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#22
21/10/11, 13:41:01
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 Cita: Originalmente Escrito por kavite
Bueno,
Hoy me han traido mi movil....y...se lo han vuelto a llevar...bueno mañana se lo llevarán! Puesto que: El Servicio Técnico de Samsung España es una mierda y/o los transportistas también! 1º SAT: Lo que le han hecho al móvil según el papelito del SAT, básicamente, actualizar (no se que?), reseteo del móvil y comprobación de batería... y eso...que tiene que ver con el problema que tenía yo en el móvil? 2º y mas preocupante, o en el SAT o el transportista me han traído el móvil con un "bollao' " en la placa metalica de atrás del tamaño de la uña del dedo meñique aprox... Ante esto...ni lo he cogido...lo he dejado para que lo envien de nuevo! (les mandé 3 fotos adjuntas donde se veían perfectamente las marcas) Increible... Por cierto, el servicio técnico se llama a novo! Así que ya os volveré a contar! La próxima les pondré una hoja de reclamaciones y ya verás como revisan el móvil!   Pues el servicio tecnico de samsun va así de mal, lo llevamos claro. Es bueno saberlo para el próximo movil 
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#23
21/10/11, 13:52:49
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--->Si no encuentras algo asegúrate de haber usado el buscador<---
-->No respondo a mensajes privados sobre terminales, pregunta en el foro<-- ->lee los hilos primero<- Última edición por Chelyman Día 04/01/13 a las 16:04:24.
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#24
21/10/11, 18:10:26
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Esta claro que el SAT siempre van a ser los "malos de la peli" pero es el papel que le ha tocado..la chica del teléfono de quejas tambien se lleva lo suyo...y ninguno de tus problemas es por su culpa..o casi...
No obstante, el programa de Yoigo para enviar a SAT, lleva un apartado para adjuntar imagenes...y le adjunte tres imagenes claras de mi problema..las "manchitas" esas...y me han devuelto lo mismo y con un bollao'! Es evidente que el problema de quien no es, es mio...es decir, es un defecto de fábrica y no tengo porque tener un móvil con la carcasa jodida y con 3 cosas en la pantalla y de un móvil que cuesta..500€ libre aprox... que no son 20€...
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#25
21/10/11, 18:59:48
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pues yo he tenido suerte y no lleva ningun defecto mi pantalla, lo he pillado en tienda fisica y lo pude abrir antes de pillarlo, lo dejé señalado mientras se hacía la documentación, pero lo tuve visto antes de nada, suerte que he tenido de haber podido abrirlo y que me dejaran hacerlo.
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#26
22/10/11, 10:33:06
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no si yo lo abrí antes de cogerlo...pero no se apreciaba a simple vista..es cuando buscas reflejo...
pero claro...ahora lo veo si o si..bueno ahora no que no lo tengo! jajajaja! me cago en....
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#27
24/10/11, 12:29:48
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Cita: Originalmente Escrito por Chelyman
Segun este tipo de comentarios ningun servicio tecnico iria bien, y todos serian caca...
hay que tener en cuenta que la mayoria de las veces que es cuando solucionan(solucionamos) problemas, nadie habla bien en ningun lado de que se le a arreglado. Puedo entender el enfado, pero dia a dia me enfrento a casos así, y vamos... hay de todo, reclamaciones porque el telefono no s epuede arreglar despues de haber hecho submarinismo y cosas asi... Sigo pensando que en este caso en concreto es más que nada un malentendido con el problema(no habrá quedado bien reflajado en el parte), ya que el tecnico del sat no ha hablado contigo y no sabe que le pasa al telefono exactamente, y si le amndan un papel con unos datos no se va aponer a mirar otras cosas... Con el Nokia de mi madre, cada vez que se queda sin batería, se le desconfigura la fecha y hora. La primera vez pensó que yo no se lo había configurado bien y no lo dio importancia pero cuando pasó la segunda vez, me lo dijo y lleva ya 4 veces enviado al SAT, siempre vuelve con el mensaje "restaruado el software y actualizado el firmware" y vuelta a empezar. En la tienda me dicen que si lo llevo muchas veces al final me lo cambiarán... pero hasta entonces ¿qué?. Tengo claro que su próximo teléfono no va a ser un Nokia. Por cierto, yo no lo compré en tienda pero las manchas aparecieron tras un par de semanas de uso. Al principio no estaban... lo se por que yo todos los días lo miraba y probaba todo por si tenía algún problema que me lo cambiasen tal cual sin tener que ir al SAT. Y cuando pasaron esos días, ley de murphy, aparecieron las manchas Última edición por delNorteE Día 24/10/11 a las 12:31:53.
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#28
24/10/11, 14:05:50
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#29
24/10/11, 15:26:57
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chelyman no curraras en el SAT de Samsung? jajajaja! te paso el imei para que me lo arregles tu en persona! jajajaja
ahora fuera de bromas...no sabía que pudiese enviar un móvil sin tapa o sin bateria... De todas formas, antes de enviarlo incluso le puse los valores de fabrica para que fuese mas sencillo para ellos ver que no habia problema con el software ya que era el que viene por defecto..pero...nada!
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#30
24/10/11, 15:37:15
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#31
26/10/11, 13:07:16
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Buenas, ¿al final como continua la historia?
¿Te han reemplazado el movil o la pantalla? (ojala que sí) Tengo intriga ya 
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#34
26/10/11, 15:37:23
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lo mejor mirarlo al reflejo de unos fluorescentes!
fijate en la imagen que puse y veras los fluorescentes encima y como se ven las "manchas/marcas"! Por cierto, Chelyman, que es nuestro SAT particular, no podrías ver en algún registro como va mi móvil!? jajajajajaja!
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#36
26/10/11, 16:13:26
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A mi tambien me a salido una pequeña mancha encima del boton home, nada apreciable a simple vista y ademas es muy pequeña asi que no la voi a llevar a ningun SAT ni nada parecido, suerte! y espero que te slucionen tus problemas!
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#37
26/10/11, 16:48:41
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#38
26/10/11, 16:53:51
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yo no tenia protector...pero no tiene apariencia de "mancha"/"marca" externa...mas bien como si fuese de dentro o entre las diferentes capas de cristal que lleva....lo mismo es algún tipo de pegamento que lleva o algo..no tengo ni idea!
De todas formas, creo que las llevaba ya desde el primer dia...pero tampoco me fijé...no imagine que pudiese llevar esto... @Chelyman Que tienda llevas!¿? a ver si es a la que lo he llevado! jajaja
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#39
26/10/11, 16:56:49
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Cita: Originalmente Escrito por Chelyman
Por cierto, a al gente que le ha salido, habeis usado protector de pantalla?
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#40
26/10/11, 16:58:47
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