Envío Spain express de Gearbest

Milady81 · #**3281** 19/09/17, 11:37:44

Cuando puedo reclamar a Paypal que no se me ha entregado el pedido? Lo hice el dia 28 de agosto y hasta hoy... sigue saliendo del aeropuerto de Hong Kong

pacomiranda · #**3282** 19/09/17, 12:00:58

Cita: Originalmente Escrito por ledwiner

Me ocurre exactamente lo mismo, pero no me dicen nada al respecto. He indicado que lo necesitaba para el 20, dia que cumplen los 15 dias laborales y que si no me dan respuesta, procedo abrir disputa con Paypal... A ver que me contestan.

Puedes ir abriendo reclamacion en Paypal, para ir ganando tiempo. Ellos no te van a decir nada ni devolver el dinero. De verdad, no perdais tiempo. Yo me he hartado.

Cita: Originalmente Escrito por Milady81

Cuando puedo reclamar a Paypal que no se me ha entregado el pedido? Lo hice el dia 28 de agosto y hasta hoy... sigue saliendo del aeropuerto de Hong Kong

Ya lo puedes hacer, incluso antes. Tanto tiempo, no te va a llegar.

Xmos27 · #**3283** 19/09/17, 13:04:13

A mi ya me esta mosqueando. Mi situacion no cambia desde el dia 4/09/2017 salio de hong kong pero no marco la llegada a londres.

¿Sabeis si ha caido algun avion?XD XD Na fuera de coñas, es mosqueante, creo que finalmente no me va llegar. Es una pena por que habia conseguido un precio muy bueno.

Product：CORREOS Country：SPAIN 西班牙

DATE STATUS OF SHIPMENT

2017-09-04 12:41:49 Parcel is leaving Hong Kong Airport

2017-09-02 14:02:49 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre

2017-09-01 14:02:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

2017-08-30 00:00:00 Pre-registrado

Milady81 · #**3284** 19/09/17, 13:41:27

Cita: Originalmente Escrito por Xmos27

A mi ya me esta mosqueando. Mi situacion no cambia desde el dia 4/09/2017 salio de hong kong pero no marco la llegada a londres.

¿Sabeis si ha caido algun avion?XD XD Na fuera de coñas, es mosqueante, creo que finalmente no me va llegar. Es una pena por que habia conseguido un precio muy bueno.

Product：CORREOS Country：SPAIN 西班牙

DATE STATUS OF SHIPMENT

2017-09-04 12:41:49 Parcel is leaving Hong Kong Airport

2017-09-02 14:02:49 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre

2017-09-01 14:02:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

2017-08-30 00:00:00 Pre-registrado

Igualito q a mi...

ledwiner · #**3285** 19/09/17, 13:42:29

Yo estoy igual, creo que es el mismo contenedor que se ha caido al mar :S

2017-09-04 12:41:49 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-09-02 14:02:49 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-01 14:02:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-08-30 00:00:00 Pre-registrado

eressea · #**3286** 19/09/17, 14:26:15

Yo también he abierto reclamación en paypal,mañana hace un mes desde que se envió el pedido.

Temsion · #**3287** 19/09/17, 15:55:15

FECHA ESTADO DE ENVÍO

2017-09-11 18:46:10 Llegada del paquete a Londres, Reino Unido

2017-09-08 18:42:39 La parcela está saliendo del aeropuerto de Hong Kong

2017-09-07 12:47:14 Lote llega a HongKong Clasificación Centro

2017-09-06 12:46:28 Salida de paquetes en Shenzhen Sorting Center

2017-09-04 00:00:00 Pre-registrado

Tengo el mismo problema...

#**3288** 19/09/17, 16:12:50

Cita: Originalmente Escrito por Temsion

FECHA ESTADO DE ENVÍO

2017-09-11 18:46:10 Llegada del paquete a Londres, Reino Unido

2017-09-08 18:42:39 La parcela está saliendo del aeropuerto de Hong Kong

2017-09-07 12:47:14 Lote llega a HongKong Clasificación Centro

2017-09-06 12:46:28 Salida de paquetes en Shenzhen Sorting Center

2017-09-04 00:00:00 Pre-registrado

Tengo el mismo problema...

Mismo track una semana en londres parado, aún no aparece por Correos como admitido

2017-09-11 18:46:10 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-09-08 18:42:39 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-09-07 12:47:14 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-06 12:46:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-09-03 00:00:00 Pre-registrado

Fran_dj_vul · #**3289** 19/09/17, 16:19:44

Cita: Originalmente Escrito por ooeeleon

Mismo track una semana en londres parado, aún no aparece por Correos como admitido

2017-09-11 18:46:10 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-09-08 18:42:39 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-09-07 12:47:14 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-06 12:46:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-09-03 00:00:00 Pre-registrado

No os quejéis, que hay gente mucho peor. Yo no estoy tan mal como el resto que llegaron el día 28-29 Agosto, pero el mío llegó el 8 a Londres, y a día de hoy sigo sin saber nada

Xmos27 · #**3290** 19/09/17, 16:40:37

Cita: Originalmente Escrito por Milady81

Igualito q a mi...

Estare pendiente de como se resuelve tu caso. Ya es mosqueante. LLevan 15 dias volando sin pisar londres.

bertini1 · #**3291** 19/09/17, 17:00:12

otro mas co lo siguiente

DATE STAUS OF SHIPMENT
2017-09-04 12:41:49 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-09-02 14:02:49 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-01 14:02:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-08-30 00:00:00 Pre-registrado

acao de abrir tiket en gearbest
en cuantito me contesten u sino ya mañana abro disputa en paypall

a mi los paquetes de gearbest me salen dedntre 10 y 13 dias naturales y ya van 20 y mañana 21 porque hoy ya no llega
alo ha debido de pasar tantos que estamos con salida de hong kong el dia 4

recibida respuesta relampago

en menos de 5 minutos

Gracias por comprar en Gearbest.com.
Hemos enviado su pedido W1708291327-----2.
Compruebe por favor los detalles del envío abajo:
※Paquetes retrasados:
Número de seguimiento/referencia Método de envío Sitio de seguimiento Fecha de envío Tiempo estimado de llegada
(días hábiles) Código del artículo*cantidad
PQ4F6P070979603*****L CORREOS http://www.faryaa.com/user/index/pac...fer/type/track Aug 30, 2017 23:28:03 7-15 178155701 * 1
191888601 * 1
Como paquetes retrasados, agradeceria que usted podria confirmar la siguiente información para resolver este problema.

1) Por favor confirme su dirección de envio:
Nombre:
Direccion detallada:
Ciudad:
Estado(Provincia):
Codigo postal:
País:
Numero del telefono:

2) Póngase en contacto con su oficina local de correos(empresa de transporte), indicando su nombre y dirección.
En algunos casos, se requiere para recoger su paquete de la oficina de correos en persona.

Si recoges su paquete de esta manera, por favor háganoslo saber.

3) Por favor consulte el plazo de entrega que hemos establecido para cada paquete.
Número de seguimiento/referencia Fecha de envío El plazo de entrega
PQ4F6P070979603++++++L Aug 30, 2017 Sep 29, 2017

Una vez recibamos todos los detalles, le ofrecemos una solución para el problema del plazo de entrega.

Tenga en cuenta que no podrá recibir actualizaciones una vez que su artículo haya sido enviado desde su país de origen y esté en camino hacia su destino.

Si usted necesita ayuda adicional, sienta por favor libre de contestar a este ticket. Nosotros haremos siempre nuestro mejor para ayudarle.
Atentamente,
Gearbest Servicio al Cliente
http://www.gearbest.com

ledwiner · #**3292** 19/09/17, 17:44:38

Cita: Originalmente Escrito por bertini1

otro mas co lo siguiente

DATE STAUS OF SHIPMENT
2017-09-04 12:41:49 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-09-02 14:02:49 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-01 14:02:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-08-30 00:00:00 Pre-registrado

acao de abrir tiket en gearbest
en cuantito me contesten u sino ya mañana abro disputa en paypall

a mi los paquetes de gearbest me salen dedntre 10 y 13 dias naturales y ya van 20 y mañana 21 porque hoy ya no llega
alo ha debido de pasar tantos que estamos con salida de hong kong el dia 4

recibida respuesta relampago

en menos de 5 minutos

Gracias por comprar en Gearbest.com.
Hemos enviado su pedido W1708291327-----2.
Compruebe por favor los detalles del envío abajo:
※Paquetes retrasados:
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(días hábiles) Código del artículo*cantidad
PQ4F6P070979603*****L CORREOS http://www.faryaa.com/user/index/pac...fer/type/track Aug 30, 2017 23:28:03 7-15 178155701 * 1
191888601 * 1
Como paquetes retrasados, agradeceria que usted podria confirmar la siguiente información para resolver este problema.

1) Por favor confirme su dirección de envio:
Nombre:
Direccion detallada:
Ciudad:
Estado(Provincia):
Codigo postal:
País:
Numero del telefono:

2) Póngase en contacto con su oficina local de correos(empresa de transporte), indicando su nombre y dirección.
En algunos casos, se requiere para recoger su paquete de la oficina de correos en persona.

Si recoges su paquete de esta manera, por favor háganoslo saber.

3) Por favor consulte el plazo de entrega que hemos establecido para cada paquete.
Número de seguimiento/referencia Fecha de envío El plazo de entrega
PQ4F6P070979603++++++L Aug 30, 2017 Sep 29, 2017

Una vez recibamos todos los detalles, le ofrecemos una solución para el problema del plazo de entrega.

Tenga en cuenta que no podrá recibir actualizaciones una vez que su artículo haya sido enviado desde su país de origen y esté en camino hacia su destino.

Si usted necesita ayuda adicional, sienta por favor libre de contestar a este ticket. Nosotros haremos siempre nuestro mejor para ayudarle.
Atentamente,
Gearbest Servicio al Cliente
http://www.gearbest.com

Me temo que es una respuesta rápida, esa mw la dieron hace 3 días y en correos no saben nada... para q no pierdas el tiempo...

#**3293** 19/09/17, 18:49:13

Cita: Originalmente Escrito por Fran_dj_vul

No os quejéis, que hay gente mucho peor. Yo no estoy tan mal como el resto que llegaron el día 28-29 Agosto, pero el mío llegó el 8 a Londres, y a día de hoy sigo sin saber nada

Lo se pero viendo que hay paquetes parados desde hace tiempo me preocupa que me pase igual y viendo como por otros foros, algunos ya no estan teniendo problemas por londres, no se que pensar que va a pasar

Milady81 · #**3294** 19/09/17, 19:09:25

Es como si un contenedor entero hubiera desaparecido... Yo he pedido que me lo vuelvan a enviar porque esta claro q esta perdido. A ver q mr dicen.

fcperea · #**3295** 19/09/17, 21:47:18

Yo estoy igual, dos paquetes con salida en la misma fecha en el mismo estado, 20 de Agosto, y otros de varios días después que creo que va por el mismo camino, (salió el 08 y está desde el 14 también parado en Londres. Le he dicho que espero hasta el Viernes, sino recibo nada o cambia el tracking reclamo la devolución del importe. Yo creo que les están reteniendo contenedores completos por un tubo, porque tarda 8 días en llegar a Londres y luego se quedan muertos alli, por eso tantas incidencias.

Product：CORREOS Country：SPAIN 西班牙
DATE STATUS OF SHIPMENT
2017-08-28 16:01:07 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-08-26 16:00:32 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-08-23 11:55:57 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-08-22 11:55:31 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-08-20 00:00:00 Pre-registrado

El que pedí mas tarde:

DATE STATUS OF SHIPMENT 2017-09-14 19:08:39 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-09-13 19:07:25 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-09-11 19:10:02 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-10 19:09:24 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-09-07 00:00:00 Pre-registrado

fcperea · #**3296** 19/09/17, 21:58:15

Cita: Originalmente Escrito por ledwiner

Me temo que es una respuesta rápida, esa mw la dieron hace 3 días y en correos no saben nada... para q no pierdas el tiempo...

Eso iba a preguntar, si en estos casos en correos saben algo, eso será para entrener un día mas.

catoira1 · #**3297** 19/09/17, 23:49:44

Yo estoy igual, pero no de GB es de everbuying, está en Londres desde el 29, comprado el 21. Somos varios los afectados de esta tienda. El brexit va a terminar con nosotros. Yo hago el mes esta semana y ya tendré que reclamar.
Saludos y a ver si se rompe ese tapón.

nuelsybaby · #**3298** 20/09/17, 07:27:50

Yo tambien tengo uno parado en londres desde el 29/08. He abierto disputa en paypal y hoy me han contestado esto. Supuestamente dicen que le han devuelto el articulo y lo envian de nuevo en 3 o 5 dias habiles, lo dudo pero le dare un margen sino reclamacion y listo.

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

ledwiner · #**3299** 20/09/17, 08:34:16

Cita: Originalmente Escrito por nuelsybaby

Yo tambien tengo uno parado en londres desde el 29/08. He abierto disputa en paypal y hoy me han contestado esto. Supuestamente dicen que le han devuelto el articulo y lo envian de nuevo en 3 o 5 dias habiles, lo dudo pero le dare un margen sino reclamacion y listo.

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

¿Cual era tu tracking con este pedido? ¿Era de los que han salido de china hace años o estaba en Londres eternamente?

Milady81 · #**3300** 20/09/17, 10:08:52

A mi peticion de volver a enviar el pedido me han respondido esto:

Dear Raquel，

Thank you for consulting our Gearbest.

When I track your parcel online, we would start a claim for the package with the shipper and the carrier would trace your package from their end.

We would take further action for you when we have the result.

As the claim would go on, would you mind giving the package 1-2 more weeks for the result?

Thank you for your understanding.

Best regards

Ellia
Gearbest Customer Service

http://www.gearbest.com

Gracias de parte de:
Xmos27