¿Linea de pixels muertos? [Ya En Casa]

tromds · #1 08/07/12, 13:26:34

Hola compañeros,

Cual fue mi sorpresa esta mañana cuando cojo la tablet para leer un poco y me veo una línea de pixels muertos (creo, son de color naranja) muy finita que me cruza la pantalla de arriba abajo en modo apaisado.

Le cargado una nueva rom a ver si era problema de esto, pero nada sigue la dichosa linea.

¿Tenéis referencias de algún error similar o algo?

Saludos.

Bender7 · #2 08/07/12, 15:49:14

Tiene toda la pinta de ser un problema de hardware. En mi opinión tendrás que usar la garantía para que te la reparen o, mejor aún, si estás dentro de los 15 días de prueba pedir que te la cambien por otra. De todas formas puedes consultar con el soporte oficial de Asus en su página web.

Saludos y buena suerte.

tromds · #3 09/07/12, 08:41:11

Buenos días,

Lo compre de segunda mano en este foro hace ya varios meses y me enviaron la garantía de APP Informática y sigue en garantía WIIIIII!!

esta comprado el 13/12/2011, lo que el chico me lo envió con la Revolution, así que voy a ver si le puedo meter una Rom oficial y quitar el root, en principio no tendría mayores problemas, no? Creo que por el foro ronda una Rom oficial.

Y muchas gracias por responder.

Saludos.

tromds · #4 11/07/12, 08:25:22

Voy manteniendo informado a todos más o menos del proceso, ok?

Me han enviado un procedimiento en pdf por email (muy mal presentado y escrito, por cierto, sin logos de Asus ni nada) y me piden que actualice a la última versión antes de enviar el tablet para ver si se va la línea.

Yo lo tengo actualizado con una Rom y sigue la línea. Voy a ver si le puedo cargar la Rom que traen cuando lo compras. ¿Alguna sugerencia?

Saludos.

tromds · #5 12/07/12, 08:31:16

Bueno, aquí sigo con mi mini historia. hehe

Ya tengo el tablet con la Rom oficial y actualizado a IC 4.0.3 como me pidió Asus.

Con esta guía es sumamente fácil.

Ya esta Asus informada de que ya esta el tablet actualizado y la línea sigue en la pantalla.

De momento todo bien.

Saludos.

masieroO · #6 12/07/12, 15:23:43

Suerte! los sat siempre dan asco

tromds · #7 20/07/12, 08:57:55

Bitácora...

No pude informar antes, pero ahora si hehe. Envié la tablet el martes. Y ayer jueves recibí una respuesta. Ya la tienen en taller y a la espera de reparar. Cruzare los dedos para que todo vaya bien.

Saludos.

tromds · #8 24/07/12, 14:54:46

Actualizo.

Me informa Asus que la pieza que cambian es la pantalla completa, la tienen que pedir y en un par de días me enviarán el tablet de vuelta.

Saludos.

maxidad35 · #9 24/07/12, 16:00:47

Cita: Originalmente Escrito por tromds

Actualizo.

Me informa Asus que la pieza que cambian es la pantalla completa, la tienen que pedir y en un par de días me enviarán el tablet de vuelta.

Saludos.

Gran noticia

Enviado desde mi Transformer TF101 usando Tapatalk 2

tromds · #10 28/07/12, 12:56:08

Pues ya está!! ya tengo la tablet de vuelta.

Es la misma, esta reparada y me la han dejado limpia limpia hehe parece que sea nueva. Que gusto haha.

Un 10 para Asus, en todo momento informado, buena atención y muy rápido.

Saludos.

ahgmk83 · #11 28/07/12, 13:12:56

La verdad es que yo no puedo tener queja tampoco de Asus, además del TF101 tengo un portatil suyo y hace medio año tuve un problema de sobrecalentamiento y se me quemó la placa base (es lo que tiene comprar portatiles con graficas medio potentes para jugar a juegos bestias como Skyrim) y lo gestionaron rapidísimo, en un par de semanas lo tenia con placa nueva y funcionando mejor que antes incluso (debía ser una placa defectuosa porque ahora le meto añun más caña y va como la seda)

Duir · #12 28/07/12, 13:27:10

Con los fallos que se producen en todos los SAT y a la que ASUS no es ajena (las personas se equivocan) lo cierto es que mi experiencia con ellos fue bastante buena aunque me tuve que pelear con un par de personas que se ponían al teléfono y no acababan de enterarse. Una vez superado el obstáculo la solución fue rápida y eficaz.
Date cuenta que has reconocido, según entiendo de tus comentarios, que habías metido una rom y eso es pérdida de garantía y con según que marcas ya no te hacen ni puñetero caso. Por lo que veo ASUS te indicó los pasos a seguir en vez de pasar de ti.
Eso es lo que se llama valor añadido y pocos valoran en su justa medida.

tromds · #13 30/07/12, 08:32:10

Claro claro, es eso, Asus me informó que la tablet tiene que llegar con Rom oficial si por lo que sea no quiero tener ningún problema (no en tono de amenaza, si no en tono de que el técnico achaque el problema a la Rom), así que volví a cargar la oficial y fuera.

Lo más difícil es entenderse con los Checos del teléfono, pero un poco en castellano y un poco en inglés y sobra haha.

Por cierto este finde le di caña a la tablet y de puta madre, va muy muy bien y parece que la pantalla es de mejor calidad o esa sensación me da, como más colorida.

Saludos.

omimaxi · #14 06/03/13, 17:56:49

Otro que manda la tablet al SAT por una linea de pixeles muerta, y ya de paso a ver si me arreglan el boton de encendido que cuesta horrores que te reconozca.

Gracias tromds por la info! ;)

Gracias de parte de:
omimaxi