[ IDEA ] Nexus 7 Defectuosos (Reparaciones & Reemplazos)

[francho1985]

Hola, he creido conveniente crear este hilo para que vayamos comentando al estilo que podemos encontrar en XDA sobre los Nexus 7 defectuosos, para poder ayudarnos en caso de que el defecto encontrado lo podamos reparar nosotros... Y tambien si en caso de que hayamos pedido un reemplazo o una reparación como ha ido el proceso.... etc...

Creo que podria ser una interesante idea... ¿Que os parece para tener el tema mas unificado? si creeis que puede ser importante se le puede poner una chincheta o algo Gracias!! Acepto criticas

Pues si quereis empiezo yo podemos comentar donde lo compramos la fecha y el defecto de fabricación y como se a solucionado:

Compra: Nexus 7 (8GB)

Lugar: Google Play Store (UK)

Fecha: 19/07/2012 (Pre-order)

Problema: El dispositivo se queda prendido en las letras de Google y no bootea y cuando bootea no llega a arrancar muestra unos pixeles blancos

Cosas Probadas: Restauración de Fábrica, no soluciono el problema

Solución: Enviado al SAT de Asus a la Republica Checa, a dia de hoy la placa base no funcionaba defecto de fábrica me la van a cambiar...


FALLOS QUE SE HAN IDO ENCONTRANDO..... GRACIAS A DAURAGON POR EL APORTE:

(SI ALGUIEN VA ENCONTRANDO MAS QUE LOS VAYA PONIENDO POR EL HILO Y LOS VOY AÑADIENDO AL POST PRINCIPAL)

1) - El dispositivo se queda prendido en las letras de Google y no bootea y cuando bootea no llega a arrancar muestra unos pixeles blancos.

(PROBLEMA PROVOCADO POR LA PLACA BASE SEGÚN EL SAT DE ASUS)




2) - La pantalla presenta el efecto ghosting o efecto quemado (como los plamas antiguos) y se quedan las imágenes grabadas. Para probarlo hay que poner el brillo al máximo y dejar una imagen fija unos 4-5 minutos. Como esto:



3) - Fugas de luz en la parte izquierda de la tablet. Se comprueba poniendo el brillo en automático o bajándolo a tope, aparecen como una especie de focos de luz en la parte izquierda al sujetar la tablet verticalemten. Como esto:



4) - La pantalla no está del todo fijada a la carcasa y se levanta por un lado. Como esto:



5) - El altavoz petardea.

6) - Pixeles muertos.

7) - Problemas con la detección tácil.

8) - Teclado fantasma.

9) - La tablet no carga de ninguna forma.

10) - El conector microusb metido hacia adentro o con las patillas dobladas. También dicen que quizás esté "demasiado duro".

11) -Tablet no enciende: Pulsando el boton power y tablet no enciende. Al parecer en algunas tablets aveces hay que mantener el botón de encendido durante unos 15 segundos para que prenda. Para mi solucionado.

[jurenad]

https://play.google.com/intl/es_es/a...ice-terms.html

Política de devoluciones

Por ley, si, por cualquier razón quieres devolver un Dispositivo, tienes un plazo de 7 días a contar desde la fecha de entrega del Dispositivo para cancelar la compra del Dispositivo y tu contrato con Google. Google extiende este periodo a 15 días. Si ejerces el derecho de cancelación y ya has recibido el Dispositivo, deberás devolverlo lo antes posible y asumir los gastos correspondientes. Para iniciar el proceso de devolución, sigue las instrucciones indicadas en el servicio de asistencia de Google Play. Debes tener cuidado con los artículos que quieras devolver. Los Dispositivos se deben devolver en su embalaje original con todos sus accesorios. Una vez que Google haya recibido el Dispositivo objeto de la devolución, efectuará un reembolso en tu cuenta de Google Wallet lo antes posible (dentro de un plazo máximo de 30 días). Si decides cancelar la compra del Dispositivo en cuestión tal como se establece en este párrafo y no devuelves el Dispositivo tal como se indica en estas Condiciones, se te podrán cargar los gastos directos de recuperación del Dispositivo y Google podrá restar esa cantidad de tu reembolso.

Y probando, sale esto:
https://support.google.com/googlepla...3057&ctx=topic

Y esto:
https://support.google.com/googlepla...wer=2411741#ES

[beretta92user]

Compra: Nexus 7 (8GB).

Lugar: tienda local (usa).

Fecha: 28/07/2012.

Problemas: separación de pantalla y una línea irregular de píxeles que aparece cada vez que la enciendes.

Mandado al sat (después de llamar mucho para que finalmente me la recogieran) el día 21/08/12, a día de hoy aún no se absolutamente nada de mi tableta, no me han dado ninguna noticia ni avance de su estado, solo se que llegó a la República Checa según DHL.

Un saludo

[chemasevi]

Puff pues viendo como va el tema del SAT mañana no pido el reemplazo sino la devolución del dinero.

[eviloffear]

Buena idea francho, espero no usar este hilo

[manglo]

Buen tema. Espero que no se llene de páginas.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[yorchzwei25]

Compra: Nexus 7 (16GB)

Lugar: Tienda Fisica (USA)

Fecha: 08/11/2012

Problema: El dispositivo presenta pixeles muertos , presenta una raya en el medio cada cierto tiempo casi imperseptible.

Posible Solución: Compre un protector de pantalla, para ser exactos el Zagg invisible Shield todavia no me ha llegado, tal vez esto lo solucione, pero me parecen raras ese tipo de rayas que matan pixeles.

Viendo como va la cosa no pienso devolver el nexus 7 , eso me pasa por ser Early Adopter, jajajaja aunque no lo compre apenas salio por lo mismo, pero bueno , no me espere lo suficiente.

[jurenad]

Como va a solucionar un protector de pantalla los píxeles muertos?

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[smogy]

No se si es el mejor hilo para ponerlo, pero soy un reciente usuario de Nexus 7 (desde el 21/8), y quería preguntaros si otros usuarios de Nexus 7 habéis detectado un pequeño ruido al estar con los auriculares y en una habitación en silencio, que según se toca la pantalla (si se tiene activado el sonido al hacer cliking), o iniciar un video/audio hacer como unos pequeños ruidos así tipo interferencia/clicking muy leve con cada pulsación de click.

Una vez que dejas de tocar la pantalla el sistema debe desconectar el sonido por la salida de auriculares y ya no se oie más ...

Según he leido muchos dispositivos electrónicos lo deben hacer, y en xda hay casos similares con Nexus 7 y Nexus:

http://forum.xda-developers.com/show....php?t=1795396

http://forum.xda-developers.com/show....php?t=1788297

Solo es por comprobar que es algo común por la calidad de los componentes, o por el contrario detectar si es algo defectuoso y mandarla al SAT en tal caso...

[xataf]

Que tal el audio? a mi me suena distorsionado, tengo que tener el volumen siempre a la mitad en todo, ya que hasta las notificaciones petan

[Duir]

 Cita: Originalmente Escrito por xataf

Que tal el audio? a mi me suena distorsionado, tengo que tener el volumen siempre a la mitad en todo, ya que hasta las notificaciones petan

Prueba con un audio que estés seguro que está bien y si distorsiona plantéate el cambio. Puede ser un defecto del altavoz. Mira si a través de auriculares te pasa lo mismo porque también puede ser defecto del driver de sonido.

[xataf]

Ahora en el tren probare los cascos, pero vamos que hasta las notificaciones petan como cuando la mebrana esta rota

[Duir]

 Cita: Originalmente Escrito por xataf

Ahora en el tren probare los cascos, pero vamos que hasta las notificaciones petan como cuando la mebrana esta rota

Si petan las notificaciones ya es casi seguro que el altavoz está mal.

[Crackers]

Qué acojonao estoy, entre este foro y XDA parece que a casi nadie le ha tocado una buena o_O

[demiguel.m]

Pego tambien aqui lo que me pasa a mi.

""...pero me he dado cuenta de que la pantalla tiene un ligero parpadeo, cuando es totalmente blanca se nota bastante. Como si el brillo no fuera totalmente constante. Es bastante molesto en un producto totalmetne nuevo, me llegó ayer. Creo que voy a intentar que me la cambien.
Que putada. ¿Hay algun telefono en España para informarme? ¿Como se hace la devolución?

[jurenad]

Pues o toda la morralla intentan colarla on line o es una caca esta tableta. En tiendas esto sería tremendo. Probando antes de salir.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[aitoryo]

Yo aun no lo tengo pero me interesa estar informado de los pasos para realizar las devolucion. ¿Alguien lo sabe?

[jurenad]

Segundo post de este hilo.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[Duir]

 Cita: Originalmente Escrito por Crackers

Qué acojonao estoy, entre este foro y XDA parece que a casi nadie le ha tocado una buena o_O

Eso sería verdad si no tenemos encuenta cuantos las han recibido y no tienen pegas. ¿Son tontos totales los que no tienen pegas?
Yo aquí veo que los que se quejan son cinco pero se quejan en todos los hilos posibles...
Algo consustancial a los foros e Internet. Cuando la tenga sacaré mis propias conclusiones.

[IsaacNikon]

Compro nexus 7 defectuosa jejeje. pasense por mi hilo y envien sus ofertas!