Cargo después de portabilidad

oielek · #1 13/09/17, 15:10:48

Buenas, el caso es que el 31de agosto hice portabilidad a movistar(fibra+2moviles).Hoy me ha llegado la última factura Vodafone y me han metido un cargo de 124€en concepto instalación fibra. La fibra la instale en abril(solo fue enchufar el módem Vodafone). Intento ponerme en contacto con Vodafone pero como ya no soy cliente no me deja pasar del ordenador. Haber si me podéis echar un cable en que hacer.no tenía permanencia.
Gracias.

pukas_fcb · #2 14/09/17, 19:30:27

Yo estoy igual, me fui el dia 4 y me pasaron un mes completo. Me ha dicho que hay que llamar desde un telefono vodafone.

oielek · #3 15/09/17, 13:23:04

Resuelto, envié un correo a soporte el cual me pareció que tenía respuesta automática mandándome a mi vodafone. Hoy me ha llegado un mensaje informando que ha sido un error y me devuelven el dinero.
Un saludo.

Gracias de parte de:
Cuquinete