[ CONSULTA ] sensor proximidad falla

[djrasc]

Buenas foreros! a ver si alguien me hecha un cablecillo, hace poco mas de un mes compramos para mi mujer un s8, y lo que pasa que cuando la bateria esta al 100% y realiza llamadas, o la llaman, la pantalla se apaga correctamente, pero cuando baja la bateria, incluso estando al 70% ya no se apaga en llamadas, he probado el sensor con el *#0#* y en cuanto tengo la mano a unos 5 cm la detecta ya que vibra y se pone en verde la pantalla, lo he probado incluso con un 20% y sin problema, pero en llamadas nada de nada, no se apaga la pantalla, lo tiene metido en una funda y si... con los plasticos originales aun, pero no deberia afectar eso ya que si funciona al 100% de bateria.

muchisimas gracias de antemano!

[kikegsxr]

Yo probaría reset de fábrica

[djrasc]

 Cita: Originalmente Escrito por kikegsxr

Yo probaría reset de fábrica

ya se lo dije, pero dice que no, que eso de reiniciar toooodo no le mola, que pierde datos... no es por nada pero... mujer.. que estos trastos son muuuu listos jejej, hace un poco ha probado a encender en modo seguro y le funciona bien, asique tiene que ser alguna app que este tocando los webs, lo malo ahora es encontrar cual :S

[pacogp]

Tramita garantía y uno nuevo, igual cuela.

Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk

[djrasc]

 Cita: Originalmente Escrito por pacogp

Tramita garantía y uno nuevo, igual cuela.

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jajaj estaria genial, aunque no creo ya que como le ha funcionado... de todas formas con 1 mes que tiene que me den uno nuevo no tiene ciencia ya que no esta ni usado :P

[el_pilla]

Garantia

[djrasc]

por lo que veo, es lo que comente antes, alguna app esta afectando al funcionamiento del mismo, ya que al entrar en el menu de test el sensor va a las mil maravillas y en modo seguro funciona perfectamente en llamadas (probado hace un poco, no se habia probado antes) supongo que o se elimina una a una las app y se va probando o vicebersa, hard reset y se van instalando una a una