[ CONSULTA ] Micrófono Jack TRRS CTIA no detecta

[JudithBateman]

Hola poseedores del X5. Tengo una pregunta un tanto especial. ¿Alguien ha probado un micrófono de solapa, o algo parecido que sea solo micrófono en el X5? Es que yo lo he probado con dos micros y ninguno me lo ha detectado, pero en otros teléfonos con el mismo estándar Jack si funciona.

[Soporte BQ]

Buenos días:

@JudithBateman Referente a tu consulta, te informo de que en este modelo de dispositivo deberías de poder hacer uso de auriculares y micrófono con conector CTIA ¿Has probado el funcionamiento de los micrófonos tanto en la grabadora de sonidos, como realizando una llamada o vídeo en la aplicación Cámara? ¿Has probado solo con micrófonos o también con auriculares que lleven micro integrado? ¿La salida jack de audio suena con auriculares conectados?

Un saludo,

[JudithBateman]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@JudithBateman Referente a tu consulta, te informo de que en este modelo de dispositivo deberías de poder hacer uso de auriculares y micrófono con conector CTIA ¿Has probado el funcionamiento de los micrófonos tanto en la grabadora de sonidos, como realizando una llamada o vídeo en la aplicación Cámara? ¿Has probado solo con micrófonos o también con auriculares que lleven micro integrado? ¿La salida jack de audio suena con auriculares conectados?

Un saludo,

Hola gracias por responder

Pues con unos auriculares con micrófono incorporado si funciona, pero en microfonos solo, no. Lo hice con app de cámara open camera y varias grabadoras de voz, y nada. Sin embargo he probado los microfonos de solapa que tengo en un X5 Plus funciona sin problemas.

[Soporte BQ]

Gracias por la información @JudithBateman

En ese caso debe tratarse de una posible incompatibilidad con estos modelos concretos de micrófono. Si se encuentran dentro del periodo de devoluciones, contacta con el centro para cambiarlos por otro modelo diferente que resulte compatible.

En este tipo de situaciones, recomendados acudir a un establecimiento físico para poder realizar la prueba antes de adquirirlos.

Un saludo,