[ CONSULTA ] Tarifa y promociones

verdipio · #1 12/05/12, 20:47:46

Muy buenas.
Resulta que seguramente mande a Vodafone a tomar por ********* Por su incompetencia....

He estado mirando simyo y me gustaría coger la tarifa del 5 ya que yo hablo poco y nunca he tenido y me gustaria tener Internet en el móvil , y creo que esta es a tarifa la que me conviene... No creéis?

La duda viene cuando leo que dan 10 euros de saldo de promoción , entonces ,la tarifa del 5 es como prepago o que ? Creo que esto lo he resuelto , y es que te tiran de el hasta que se agote y después ya del banco... Pero mi pregunta es... Si yo tengo 10 euros de promoción ahora más 10 si meto un código de vosotros... Total de 20€... Esos 20€ los uso los 3 siguientes meses , pagándome la factura de los 2 meses y medio siguientes , o son para los excesos que tenga de más de 555 megas o más de 6.99 en mensajes y llamadas ?

Un saludo y gracias de antemano.

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rafigna · #2 12/05/12, 22:30:07

Es para lo que te pases de esos 6,99, que es el consumo mínimo

verdipio · #3 13/05/12, 08:21:22

entonces creo que de poco me servirá , porque pocas veces lo superare... Tiene caducidad?

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Lucrecio700 · #4 13/05/12, 10:36:16

Puedes cogerte una tarifa sin consumo mínimo, (la 0/8), y gastar con esa tarifa los 10€ de saldo de bienvenida, que es cierto que no te entran en las cuotas/consumos mínimos.

Pero los otros 10€ que consigues con la promo de trae a un amigo, sí puedes gastarlos con cuotas y consumos mínimos. Funciona de forma distinta cada uno, te explico:

- El saldo que te dan de bienvenida, es automático y se aplica solo sin tener que participar tú en el proceso de aplicación, y lo que sobre de lo gastado en un mes se acumula para el siguiente.

- El saldo que te dan por la promo de trae a un amigo, es manual, es decir, tienes tú que ir a tu área web de usuario cuando seas Simyo, e indicar si de esos 10€ quieres sacar algo (sólo se puede sacar en múltiplos de 5€). Lo que te sobre de un mes, no se acumula para el siguiente. Tienes 2 años para sacar algún dia ese saldo (tiene caducidad) por lo que tu decides cuando sacarlos (normalmente la gente los saca los meses que haga hastado más de 5€ por ejemplo, para seguramente pagar el pico que quede por encima y no malgastar saldo promocional cuando gastas menos de 5€).

Por tanto, quizás sea algo lio, pero puedes utilizar los primeros 10€ de bienvenida para disfrutarlos en la tarifa 0/8, y luego cambiarte a la del 5 y ahí utilizar cuando quieras los 10€ de trae a un amigo.

Ya nos cuentas que haces al final! Saludos!

Lucrecio700 · #5 13/05/12, 11:20:54

Además se me olvidaba: si tienes que hacer uso de internet, evidentemente sé que no es lo mismo, pero con la tarifa 0/8 también puedes utilizar esos 10€ de bienvenida para pagar internet. Sale a 3 centimos el MB, que algo es algo...

Saludos!

verdipio · #6 13/05/12, 13:42:43

Entonces , haber que si me he enterado...

Yo cojo la de 0/8 que es solo de hablar , peeeero te salen los megas a 3 centimos , asi que como no tiene ni cuotas ni consumo minimo , puedo gastar los 10 euros ahí... Es decir , si yo el primer mes entre internet y llamadas , saco 10 euros , los pago con ese saldo y la factura para mi seria de 0€ .... Una vez agotado el saldo , me iría a la web de symio y me cambiaria la tarifa a la del 5 , y con ese saldo de 5 euros o de 10 no se cuanto es de el codigo del amigo , puedo pagar un mes la factura , ya que no es acumulable... Me equivoco ???

Un saludo y gracias por la ayuda.

verdipio · #7 15/05/12, 00:25:29

Porfavor , alguien me puede confirmar si esto es así para ver que hacer....

Saludos.

Lucrecio700 · #8 15/05/12, 10:43:18

Exacto, te lo confirmo.

Por la promo de traer a un amigo, te dan 5€ si te haces prepago mediante alta nueva o portabilidad y te dan 10€ cuando te haces contrato, por alta nueva o portabilidad.

Además, si te dan digamos 10€ no tienes porqué sacar los 10€ de golpe, sino que puedes sacarlos en tramos de 5€ según tus necesidades. Lo que cada mes te sobre de lo que hayas sacado para pagar una factura, no se acumula para el siguiente mes.

Yo te recomiendo que si el 1º mes te coges la 0/8 y gastas los 10€ de bienvenida, te esperes a completar tu mes de facturación para cambiarte a la promo del 5. Te en cuenta también que en Simyo tienes solamente 3 cambios de tarifa gratuitos para siempre, a partir del 4º te cuestan 1€.

Si no tienes nadie que te de códigos, en este foro hay un hilo de invitaciones, y en mi firma tengo os míos.

Un saludo!

verdipio · #9 15/05/12, 11:03:01

Cuanto tarda el cambio de tarifa ? Es que no sabría cuando realizarlo para que nada mas terminar los 10 euros pasarme .... Antes de la facturación o después?

Un saludo y mil gracias por la ayuda.

Si al final me paso cojere uno de tus códigos ;)

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Lucrecio700 · #10 15/05/12, 12:59:38

Que yo sepa, el cambio es inmediato; sólo he hecho un cambio de tarifa y estoy seguro que fue así.
Además, creo que si haces un cambio de tarifa por ejemplo de la 0/8 a la del 5, el consumo mínimo y los megas se prorratean. Pero como no estoy seguro de como trata a los 10€ de bienvenida un cambio así, por eso te decía de esperar a final de mes, para que no interfieran y curarse en salud.

Un saludo!

verdipio · #11 15/05/12, 14:06:12

Vale, muchisas gracias.Si al final cambio, te mando un mensaje privado para decirte que voy a usar uno de tus códigos ;) Saludos!

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verdipio · #12 15/05/12, 20:20:45

Bueno pues contacte con simyo para informame mejor y esto es lo que han dicho.... sobre el saldo de invita a un amigo ...
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También te informo que los euros de la promoción invita a un amigo solo se pueden canjear por saldo del consumo adicional, no del consumo mínimo.
También puedes ahorrarlos
acumulado el coste de un Smartphone.
(máximo 300 euros).

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Así que o me entere mal cuando me lo explicaste o no se jajaja .

Saludos!

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Lucrecio700 · #13 15/05/12, 20:59:39

Jeje bueno, respeto a los operadores de Simyo, pero les contesto con su blog oficial:

http://blogsimyo.es/simyo-faq/promoc...ta-a-un-amigo

¿Cómo puedo canjear mis euros de regalo?
Los euros de regalo de “invita a un amigo” no se aplican directamente como descuento o saldo en tu línea, sino que se acumulan en tu cuenta en la pestaña de “invita a un amigo” y allí es donde tú decides que quieres hacer con ellos:
– Canjear los euros de regalo por saldo o descuentos en factura: sólo tienes que elegir la cantidad que quieres aplicar para tu ciclo actual ya sea saldo (prepago) o descuento en factura (contrato) y la línea elegida. Esa cantidad, una vez aplicada, se sólo será valida para tu ciclo de facturación/mes actual. No es acumulable. Los euros de regalo de “invita a un amigo” sí que descuentan sobre las cuotas o el consumo mínimo de tu tarifa.

Por experiencias previas y por leerlo a menudo por foros, la atención al cliente por email ([email protected]) es mucho mejor que por teléfono (121), pero para gustos colores.

Yo te diría que intentases desempatar, y escríbeles al email, a ver si te confirman o desmienten. No pretendo liarte ya que yo también soy parte interesada en que esos descuentos también se apliquen para consumos mínimos y cuotas.

Un saludo!

verdipio · #14 15/05/12, 22:50:08

Bueno , pues ya les he contestado , aver que me cuentan !

verdipio · #15 16/05/12, 14:28:29

Me contestaron y efectivamemte... Tu tenias razón

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Buenos días,

En respuesta a tu e-mail, te ofrecemos disculpas por la información errónea que se te ha brindado.

Te informamos que efectivamente como tu nos lo indicas, los euros de la promoción MGM (invita a un amigo), los puedes canjear en consumos mínimos o cuotas fijas, sobre la línea que desees y se te aplicara en tu factura actual.

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

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Lucrecio700 · #16 16/05/12, 15:29:23

Jeje menos mal, me alegro que se haya aclarado ya jejeje.

Un saludo!

kunnylingus · #17 16/05/12, 15:57:30

Los 50euros k te regalan ya no aplica a consumos min ni cuotas, pero los 10euros o el invita a amigo creo k si t aploca

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verdipio · #18 20/05/12, 14:40:11

Hola, me paso otra vez por aqui para preguntaros una cosa.... Creo que al final me voy a esperar a cumplir 1 año en julio con Vodafone, y entonces es cuando haré la portabilidad y me llamen para ofrecerme algo y aver si les saco internet y poco consumo mínimo y un buen móvil. Y si no lo saco pues tiro para alante con simyo... Entonces mi pregunta es... Cuando yo realice la portabilidad y meta el código amigo de alguien... Si al final la tengo que cancelar.. Habrá algún problema??

Un saludo y gracias.

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Lucrecio700 · #19 20/05/12, 15:27:10

Hola, la verdad es que esa pregunta me interesaría bastante saber oficialmente qué ocurre, puesto que ha habido algún mes donde parece que han utilizado alguno de mis códigos las 3 veces de un mes, pero no me han llegado los euros de saldo que debieran. Yo los achaco a eso, que hayan cancelado la portabilidad por alguna razón.

Por mi parte puedes usar los míos aún exponiéndome al hecho de que quieras cancelar la portabilidad, si así lo decides con que me avises para tenerlo en cuenta lo agradezco

Un saludo!

verdipio · #20 20/05/12, 16:13:42

Vale , pues cuando lo haga te mando un mensaje privado ;)

Muchas gracias.