa vergonzosa, si ya lo dice todo cuando quieres hablar con soporte y tienes que llamar a un 902 que eso ni en SAMSUNG pasa con lo sacacuartos que son. En definitiva super decepcionado con BQ.

Definitivamente es una clavada 109..yo se lo acabo de comprar a mi mujer con factura,cristal templado y funda silicona por 100 con 3 semanas el mvl solamente y por ese precio te compras ya practicamente uno nuevo..
Estaba pensando buscar un tutorial para instalarle TWRP pero viendo tu caso..como paso de que se brickee mas adelante y mi mujer me tire de las orejas..
Siento mucho lo que te ha pasado.
Por cierto lo que si me gustaria es hacerle root,viene ya con android 7.1.1,si pudieras indicarme como te lo agradeceria porque no veo nada en concreto ahora mismo.

Un saludo.

ivan_sanchez · #6 30/05/17, 13:00:05

KINGROOT y este tipo de aplicaciones todavía no es compatible con ANDROID 7.1.1 yo le hice el root mediante recovery pero no te arriesgues o se te brikea, esperate a que kingroot sea compatible que es dar a un botón y para quitar el root lo mismo. Dale 1 mes yo creo que ya será compatible. Y gracias por el apoyo ahora me toca ahorrar para comprarme un nuevo terminal. BQ NO!

gcs190 · #7 30/05/17, 13:08:45

Ni se te ocurra utilizar Kingroot, a no ser que quieras cargar de malware tu terminal, lo sabe todo el mundo. Del mismo modo que si se sabe lo que se hace, BQ Flash Tools es todo lo segura y fiable que puede ser una aplicación que formatea y flasea una ROM completa.

**Soporte BQ** · #8 30/05/17, 15:34:55

Buenas tardes,

Lo primero que nos gustaría remarcar es que la herramienta de flasheo se puede utilizar de forma segura, no dudéis de ello. Si facilitamos a los usuarios dicha herramienta es porque estamos seguros de su correcto funcionamiento. En caso contrario estaríamos tirando piedras contra nuestro propio tejado.

@ivan_sanchez Tu caso es muy particular. Tú mismo has comentado que el dispositivo se mojó, que presenta daños por líquidos y que has modificado el sistema de tu terminal -hay infinitas posibilidades y opciones que has podido manipular-.

A pesar de que BQ no anule la garantía de sus dispositivos en caso de modificación del sistema no podemos hacernos cargo del comportamiento que presente tu terminal ni de los problemas que puedas tener durante el flasheo del terminal en dichas circunstancias.

Un saludo.

ivan_sanchez · #9 08/06/17, 17:21:16

Bueno al final me han devuelto el terminal del SAT misteriosamente "reparado" arranca perfecto tiene el recovery original y la última versión de Android. El problema es que cuando el terminal le ejecutas aplicaciones que requieren un gran rendimiento la pantalla muestra rayas empiezan los iconos a multiplicarse etc. Pero bueno, hay dos opciones, o que el SAT haya dejado el FLEX de la pantalla mal conectado o que el agua ya esté empezando después de 3 meses a pasar factura, también he contactado con una empresa especialista en recuperar moviles mojados que está en Barcelona y me han dicho que también puede ser que si el SAT de BQ ha desconectado el FLEX de la pantalla para pasar los test de humedad al desconectar y conectar el flex haya hecho mal contacto y se haya estropeado. Lo curioso es que ya envié ese mismo terminal hace 2 meses y medio al SAT de BQ para que me dijeran cual era la solución al agua y se supone que también debieron desconectar el flex y cuando me lo devolvieron del SAT sin reparar porque lo declararon dispositivo "IRREPARABLE" aunque me funcionó perfectamente 2 meses hasta que yo la cagué modificando el sistema. Le he aplicado calor con el secador al terminal y desde entonces no me hace lo de la pantalla. Aunque me he pasado un poco con la temperatura porque la pintura del terminal se ha derretido o malformado un poco. Conclusión no estoy descontento del todo con el SAT de BQ porque me lo han desbrikeado que es lo que yo quería. Pero la mala información por correo electrónico me ha hecho comprar otro terminal y ahora tengo dos. Así que sintiéndolo mucho me quedo con el nuevo obviamente y el BQ pasa al cajón como terminal de "EMERGENCIA" o "SUBSTITUCIÓN". Solo quería comentaros como ha quedado la cosa. Gracias y cualquier pregunta sugerencia o idea por aquí estoy.

**Soporte BQ** · #10 14/06/17, 15:16:42

Buenas tardes,

@ivan_sanchez Tu dispositivo presenta daños por líquidos en los componentes fundamentales del mismo. Debido a ello se te informó de que el terminal no podía ser reparado y entiendo que los compañeros te han facilitado alguna alternativa. Además, no solo nos pusimos en contacto contigo por correo, sino que uno de nuestros compañeros de soporte estuvo hablando contigo sobre lo ocurrido para aclararte cualquier duda que tuvieras.

A pesar de todo ello, tal y como has indicado, "desbrikeamos" el terminal al que previamente habías modificado el sistema.

Lamentamos que no estés del todo conforme con nuestras actuación pero como puedes comprender no podíamos lleva a cabo ninguna otra acción debido a los fallos que se habían provocado en el terminal.

Un saludo.