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| Nexus 5 Para hablar del Nexus 5, la última joya de LG y Google |
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Herramientas |
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#21
31/10/14, 13:24:00
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 Cita: Originalmente Escrito por Srhazard
Me he perdido un poco, perdonar el retraso. Se que hay una opción para instalar Cerberus de manera que aunque hagan un borrado de fabrica, sigue presente en el terminal. Es lo que le ha pasado al usuario? De ser así si flashea y vuelve a instalar la imagen del sistema limpia, el problema queda solucionado?
 Cita: Originalmente Escrito por pables_85
Lo he instalado -tenía la versión PRO de una promoción- y me ha instalado correctamente sin ninguna pega, por lo que todo bien por aquí. Solo que claro, en el móvil de reemplazo que he enviado también lo tenía instalado, y desde la web de cerverus aún me aparece linkado, por lo que en el momento que le 'endiñen' ese móvil a otro, tendré acceso a él... Muy curioso todo esto, a pesar de que lo llevé a valores de fábrica varias veces...
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Saludos 
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#22
31/10/14, 14:07:51
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Bajo mi modesta opinión creo que Cerberus actúa correctamente porque ellos no saben si el móvil ha cambiado de manos de forma legal porque se ha reacondicionado el móvil o incluso si se ha vendido a otra persona. Para ellos un dispositivo con un IMEI esta linkado a una cuenta con su usuario y su pasword, y el nuevo propietario desconoce dicho binomio.
Ahora bien si Google reacondiciona un móvil, ¿debería cambiar el IMEI? o ¿debería facilitar algún documento al nuevo propietario para que pueda demostrar su propiedad?. Yo creo que Google es el responsable de este desaguisado. ¿Qué pasaría si el antigüo propietario denuncia el robo del móvil dando su IMEI?. Google debe facilitar alguna forma que el nuevo dueño pueda demostrar a Cerberus que es realmente el dueño verdadero, así que mi consejo es que se dirija al soporte de Google y que le den una solución. Y sobre todo en el caso de bloqueo por IMEI que pueda demostrar la propiedad para que vuelva a la vida el móvil. Saludos
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#23
31/10/14, 14:30:25
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Me estoy comiendo la cabeza.
Es posible que mi móvil de segunda mano a pesar de reinstalar la imagen de fabrica tenga cerberus? Yo lo tengo instalado y en ningún momento me salio el mensaje que ya estaba activado en ese terminal... Pero ahora no me fio del todo.
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#24
31/10/14, 14:47:21
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Cita: Originalmente Escrito por Srhazard
Me he perdido un poco, perdonar el retraso.
Se que hay una opción para instalar Cerberus de manera que aunque hagan un borrado de fabrica, sigue presente en el terminal. Es lo que le ha pasado al usuario? De ser así si flashea y vuelve a instalar la imagen del sistema limpia, el problema queda solucionado? Por otro lado cerberus usa el IMEI para identificar un dispositivo inequívocamente. Pues ahora juntamos todo, un usuario usaba Cerberus en su nexus 5 y se le rompe, el usuario manda el dispositivo a google, google lo arregla y lo entrega al siguiente usuario que necesite un móvil de recambio, este nuevo usuario instala cerberus va a iniciar sesión y le dice que no, que ese dispositivo no es suyo y que no puede iniciar sesión; además mientras tengas la aplicación instalada el primer usuario podrá acceder a tus datos, hacerte fotos, eliminar todo del teléfono. Solucion¿?: desinstalas y ya esta, pero y si la has instalado desde el recovery para que sea aplicación del sistema? la cosa se complica un poco.
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#25
31/10/14, 14:54:51
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Cita: Originalmente Escrito por pepe_alonso
pero y si la has instalado desde el recovery para que sea aplicación del sistema? la cosa se complica un poco.
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#26
31/10/14, 14:55:19
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Cita: Originalmente Escrito por pepe_alonso
Pues que por un lado google cuando te sustituye el móvil manda móviles arreglados o por lo menos reutiliza el IMEI de los dispositivos retirados.
Por otro lado cerberus usa el IMEI para identificar un dispositivo inequívocamente. Pues ahora juntamos todo, un usuario usaba Cerberus en su nexus 5 y se le rompe, el usuario manda el dispositivo a google, google lo arregla y lo entrega al siguiente usuario que necesite un móvil de recambio, este nuevo usuario instala cerberus va a iniciar sesión y le dice que no, que ese dispositivo no es suyo y que no puede iniciar sesión; además mientras tengas la aplicación instalada el primer usuario podrá acceder a tus datos, hacerte fotos, eliminar todo del teléfono. Solucion¿?: desinstalas y ya esta, pero y si la has instalado desde el recovery para que sea aplicación del sistema? la cosa se complica un poco.
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#27
31/10/14, 15:31:15
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Si eres root puedes instalar cerberus q aunque restauren vuelva a instalarse.
Supongo q si google mete una room la metera completa sin cerberus ni nada.
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#28
31/10/14, 16:25:50
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El problema esque esta ligado a otro cerberus por mucho que desinstales no podras hacer nada. Tienes que buscar al antiguo propietario...me paso a mi con uno de segundamano.
Saludos
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#29
31/10/14, 16:46:01
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Yo no veo culpables ni a Google (restablece el teléfono como tiene que ser) ni a Cerberus (es una gran forma de proteger aunque el ladrón restaure el teléfono), lo veo más como un fallo (involuntario, supongo) del anterior propietario que debería borrar de la cuenta de Cerberus el dispositivo que ya no tiene... Es como si te vendes un coche y te quedas (sin querer) una copia de la llave... ¿qué culpa tienen el concesionario (Google) o el fabricante de las llaves (Cerberus)?
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Philips Genie 2000 -> Motorola C650 -> Sony-Ericsson W800i -> Lg Ks20 ->Iphone 3G -> Nexus S -> Galaxy Nexus -> Nexus 5 -> Bq M5 -> Galaxy S8 -> Pixel 7
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#30
31/10/14, 18:42:31
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A mí me pasó eso hace un par de años con una tablet, y desde el correo de Cerberus que habéis puesto me atendieron rápidamente enviándome un .apk con una opción "extra" para cambiar la cuenta asociada al dispositivo.
En principio el procedimiento de Google lo veo correcto (enviar un móvil restaurado de fábrica), y de Cerberus también (comprobar con el antiguo dueño, y asignarte el IMEI a tu cuenta).
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#31
01/11/14, 16:58:14
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Como final de la telenovela..
No he recibido confirmación por parte de Cerberus de que ya puedo instalar la aplicación, pero he probado y el usuario ya ha eliminado el dispositivo de su cuenta.
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a pepe_alonso su comentario: | ||
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#32
01/11/14, 17:04:35
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Cita: Originalmente Escrito por pepe_alonso
Como final de la telenovela..
No he recibido confirmación por parte de Cerberus de que ya puedo instalar la aplicación, pero he probado y el usuario ya ha eliminado el dispositivo de su cuenta. Me alegro por lo menos se ve que de una forma u otra lo apañan.
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Saludos
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#33
26/03/15, 11:29:15
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Hola escribo en este post ya que me ha pasado algo parecido.
Estoy algo confundida, creo que tenía el programa instalado en mi anterior movil (galaxy ace) desde hace un año y poco tengo el nexus 4 y no recuerdo los datos del programa ni usuario ni contraseña ni correo, (correo tiene que ser uno de los dos que tengo) Compre la lincencia pagándola, por lo tanto no quisiera perder eso. ¿Hay alguna manera de poder recuperar los datos? He intentado todo y no se me ocurre que datos puse,un saludo y gracias
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#34
26/03/15, 11:51:51
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Cita: Originalmente Escrito por knesya
Hola escribo en este post ya que me ha pasado algo parecido.
Estoy algo confundida, creo que tenía el programa instalado en mi anterior movil (galaxy ace) desde hace un año y poco tengo el nexus 4 y no recuerdo los datos del programa ni usuario ni contraseña ni correo, (correo tiene que ser uno de los dos que tengo) Compre la lincencia pagándola, por lo tanto no quisiera perder eso. ¿Hay alguna manera de poder recuperar los datos? He intentado todo y no se me ocurre que datos puse,un saludo y gracias https://www.cerberusapp.com/forgotuser.php Y puedes mandarles un correo y les das tus datos a ver que te dicen. Suelen responder bastante rápido. [email protected]
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Saludos
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a jramix su comentario: | ||
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#35
26/03/15, 12:19:28
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Cita: Originalmente Escrito por jappydj
Yo no veo culpables ni a Google (restablece el teléfono como tiene que ser) ni a Cerberus (es una gran forma de proteger aunque el ladrón restaure el teléfono), lo veo más como un fallo (involuntario, supongo) del anterior propietario que debería borrar de la cuenta de Cerberus el dispositivo que ya no tiene... Es como si te vendes un coche y te quedas (sin querer) una copia de la llave... ¿qué culpa tienen el concesionario (Google) o el fabricante de las llaves (Cerberus)?
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#36
26/03/15, 12:20:40
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muchas gracias,ya he recuperado los datos para logearla, ya tengo puesto la licendia de pago que pagué? o eso se ha perdido y no puedo recuperarlo?
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#37
26/03/15, 12:20:49
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Por otro tema el equipo de Cerberus me mandó un correo, puedes probar a leerlo:
Si ha desinstalado la aplicación o si ya no posee el dispositivo, retírelo de su cuenta de Cerberus. Siga las instrucciones aquí: https://www.cerberusapp.com/help.php?answer=21 Gracias El equipo de Cerberus
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#38
26/03/15, 12:38:08
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Cita: Originalmente Escrito por knesya
muchas gracias,ya he recuperado los datos para logearla, ya tengo puesto la licendia de pago que pagué? o eso se ha perdido y no puedo recuperarlo?
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Saludos
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