Desire HD muerta

[msegura]

Hola a todos, os cuento.

Ayer como todas las noches dejé cargando el móvil pero esta mañana al cogerlo vi que estaba apagado y al intentan encenderlo me he quedado de piedra al ver que no enciende, no hace nada de nada.

Lo que más me mosquea es que lo enchufo y ni siquiera aparece encendido el led rojo de carga. He probado de todo, quitar batería y volver a poner, intentar cargar con otro cable.... pero nada de nada sigue muerta.

Os ha pasado a alguno algo parecido???

(menos mal que guardo el antiguo HD y estoy con el...)

Saludos.

[xxxjosexxx5]

Madre mia compañero, suena a que se ha roto la fuente de alimentación del movil o algo así. Es algo tan raro que dudo que le haya pasado a muchos, me parece que toca mandarlo al SAT. Suerte.

[eldelcau]

prueba con otra bateria (se estan reportando fallos de muchas baterias defectuosas, la mia por ejemplo, pero ya no entraba en garantia)

[msegura]

Gracias por las respuestas.

Contacté también con el servicio técnico de HTC pero la respuesta de "copy/paste" que no tiene nada que ver con mi consulta mejor me la ahorro.

[Motorolillo]

Y cargando desde un ordenador?

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[Aulio64]

puedes acceder al bootloader?

[manuoropesa]

Pero le tenias metido alguna room o le tienes de fabrica? si le tienes de fábrica y se a apagado así por así , supongo que se hará responsable htc

[msegura]

El teléfono está de fábrica, sin rooms ni nada. Hace unos meses tuvo una caida fuerte pero no sufrió ningún daño (salvo estético) y ha funcionado siempre perfectamente.

He probado todo tipo de carga y con otro cargador pero nada de nada, ni amago de encender. He tenido quitada la batería durante un día entero por si acaso descargase condensadores o sistemas de seguridad de sobrecargas pero sin resultado.

... sigo dando vueltas a ver...

Gracias a todos.

[juanjimenezortiz]

Pero has probado otra bateria como te han dixo antes? Suerte!

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[msegura]

No dispongo de otra batería para poder probar, tendré que comprar una aunque ya podian disponer de un sistema para poder usar el móvil enchufado a la red sin batería como los portátiles.

[Hydorn]

Lo que has contado es exactamente lo que me paso a mi justo a los cuatro meses de tenerla. Yo pensaba que era la batería, pero probé con otra batería de un compañero que si funcionaba y nada, seguía muerta, yo no conseguí revivirla por muchas cosas que intente.

Mi DHD es de Movistar, así que la lleve a una tienda, ellos la mandaron al servicio técnico y a los 12 días me la devolvieron, le tuvieron que cambiar la placa base. Mucho me temo que es lo que le ocurre a la tuya porque son exactamente los mismos síntomas.

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[msegura]

:-( pues vaya fastidio como sea eso porque al estar arañada por la parte de atrás por la caida dirán que el fallo ha sido por ese motivo.

Veo que al final no queda otra que enviarla al servicio técnico.

Gracias.

[msegura]

Bueno, finalmente he contactado con el SAT y la recogen el miércoles. En principio me han dicho que entra todo en garantía.

Ya os contaré.

[eduyet]

Pues a mi me ha pasado exactamente lo mismo... Lo mejor es que me la acaban de dar hoy mismo, una nueva, porque la otra al parecer, según HTC no tenía solución y decidieron darme una nueva... Ni enciende el LED ni nada... probaré mañana con otra batería, pero me temo que despues de 12 días, voy a estar otros tantos si ella de nuevo... JO-D

Gracias por este tema aun así

[msegura]

Vaya, pues debe ser una epidemia de muerte súbita de las HD.

Como ya comenté envié al SAT mi HD, avisando que tenía la carcasa rayada tanto al atención al cliente de HTC como en la hoja de reparación al servicio técnico, en el cual debe ser que no saben leer lo que les anotamos los formularios que envía para rellenar.

Pues a los días de enviarla recibo un mail del SAT diciendo que me van a cambiar la carcasa, lente.... y nosecuantascosasmás y que me cuesta 144€ porque no entra en garantía, presupuesto que rechazo y me pongo en contacto con HTC para comentarlo y decirles que si que la carcasa está arañada pero que el móvil funcionaba a la perfección hasta el misterioso caso de muerte súbita.

La verdad es que en todo momento han sido muy amables y atentos y tras exponerles la situación del SAT se pusieron en contacto con ellos para decirles como acorde con HTC que únicamente cambiasen las partes que cubre la garantía.

Ayer me enviaron un mensaje diciendo que este lunes me la envían del servicio técnico así que ya os contaré como llega, porque aunque estoy con mi antigua TOUCH HD no hay color y no veas como se echa de menos a la DESI

[msegura]

Bueno, pues ya llegó del SAT y tengo que decir que un 10 tanto por HTC com por el SAT ya que finalmente ha llegado literalmente NUEVA, me han cambiado infinidad de cosas y entre ellas la carcasa que como comenté estaba rayada, así que prácticamente la estreno de nuevo y todo en garantía.

[eduyet]

Estamos en abril, y aún no la tengo... me han cambiado la batería 2 veces sin pensar, que igual, no es la batería y aún sigo esperando... en fin...

[tcman]

Estoy utilizando el móvil HTC ahora

[elcoyan]

 Cita: Originalmente Escrito por eldelcau

prueba con otra bateria (se estan reportando fallos de muchas baterias defectuosas, la mia por ejemplo, pero ya no entraba en garantia)

Correcto compañero esto mismo me pasó a mi hace un mes,tenia puesta la Bateria de Mugen 1500 mAh desde que compré el terminal hace un año y le dejé cargando toda la noche cuando al dia siguiente me pasó lo mismo que al compañero me quedó el movil muerto,le cambie la bateria por la que tenia en la caja que era la original y funcionando 100% nada mas cargarla

Salu2

[msegura]

En mi caso el fallo era de la placa base ya que la batería era la original y la que sigue llevando ahora.