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#1
23/04/17, 18:53:10
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Gente afectada por memoria UFS 2.0 en lugar de UFS 2.1 en Mate 9
Pongo link a este mismo foro sobre este tema. Se ve que Huawei ha vendido terminales con ROM UFS 2.0 en lugar del 2.1 que, en un principio, la página anunciaba.
En el propio post hay links a otros foros e imágenes que respaldan lo que comento. ¿Huawei tomará cartas en el asunto? LINK AL POST: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1309394 
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#2
24/04/17, 12:04:34
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Buenas:
No estaría de más que el servicio oficial de Huawei dijera o comentara algo al respecto, esperando que no sea un típico; a sido un error de imprenta, o una errata. A la espera quedamos de que Huawei se pronuncie de una manera u otra y, sobre todo, de que se nos facilitare una herramienta fiable para hacer el test de dicha ROM. SalU2.
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#3
24/04/17, 13:06:10
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#5
24/04/17, 13:19:37
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Hola de nuevo @Jutsu!
En respuesta a tu consulta: ¨Huawei emplea los más altos estándares al seleccionar tecnologías y componentes para usar en sus productos; Priorizamos la experiencia del usuario, la calidad del producto y la estabilidad de la oferta. Para satisfacer la demanda global de millones de unidades, Huawei ha empleado la práctica estándar de la industria de soluciones de abastecimiento de múltiples proveedores de confianza para asegurar un equilibrio entre la experiencia del usuario, la calidad y la oferta sostenible. Confiar en un solo componente de suministro puede conducir a una escasez, lo que significa retrasos para los consumidores que deseen comprar nuestros nuevos productos. En el caso de la memoria flash, en este caso, Huawei ha elegido múltiples proveedores simultáneos de soluciones mainstream. Huawei es y siempre ha estado, sobre todo, comprometida a proporcionar una experiencia de usuario extraordinaria. El rendimiento de un solo componente no puede reflejar exactamente el rendimiento general del sistema de un teléfono inteligente y estas puntuaciones no son aplicables en escenarios de uso real. Los diferentes componentes de memoria flash se envían aleatoriamente en función del suministro en ese momento. No hay períodos de lotes o selección manual para lotes de chips, ni existe discriminación o intención de defraudar a los consumidores. Nuestro enfoque es medir el rendimiento general de nuestros teléfonos a través de algoritmos de software y la optimización de chips, en lugar de centrarse en cualquier componente. Utilizamos múltiples proveedores diferentes para memoria flash, los cuales han sido sometidos a rigurosas y rigurosas pruebas como parte de nuestros productos terminados, para asegurar la excelencia y consistencia de la experiencia de usuario que buscamos La fabricación de teléfonos inteligentes es una industria con una cadena de suministro muy larga. Huawei se ha comprometido a hacer de la experiencia del usuario el factor clave en el diseño de productos y las innovaciones. Seguiremos trabajando estrechamente con nuestros socios para optimizar el ecosistema de la industria y ofrecer aún mejores productos y experiencias a los consumidores.¨ Un saludo, Rafaela!
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#6
24/04/17, 13:41:31
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei
Hola de nuevo @Jutsu!
En respuesta a tu consulta: ¨Huawei emplea los más altos estándares al seleccionar tecnologías y componentes para usar en sus productos; Priorizamos la experiencia del usuario, la calidad del producto y la estabilidad de la oferta. Para satisfacer la demanda global de millones de unidades, Huawei ha empleado la práctica estándar de la industria de soluciones de abastecimiento de múltiples proveedores de confianza para asegurar un equilibrio entre la experiencia del usuario, la calidad y la oferta sostenible. Confiar en un solo componente de suministro puede conducir a una escasez, lo que significa retrasos para los consumidores que deseen comprar nuestros nuevos productos. En el caso de la memoria flash, en este caso, Huawei ha elegido múltiples proveedores simultáneos de soluciones mainstream. Huawei es y siempre ha estado, sobre todo, comprometida a proporcionar una experiencia de usuario extraordinaria. El rendimiento de un solo componente no puede reflejar exactamente el rendimiento general del sistema de un teléfono inteligente y estas puntuaciones no son aplicables en escenarios de uso real. Los diferentes componentes de memoria flash se envían aleatoriamente en función del suministro en ese momento. No hay períodos de lotes o selección manual para lotes de chips, ni existe discriminación o intención de defraudar a los consumidores. Nuestro enfoque es medir el rendimiento general de nuestros teléfonos a través de algoritmos de software y la optimización de chips, en lugar de centrarse en cualquier componente. Utilizamos múltiples proveedores diferentes para memoria flash, los cuales han sido sometidos a rigurosas y rigurosas pruebas como parte de nuestros productos terminados, para asegurar la excelencia y consistencia de la experiencia de usuario que buscamos La fabricación de teléfonos inteligentes es una industria con una cadena de suministro muy larga. Huawei se ha comprometido a hacer de la experiencia del usuario el factor clave en el diseño de productos y las innovaciones. Seguiremos trabajando estrechamente con nuestros socios para optimizar el ecosistema de la industria y ofrecer aún mejores productos y experiencias a los consumidores.¨ Un saludo, Rafaela!  Todo esa explicacion esta muy bien , pero seguimos sin saber como desaparecio de la web las especificaciones a la UFS 2.1 y eso pues te hace sospechar que algo no esta bien. Saludos
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
24/04/17, 14:49:42
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Tócate los estándares. Yo no he pagado por el más alto estándar, he pagado por 4GB de RAM LPDDR4 + UFS 2.1 . Después ya diré yo si cumple mis altos estándares o no. Un sí lo lleva o un no, o algunos no, y como averiguarlo es lo único que pido.
Gracias Huawei.
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#8
24/04/17, 14:51:42
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei
Hola de nuevo @Jutsu!
En respuesta a tu consulta: ¨Huawei emplea los más altos estándares al seleccionar tecnologías y componentes para usar en sus productos; Priorizamos la experiencia del usuario, la calidad del producto y la estabilidad de la oferta. Para satisfacer la demanda global de millones de unidades, Huawei ha empleado la práctica estándar de la industria de soluciones de abastecimiento de múltiples proveedores de confianza para asegurar un equilibrio entre la experiencia del usuario, la calidad y la oferta sostenible. Confiar en un solo componente de suministro puede conducir a una escasez, lo que significa retrasos para los consumidores que deseen comprar nuestros nuevos productos. En el caso de la memoria flash, en este caso, Huawei ha elegido múltiples proveedores simultáneos de soluciones mainstream. Huawei es y siempre ha estado, sobre todo, comprometida a proporcionar una experiencia de usuario extraordinaria. El rendimiento de un solo componente no puede reflejar exactamente el rendimiento general del sistema de un teléfono inteligente y estas puntuaciones no son aplicables en escenarios de uso real. Los diferentes componentes de memoria flash se envían aleatoriamente en función del suministro en ese momento. No hay períodos de lotes o selección manual para lotes de chips, ni existe discriminación o intención de defraudar a los consumidores. Nuestro enfoque es medir el rendimiento general de nuestros teléfonos a través de algoritmos de software y la optimización de chips, en lugar de centrarse en cualquier componente. Utilizamos múltiples proveedores diferentes para memoria flash, los cuales han sido sometidos a rigurosas y rigurosas pruebas como parte de nuestros productos terminados, para asegurar la excelencia y consistencia de la experiencia de usuario que buscamos La fabricación de teléfonos inteligentes es una industria con una cadena de suministro muy larga. Huawei se ha comprometido a hacer de la experiencia del usuario el factor clave en el diseño de productos y las innovaciones. Seguiremos trabajando estrechamente con nuestros socios para optimizar el ecosistema de la industria y ofrecer aún mejores productos y experiencias a los consumidores.¨ Un saludo, Rafaela! Entiendo todo lo que explicas, pero sólo haré una última aclaración: Huawei vendía el Mate 9 con UFS 2.1. Yo, como todo el resto de afectados, ha pagado el precio que vosotros marcasteis para el Mate 9 con UFS 2.1. Me da igual si el fabricante es uno u otro siempre que sea UFS 2.1. El problema (y podría ser incluso estafa) es tener un producto con unas especificaciones anunciadas y venderlo con unas especificaciones inferiores. Entiendo que la experiencia de uso, aún y con UFS 2.0, es excelente. Pero no es UFS 2.1. Tanto la velocidad de lectura como la de escritura no son las anunciadas y pagadas por los afectados. Llevado a un ejemplo más sencillo, es como pagar un coche de 150cv y que te den uno de 140cv. Apenas hay diferencia, pero la hay. Pagas por unas especificaciones y debe cumplirlas. En el caso de nuestro móvil, no importa quién fabrique los componentes (en este caso, la memoria) pero debe cumplir con la especificación que vosotros mismos anunciasteis (UFS 2.1) y no lo hace. Un saludo Última edición por Jutsu Día 24/04/17 a las 14:58:54.
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#9
24/04/17, 15:59:10
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Cita: Originalmente Escrito por Xoan01
Dos preguntas muy concretas:
1) Cuál es el motivo de la desaparición de la página de Huawei de la especificación UFS 2.1? 2) Aseguran taxativamente que TODOS los Mate 9 vienen con UFS 2.1 + LPDDR4? Las preguntas son sencillas, espero que las respuestas también ya que cuanto más tardan en aclarar taxativamente lo ocurrido más desconfianza produce. Un saludo.  Enviado desde mi MHA-L09 mediante Tapatalk Y otra pregunta mas las operadoras sabian que estaban vendiendo el Mate 9 , con la especificaciones que ponia la pagina web al principio o que lo estaban vendiendo con las especificaciones que poneis ahora , y si les comunicasteis lo mismo que si la produccion , distintos proovedores etc.. Saludos
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
26/04/17, 07:41:39
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El servicio técnico de Huawei dirá algo más en este hilo o debo crear otro? Lo digo porque la "respuesta tipo" que habéis puesto aquí no satisface a nadie. Si compramos algo anunciado como UFS 2.1, debe tenerlo, sea del proveedor que sea, pero nunca un componente inferior al anunciado.
Enviado desde mi MHA-L29 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
26/04/17, 09:09:13
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#12
26/04/17, 09:28:30
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y aunque éste post sea para el Mate 9, en el P10 pasa lo mismo, algunos con velocidades de 500 MB y ves a otros con 700-800 MB, que han pagado el MISMO PRECIO por supuestamente el MISMO PRODUCTO
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| Gracias de parte de: | ||
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#13
29/04/17, 01:56:13
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Hola compañeros.
Gracias por seguir informando a muchos q leemos y esperamos un comunicado reconociendo el fallo de fabricación y la solución o canal de sustitución q propone huawei. Huawei a retirado la herramienta de medición "androbench" de su tienda de apps, la misma herramienta q usó para presentar sus velocidades de lectura escritura en la presentación del "kirin960" y ahora esa herramienta no es valida para leer las velocidades de las UFS? Por que se retira la app de la tienda ? Huawei may have used six combinations of RAM and storage types on P10 and P10 Plus, and mate 9 ??? LPDDR3 RAM and eMMC 5.1 LPDDR3 RAM and UFS 2.0 LPDDR3 RAM and UFS 2.1 LPDDR4 RAM and eMMC 5.1 LPDDR4 RAM and UFS 2.0 LPDDR4 and UFS 2.1 storage Es posible ??? Salud2 Enviado desde mi MHA-L29 mediante Tapatalk Última edición por kacarot Día 29/04/17 a las 02:07:32.
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#14
29/04/17, 02:27:43
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Cita: Originalmente Escrito por Xoan01
Reuters destapa la estafa de Huawei denunciada por los usuarios.
Huawei, algo que añadir? http://uk.mobile.reuters.com/article/idUKKBN17U1ZQ Plataforma de personas afectadas.... https://t.me/joinchat/AAAAAEFmSR8xa1W9csYX0w  Enviado desde mi MHA-L09 mediante Tapatalk  Eres un valiente y sobretodo lo has sabido llevar muy bien jeje Te felicito por no desistir y sobretodo por arrinconar a las manos negras seguramente enviadas por Huawei!! Un saludo máquina y a por ellos 
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#15
29/04/17, 09:52:21
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Mi primer huawei, en este caso adquirí dos mate 9 .... con lo que estoy viendo, primera y ultima.
Nunca podreis ser los mejores si usais artimañas de los peores.
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| Gracias de parte de: | ||
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#16
29/04/17, 10:51:05
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Si te lo dejan probar en tienda.....
Y le pasas el androbech y te da por encima de 600...¿se puede considerar que es el "bueno"?, O aún así no sería determinante?.
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| Gracias de parte de: | ||
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#17
29/04/17, 10:58:20
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Cita: Originalmente Escrito por Vicox
Si te lo dejan probar en tienda.....
Y le pasas el androbech y te da por encima de 600...¿se puede considerar que es el "bueno"?, O aún así no sería determinante?. Por lo tanto, respecto a lo que preguntabas, si es el bueno Enviado desde mi MHA-L29 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#18
29/04/17, 13:15:29
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Cita: Originalmente Escrito por Xoan01
Huawei no acepta los valores de Androbench dependiendo del momento.
Presentación Kirin 960...  Enviado desde mi MHA-L09 mediante Tapatalk Ni en Sequential Read (mi Mate 9 jamás ha llegado a los 600 MB/s y en la foto llega a los 800 MB/s) ni en Random Write (mi Mate 9 jamás ha superado los 10 MB/s y en la foto de la presentación mundial llega a los 13,8 MB/s). Por tanto, mi Mate 9 no cumple con las especificaciones prometidas. Mi Mate 9 no lleva UFS 2.1, sino UFS 2.0. ¡¡¡Estamos usando el mismo benchmark que ustedes usaron en la presentación mundial del Mate 9 en noviembre de 2016 y ahora resulta que quitan el benchmark de su tienda de aplicaciones!!! Para mear y no echar gota. Última edición por mario123 Día 29/04/17 a las 13:20:45.
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| Los siguientes 6 usuarios han agradecido a mario123 su comentario: | ||
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#19
29/04/17, 13:22:01
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Rafaela, responde. Que conmigo hablaste por el chat interactivo de HiCare y lo único que sabías hacer era poner corta y pegas de publicidad de Huawei y decir que no era un fallo de hardware. Que no tienes ni idea ni de las garantías VIP que tu propia empresa ofrece.
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#20
29/04/17, 16:26:41
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Estás aquí
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