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#1
22/06/17, 22:16:02
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Una línea parpadea en la pantalla
Buenas tardes, voy directamente al grano:
tras comprar mi primer bq Aquaris X el día 10 de este mes, a los pocos días comenzó a aparecer en la pantalla, a la altura de la barra de notificaciones, una línea horizontal (horizontal con el teléfono puesto en vertical) que parpadea de vez en cuando. Parpadeo muy rápido, algunas veces más perceptibles que otras, cada pocos minutos. Con este defecto, que sucede tras estar alrededor de media hora viendo vídeos de YouTube, me lo cambiaron en el establecimiento donde lo compré. Hoy, dos días después de eso, en este segundo Aquaris X, el parpadeo ha aparecido también, en la misma zona de la pantalla, e independientemente de que el teléfono esté en vertical o en apaisado. ¿A alguien más le sucede? ¿Puede ser problema de software, ya que la línea ha aparecido en el mismo punto en dos terminales distintos? Gracias 
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#2
22/06/17, 22:31:11
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¿Tienes alguna app de optimización, antivirus, de filtros o otro launcher instalados?
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#3
22/06/17, 22:33:45
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 Cita: Originalmente Escrito por ZItiZ
¿Tienes alguna app de optimización, antivirus, de filtros o otro launcher instalados?
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#4
22/06/17, 22:50:45
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Cita: Originalmente Escrito por S_Luis
Todo stock, ninguna aplicación extraña. Ni rooteado ni nada, tal como sale de la caja, instalarle las aplicaciones que más uso y con las que no tuve problemas en mi M5 (que está en el SAT
)¿Te pasa en el recovery o en fastboot?
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
23/06/17, 14:30:13
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Soporte técnico BQ
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#6
23/06/17, 14:42:26
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
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#7
23/06/17, 16:51:14
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Cita: Originalmente Escrito por S_Luis
Como ya dije antes, ninguna. Versión 1.3.5 actualizado nada más sacarlo de la caja. Ninguna aplicación extraña: WhatsApp, YouTube, etc.
Insisto: ¿Lo has probado en el recovery o fastboot? Blanco, la gallina lo pone....... Última edición por gcs190 Día 23/06/17 a las 16:53:51.
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#8
24/06/17, 19:33:29
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Buenos días, @S_Luis
Como te indica el compañero, ¿en recovery o fastboot te sale también? ¿Te aparece al encender durante todo el proceso de encendido? Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#9
25/06/17, 22:31:09
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Buenas,
Desde ayer también he notado ese comportamiento en mi terminal. Aún no he podido establecer un patrón, pero estaré atento a ello. Uso la última versión del sistema y no tengo ningún otro problema con el móvil. Un saludo! Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk
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Subviraje es cuando ves el árbol contra el que te vas a estampar, sobreviraje... cuando lo oyes. "J.C"
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#10
26/06/17, 11:00:48
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Buenos días, @kutavyz
¿Te ha ocurrido en alguna aplicación? Por favor, indícanos mayor información si vuelves a ver este comportamiento? Un saludo
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Soporte técnico BQ
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
26/06/17, 11:45:16
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No, ha sido en la pantalla de inicio.
Si vuelvo a observarlo os indico. Muchas gracias! Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk
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Subviraje es cuando ves el árbol contra el que te vas a estampar, sobreviraje... cuando lo oyes. "J.C"
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#12
26/06/17, 13:11:02
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A mi me paso algo parecido en un m2note y creo que fue un poco por la humedad, lo llevaba a la ducha y nunca se mojo pero había mucha humedad, me paso varias veces deje de llevarlo al baño y dejaron de aparecerme los parpadeos
Enviado desde mi DUK-L09 mediante Tapatalk
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"Hay veces en la vida que no sólo hay que luchar sin miedo, sino también sin esperanza" Sandro Pertini
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#13
26/06/17, 14:35:13
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Cita: Originalmente Escrito por da2010lleida
A mi me paso algo parecido en un m2note y creo que fue un poco por la humedad, lo llevaba a la ducha y nunca se mojo pero había mucha humedad, me paso varias veces deje de llevarlo al baño y dejaron de aparecerme los parpadeos
Enviado desde mi DUK-L09 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#14
26/06/17, 15:10:21
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En mi caso el móvil no ha estado en esas condiciones en ningún momento. Siempre se queda fuera del baño y no se ha mojado para nada.
Un saludo. Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk
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Subviraje es cuando ves el árbol contra el que te vas a estampar, sobreviraje... cuando lo oyes. "J.C"
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#15
26/06/17, 15:17:07
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Cita: Originalmente Escrito por kutavyz
En mi caso el móvil no ha estado en esas condiciones en ningún momento. Siempre se queda fuera del baño y no se ha mojado para nada.
Un saludo. Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk
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#16
26/06/17, 16:20:51
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Cita: Originalmente Escrito por gcs190
Pués has la prueba que dije más arriba, así casi podrás determinar si es un problema de software o hardware.
Un saludo! Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk
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Subviraje es cuando ves el árbol contra el que te vas a estampar, sobreviraje... cuando lo oyes. "J.C"
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#17
27/06/17, 01:27:40
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Buenas noches, creo que tengo un poco más de información, siento el retraso.
No he tenido tiempo para estar atento del teléfono dejándolo en fast boot / recovery, pero creo que el parpadeo está relacionado con la luz nocturna. He estado viendo antes de dormir un capítulo de una serie con VLC con la luz nocturna activada. Tras cinco minutos han comenzado los parpadeos, cada veinte o treinta segundos. Al desactivar la luz nocturna de la pantalla (sin bloquearla ni salir de VLC, usando el toggle de ajustes rápidos) los parpadeos han cesado. El teléfono no ha estado en el baño mientras me ducharse, ni ha estado en sitios húmedos. Seca es Castilla en esta época. Saludos y gracias.
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#18
27/06/17, 01:33:06
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Cita: Originalmente Escrito por S_Luis
Buenas noches, creo que tengo un poco más de información, siento el retraso.
No he tenido tiempo para estar atento del teléfono dejándolo en fast boot / recovery, pero creo que el parpadeo está relacionado con la luz nocturna. He estado viendo antes de dormir un capítulo de una serie con VLC con la luz nocturna activada. Tras cinco minutos han comenzado los parpadeos, cada veinte o treinta segundos. Al desactivar la luz nocturna de la pantalla (sin bloquearla ni salir de VLC, usando el toggle de ajustes rápidos) los parpadeos han cesado. El teléfono no ha estado en el baño mientras me ducharse, ni ha estado en sitios húmedos. Seca es Castilla en esta época. Saludos y gracias.  te habrás quedado ciego de tanto rojo....Bromas aparte, desconecta el modo noche y en unos días de uso normal verificas si era eso.
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#19
27/06/17, 06:19:55
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En mi caso el modo noche estaba desactivado cuando sucedió el problema, por lo que creo que se podría descartar ese tema.
Desde que lo comenté no me ha vuelto a ocurrir. Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk
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Subviraje es cuando ves el árbol contra el que te vas a estampar, sobreviraje... cuando lo oyes. "J.C"
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#20
27/06/17, 13:00:35
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Buenos días, @S_Luis
¿Tienes la app oficial de Play Store o la versión Beta? ¿Está instalada desde Play Store? ¿Qué formato de vídeo? ¿Cuánta duración tenía el vídeo? Un saludo
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Soporte técnico BQ
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