Samsung no repara moviles que se mojan??!!

jcsam · #1 23/04/12, 18:20:44

Hola, pues eso, el sabado pasado se cayo un vaso de cocacola (creo) o similar, eso fue sobre las 4 de la tarde, le quite la tapa rapidamente y comprobe que solo habia un poco de agua por la zona del boton de encendido, modelo Nexus S, lo seque rapidamente y comprobe que el telefono funcionaba perfectamente, a media tarde el boton se mostraba un poco mas duro de funcionamiento, a las 12 de la noche vi que le quedaba un 30% de bateria y lo deje encendido para irme a dormir, a la mañana siguiente seguia marcando un 30%

lo estube toqueteando y no bajaba, lo apague, lo encendi y marcaba un 2%

lo puse a cargar y me di cuenta de que le costaba mucho detectar el cargador, cuando finalmente lo hizo lo deje cargando y me fui, 3 horas mas tarde estaba cargado, lo apague para ver si al volver a encenderlo marcaba distinto de bateria y ya no volvio a encender, la pantalla se ha quedado con un tenue brillo y no hace nada mas, hoy he ido al Phone House de mi ciudad y me han dicho que si lo manda al servicio tecnico en cuanto vean un pequeño papel que hay bajo la bateria que ahora tiene unas crucecitas y antes estaba blanco total no lo van a tocar, que es un sensor de humedad y que no se hacen cargo???

Esto es asi??, se moja un telefono (a mi entender no mucho porque siguio funcinonando) y directamente ni lo miran???

Me gustaria saber si a alguien mas le ha pasado y si hay por el foro disponibles datos de varios servicios tecnicos para mandarles un email y que me lo confirmen ellos mismos.

Gracias y perdon por el torrao.

wargner · #2 23/04/12, 18:23:14

Q yo sepa la garantia con el fabricante no cubre que se tr moje. Lo unico que te cibre eso son los seguros que hay, que yo tengo para mi note por si las moscas. Esto es lo que yo creo, no lo se a ciencia cierta. Salu2.

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jcsam · #3 23/04/12, 18:38:36

Cita: Originalmente Escrito por wargner

Q yo sepa la garantia con el fabricante no cubre que se tr moje. Lo unico que te cibre eso son los seguros que hay, que yo tengo para mi note por si las moscas. Esto es lo que yo creo, no lo se a ciencia cierta. Salu2.

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Hola, gracias por responder, no pregunto por la garantia, entiendo que esto esta fuera de garantia, lo que me extraña es que se nieguen a recibir el telefono para ver hasta donde alcanzan los daños ??

Dice el chico de Phone House que en ver el chivato de la humedad con las cruces que ni se molestan.

Ekine · #4 23/04/12, 20:46:48

Cita: Originalmente Escrito por jcsam

Hola, gracias por responder, no pregunto por la garantia, entiendo que esto esta fuera de garantia, lo que me extraña es que se nieguen a recibir el telefono para ver hasta donde alcanzan los daños ??

Dice el chico de Phone House que en ver el chivato de la humedad con las cruces que ni se molestan.

Si el chivato marca humedad, da lo mismo el fallo que tenga el telefono.... que no lo cubre la garantia. Incluso teléfonos que no se han mojado nunca, pero que han estado expuestos a humedad ( por ejemplo el vapor de la ducha) los tiran para atrás en el SAT.

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jcsam · #5 23/04/12, 22:19:52

A ver, olvidemonos de la garantía, no aceptan arreglar el teléfono PAGANDO!??

Hay algún servicio que reparen un Samsung que se ha mojado???

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Ekine · #6 23/04/12, 22:50:05

Cita: Originalmente Escrito por jcsam

A ver, olvidemonos de la garantía, no aceptan arreglar el teléfono PAGANDO!??

Hay algún servicio que reparen un Samsung que se ha mojado???

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Claro que pagando te lo arreglan, el problema será la vía que a tramitado TPH, que será la de la garantía. Si lo tramitan desde el principio como reparación normal fuera de garantía seguro que no hay problema.

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jcsam · #7 26/04/12, 20:49:21

Y digo yo, conoceis algun sitio en Alicante donde pueda llevar el movil y que lo reparen??

Gracias

Sopanda · #8 12/05/12, 13:41:49

Espero que no te toque pagar mucho, yo de apple acabé quemado. Se me despegó una pestañita en el botón encendido del ipod nano de 16gb... (lo sé porque lo desmonté después para intentar repararlo), y me pedían 90€... por arreglarme la mierda esa!!!, me pareció una estafa y me compré otro mp3 de otra marca... no creo que vuelva a comprar algo de apple.

jcsam · #9 17/05/12, 07:38:59

p
Pues afectivamente, no reparan el movil NI PAGANDO! Pierdes la garantia y no se hacen cargo del movil para nada.

Asi que todos los que tengais un Samsung avisados estais, cuidar muy mucho vuestro movil de cualquier tipo de humedad porque os quedais sin telefono, una funda de silicona ya!

En fin, lo dicho, alguien conoce en Alicante algun sitio donde reparen ellos mismos los moviles sin mandarlos al servicio tecnico de Madrid???

Gracias.

valepunto · #10 18/05/12, 18:18:02

Cita: Originalmente Escrito por jcsam

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Pues afectivamente, no reparan el movil NI PAGANDO! Pierdes la garantia y no se hacen cargo del movil para nada.

Asi que todos los que tengais un Samsung avisados estais, cuidar muy mucho vuestro movil de cualquier tipo de humedad porque os quedais sin telefono, una funda de silicona ya!

En fin, lo dicho, alguien conoce en Alicante algun sitio donde reparen ellos mismos los moviles sin mandarlos al servicio tecnico de Madrid???

Gracias.

Te dare un consejo, no lo mandes a SMS Madrid, llevan desde el dia 23 de abril con mi galaxy s2 en garantia, hoy dia 18 a llegado y sigue sin encender!! el tecnico y yo flipando, el movil a llegado igual que se fue pero con placa nueva.. son un puto desastre y si le sumamos la pesima actuacion de atencion al cliente de samsung... son de chiste.