Nexus 5X no enciende, reinicios constantes

[tasadarf]

[quote=Naxos00;27124524]

 Cita: Originalmente Escrito por tasadarf

Con la factura de compra tendrás que hablar con el SAT de LG.[/quote


ahi esta el problema, tengo el comrobante de pago por paypal pero no factura, me he puesto en contacto con el vendedor (hong Kong creo) y no me hace ni p··to caso.

Si es de factura fuera de Europa no tiene garantía en Europa (como norma general ). Inténta conseguir factura para ver qué te dicen y si no probar con el justificante pero lo más probable es que tengas q pagar tú la reparación

[Naxos00]

Me acaban de llamar del servicio técnico, me han dicho que les mandé el comprobante del pago de PayPal y ya se verá. Ya contaré que pasa

Enviado desde mi SM-G900F mediante Tapatalk

[TeSeA]

Pues vaya suerte has tenido...
Yo sigo esperando, y cada vez más impredentables los de Amazon. Un agente quedó en contactar conmigo el lunes y aún no sé nada de él.
He vuelto a contactar y dicen que él tiene asignado mi caso y que espere a que contacte conmigo . ¿Eternamente??
Cada vez me parece más surreal...

 Cita: Originalmente Escrito por banters

Pues me han dado la opcion de reparacion o devolucion del dinero. y e elegido la devolucion del dinero. El movil tenia menos de 1 año, no se si sera vuestro caso.
Voy a esperar al pixel2.

[sdqs]

Otro igual. lo compré hace 17 meses.

En amazon me van a dar un cheque con el valor del teléfono y lo usaré para comprar otro móvil por 299.

me encantaba el nexus 5x joer...

[jobumaru]

Otro con el mismo problema. Lo compré en Noviembre de 2015 (por poco... ).

Abrí incidencia el Jueves por la tarde, y ayer por la tarde ya me llamaron del SAT, y del transportista para recogerlo este lunes.

Ya iré contando.

[tasadarf]

 Cita: Originalmente Escrito por TeSeA

Pues vaya suerte has tenido...
Yo sigo esperando, y cada vez más impredentables los de Amazon. Un agente quedó en contactar conmigo el lunes y aún no sé nada de él.
He vuelto a contactar y dicen que él tiene asignado mi caso y que espere a que contacte conmigo . ¿Eternamente??
Cada vez me parece más surreal...

Estarán esperando a que el servicio técnico de LG lo termine de arreglar. Ya nos irás contando que tal.

Yo el mio lo mandé por Amazon hace 10 días y de momento no le sale nada en ninguna parte de si lo han recibido.

[tasadarf]

 Cita: Originalmente Escrito por banters

Pues me han dado la opcion de reparacion o devolucion del dinero. y e elegido la devolucion del dinero. El movil tenia menos de 1 año, no se si sera vuestro caso.
Voy a esperar al pixel2.

Una pregunta tú hablaste primero con ellos ?? O usaste el botón de reparar ??

[nblascogarcia]

 Cita: Originalmente Escrito por tasadarf

Una pregunta tú hablaste primero con ellos ?? O usaste el botón de reparar ??

Mira, esta mañana me ha pasado lo de la muerte subita (y eso que instalé oreo k se supone que lo soluciona) y estoy en bootloop.
He leido las 2 ultimas paginas del hilo y amazon solo me deja reparar (comprado en febrero 2016) y he abierto chat:

Maria Josette: Dime como te puedo ayudar
Yo: tengo un problema con un producto (telefono movil)
Yo: no inicia, lo intenta y a los pocos segundos se apaga o se reinicia un par de veces y se apaga
Maria Josette: De acuerdo, permíteme unos minutos mientras realizo una pequeña investigación de lo ocurrido y con mucho gusto te ayudaré a encontrar la mejor solución.
Maria Josette: Mira, en este caso la solución es enviar el móvil a reparación, y los compañeros encargados harán lo mejor para entregarte tu móvil en optimas condiciones. Te parece?
Yo: cuanta demora puede tener eso? porque lo uso para trabajar
Maria Josette: No te puedo confirmar esa información ya que la duración puede variar
Permiteme unos minutos para revisar una información y con gusto te ayudo
Maria Josette: Listo, ya estoy de vuelta! Mira la solución que he encontrado para ti, para evitar inconvenientes con tu trabajo es la siguiente.
He solicitado un reembolso anticipado para ti como una excepción, esto es solo por esta vez de acuerdo?
De igual manera debes hacer la devolución de tu pedido
Esto con el fin de que, con el reembolso realizado puedas adquirir otro movil, incluso el mismo lo puedes volver a pedir desde nuestra pagina
Yo: de acuerdo, si además, el movil que coja como devolicion lo cojo con vosotros ;)
Maria Josette: para evitarte la larga espera de la reparación
Yo: muchisimas gracias

Como de costumbre, el servicio de Amazon es de 10 no, de 1000! cada año lo pago mas satisfecho

[stifmaster_81]

 Cita: Originalmente Escrito por nblascogarcia

Mira, esta mañana me ha pasado lo de la muerte subita (y eso que instalé oreo k se supone que lo soluciona) y estoy en bootloop.
He leido las 2 ultimas paginas del hilo y amazon solo me deja reparar (comprado en febrero 2016) y he abierto chat:

Maria Josette: Dime como te puedo ayudar
Yo: tengo un problema con un producto (telefono movil)
Yo: no inicia, lo intenta y a los pocos segundos se apaga o se reinicia un par de veces y se apaga
Maria Josette: De acuerdo, permíteme unos minutos mientras realizo una pequeña investigación de lo ocurrido y con mucho gusto te ayudaré a encontrar la mejor solución.
Maria Josette: Mira, en este caso la solución es enviar el móvil a reparación, y los compañeros encargados harán lo mejor para entregarte tu móvil en optimas condiciones. Te parece?
Yo: cuanta demora puede tener eso? porque lo uso para trabajar
Maria Josette: No te puedo confirmar esa información ya que la duración puede variar
Permiteme unos minutos para revisar una información y con gusto te ayudo
Maria Josette: Listo, ya estoy de vuelta! Mira la solución que he encontrado para ti, para evitar inconvenientes con tu trabajo es la siguiente.
He solicitado un reembolso anticipado para ti como una excepción, esto es solo por esta vez de acuerdo?
De igual manera debes hacer la devolución de tu pedido
Esto con el fin de que, con el reembolso realizado puedas adquirir otro movil, incluso el mismo lo puedes volver a pedir desde nuestra pagina
Yo: de acuerdo, si además, el movil que coja como devolicion lo cojo con vosotros ;)
Maria Josette: para evitarte la larga espera de la reparación
Yo: muchisimas gracias

Como de costumbre, el servicio de Amazon es de 10 no, de 1000! cada año lo pago mas satisfecho

Donde as sacado que oreo solucionaba el bootloop ?? Por leer esa información

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[nblascogarcia]

 Cita: Originalmente Escrito por stifmaster_81

Donde as sacado que oreo solucionaba el bootloop ?? Por leer esa información

Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk

Es de XDA (la referida no la he leido, pero acabo de mirar y no pinta muy bien jajaj)
https://www.xda-developers.com/andro...arty-bootloop

[stifmaster_81]

 Cita: Originalmente Escrito por nblascogarcia

Es de XDA (la referida no la he leido, pero acabo de mirar y no pinta muy bien jajaj)
https://www.xda-developers.com/andro...arty-bootloop

No sé si lo solucionará..

Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk

[nblascogarcia]

Yo llevo como 30min reiniciando para lo de los 5min y nada...
A ver que me compro ahora! Soy muy pronexus, pero de pasta me pilla jodido y el escalon nexus-pixel aun es muy grande

[sanderqa]

 Cita: Originalmente Escrito por nblascogarcia

Yo llevo como 30min reiniciando para lo de los 5min y nada...
A ver que me compro ahora! Soy muy pronexus, pero de pasta me pilla jodido y el escalon nexus-pixel aun es muy grande

O+5
Totalmente recomendado.

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[banters]

 Cita: Originalmente Escrito por tasadarf

Una pregunta tú hablaste primero con ellos ?? O usaste el botón de reparar ??

Hablé directamente con ellos. No tardaron mucho en darme la opción de devolución del dinero, parece que tienen constancia del problema que está teniendo este móvil.

[tasadarf]

 Cita: Originalmente Escrito por banters

Hablé directamente con ellos. No tardaron mucho en darme la opción de devolución del dinero, parece que tienen constancia del problema que está teniendo este móvil.

Igual es lo que tenía q haber hecho yo , que parece que el SAT va lento

[Naxos00]

Pues me han mandado un mensaje diciendo que mi móvil está de vuelta, supongo que ya reparado. Han tardado muy poco, lo mandé el martes pasado. He mirado en la web y pone estado de la reparación "completada"

Enviado desde mi SM-G900F mediante Tapatalk

[Naxos00]

Actualizo: Me acaba de llegar por mensajería el teléfono, reparado por supuesto y en garantía, "cambio de placa" pone en el informe de reparación. lo mande el martes 19. Un 10 para el servicio técnico de LG.

[maroto23]

Otro que ha caído, contacté ayer por la noche con Lg y hoy ya me han llamado, en teoría mañana DHL recoge el móvil. Ya os diré mi experiencia,

[xtrme]

Hola a tod@s,

He recibido el móvil del SAT de LG. Me pone en el parte que me han cambiado la placa base. Pero desde que lo tengo de vuelta noto que va más lento o a trompicones.
Me he bajado la app CPU-Z y mi sorpresa ha sido mayúscula... Resulta que me han puesto el Snapdragon 808 pero a 1,44Ghz en lugar de 1,82Ghz. Mi mujer tiene otro N5X nuevo y los 4 núcleos principales van a 1,82Ghz y los otros 2 a 1,44Ghz.
Me parece increíble que puedan hacer semajante cabronada y si no tienes un poco de conocimiento te la meten doblada.
A alguien le ha pasado lo mismo? Mañana voy a llamarles para ponerles una reclamación.


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[tasadarf]

 Cita: Originalmente Escrito por xtrme

Hola a tod@s,

He recibido el móvil del SAT de LG. Me pone en el parte que me han cambiado la placa base. Pero desde que lo tengo de vuelta noto que va más lento o a trompicones.
Me he bajado la app CPU-Z y mi sorpresa ha sido mayúscula... Resulta que me han puesto el Snapdragon 808 pero a 1,44Ghz en lugar de 1,82Ghz. Mi mujer tiene otro N5X nuevo y los 4 núcleos principales van a 1,82Ghz y los otros 2 a 1,44Ghz.
Me parece increíble que puedan hacer semajante cabronada y si no tienes un poco de conocimiento te la meten doblada.
A alguien le ha pasado lo mismo? Mañana voy a llamarles para ponerles una reclamación.


Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk

Has probado a instalar la aplicación cpufloat y hacer test a los núcleos para ver a q velocidad se ponen???