Reinicios aleatorio

**Soporte BQ** · #21 17/08/17, 14:31:21

Buenos días:

@Alaskadada ¿Los problemas descritos te han ocurrido a raíz de actualizar el FW a la versión 4.9.0 o ya te sucedía anteriormente? ¿Haces uso de una tarjeta microSD como almacenamiento interno para almacenar apps?

Un saludo,

Alaskadada · #22 01/09/17, 10:39:18

Hace tiempo que me pasa, el telefono tiene apenas un año y siempre se cuelga....las apps van muy mal, la camara se bloquea sola......
Si, tengo apps en la sd

#23 01/09/17, 17:45:56

Cita: Originalmente Escrito por Alaskadada

Hace tiempo que me pasa, el telefono tiene apenas un año y siempre se cuelga....las apps van muy mal, la camara se bloquea sola......
Si, tengo apps en la sd

Pues todos esos problemas puede ser por la SD o que nunca hayas restablecido de fabrica cuando has actualizado.

**Soporte BQ** · #24 05/09/17, 16:04:48

Buenas tardes:

Gracias por la información aportada @Alaskadada

Confirma si tienes la última versión de firmware instalada y prueba el funcionamiento del dispositivo temporalmente sin la SD conectada para confirmar si es la causa de los problemas mencionados.

Un saludo,