#1
|
||||
|
||||
Cobro de dos tarifas el mismo mes
El dia 7 de mayo aprovechando que acabe permanencia ,que el movil estaba en las ultimas y constantemente me llamaban operaradoras para que pusiera fibra por que ya la tenia en mi zona y el adsl indirecto lo retiraban voy a un comercio cercano.
Paso el adsl a fibra y renuevo el movil. Pue bien ya me llego la factura y como siempre que hay factura compartida hay problemas.Raro que se confundan siempre para ellos. Contratado fibra+mas movil=50 e con iva mas 7e de terminal. Ya he hido a poner la incidencia en la tienda el dia 10 pero aun no se sabe nada.Eso si he de decir que en la tienda si me llamaron ayer para decirme que no tienen respuesta todabia.Esto dice mucho en favor del comercio. Segun ellos si es una actulizacion de servicio no me podeis cobrar los 7 dias de adsl. Yo lo que tengo claro es que esos 7 dias me lo podreis cobrar de una manera o de otra pero no del las don maneras El caso es que me cobran el mes entero de fibra+movil=50 e y los 7 dias de adsl y los 7e de terminal=66,04e Me han cobrado un mes entero de fibra y movil mas 7 dias de adsl y movil. Un saludo y aviso a navegantes |
|
#2
|
||||
|
||||
Añado que es todo del mismo mes .
Osea me han cobrado 38 dias por Mayo |
#3
|
||||
|
||||
Parece que han reconocido su error y dicen que descontara los 9e en la proxima factura.
Si es verdad o ciencia ficcion lo veremos el proximo mes. Un saludo |
Estás aquí | ||||||
|