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| Tiendas chinas Para hablar de las tiendas chinas |
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#6501
13/12/17, 09:53:31
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Chollos de hoy!
 Xiaomi Redmi 4A 5.0 inch 4G Smartphone - Almacén ES Cupón: 4aredgb Precio: 90,88€  https://www.gearbest.com/cell-phones...96.html?wid=95 Haier U55H7000 TV LED Ultra HD 4K de 55 pulgadas - Almacén ES Cupón: H55SP Precio: 499€  https://es.gearbest.com/desktop-comp...88.html?wid=12 LeEco Le Pro3 Elite 4G Phablet - Almacén ES Cupón: splestv Precio: 144,39€  https://www.gearbest.com/cell-phones...54.html?wid=95 Xiaomi Mi Notebook Pro Reconocimiento de Huellas Digitales Cupón: MiProZC Precio: 731,3€  https://es.gearbest.com/laptops/pp_786412.html?wid=23 Huawei Y6 Pro ( TIT-AL00 ) 4G Smartphone - Almacén ES Cupón: sphuawei Precio: 99,37€  https://www.gearbest.com/cell-phones...56.html?wid=95 Xiaomi Mi Note 2 4G Phablet - INTERNATIONAL VERSION - Almacén ES Cupón: ESEUMINOTE2 Precio: 263,31€  https://www.gearbest.com/cell-phones...21.html?wid=95 |
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#6502
13/12/17, 12:21:52
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[email protected] At12/12/2017 06:51:53
Buenos días, llevo mas de dos meses esperando recibir el pedido, ya que cuando lo compre ( no me dijeron que no quedaban en stock) y me espere dos semanas mas a que me lo enviaran, lo mandaron al final el DIA 14 DE OCTUBRE, llevo mucho tiempo esperando y necesito solucionarlo ya , ya que estoy sin teléfono y estoy usando uno de prestado , nada mas que hacen que darme largas de que espere y espere y espere, ¿ tanto cuesta devolver el dinero o reenviar el teléfono y ustedes reclamar el otro envio a su mensajería ? o mandarme otro y decir a su mensajería que devuelvan a origen el anterior?? Un saludo y gracias por su atención. Gearbest Customer Support At12/13/2017 02:45:48 * Estimado/a Rubén, Le pedimos la disculpa por este retraso y sinceramente lamento enterarnos de que no ha recibido su pedido. Después de revisar su pedido en detalle, encontramos que no ha comprado cualquier seguro durante el check-out. Por favor, entienda que en tal caso sólo podemos compensarle parcialmente. La compañía de envío es realmente responsable de esta pérdida que es lamentablemente más allá de nuestro control. Por favor revise detalladamente nuestro envío y seguro en nuestros términos y condiciones aquí: http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html Sin embargo, como usted es un cliente valioso, estamos dispuestos a ayudarle de la mejor manera que posible. Aquí están las mejores soluciones que podemos ofrecerle en esta situación: 1) Reenviar el artículo con su pago del 50% del valor del pedido. En este caso le enviaremos una factura para presentar el pago de 112.5 USD a través de PayPal. Por favor confirme su dirección de envío en este formato: Nombre del destinatario: Dirección detallada: Ciudad: Estado (provincia): Código postal: País: Número de teléfono: 2) Devolución parcial a cuenta de pago original. En este caso, podemos consolidar 112.5 USD a su cuenta de pago original. -Para reembolsos de tarjeta de crédito, la transacción aparecerá dentro de 7-14 días laborales. La longitud exacta de tiempo depende del banco emisor de su tarjeta de. Por favor háganos saber su decisión. Una vez más nos disculpamos por las molestias. Atentamente, Mika Gearbest Servicio al Cliente http://www.gearbest.com me devuelven el 50% del movil que pague con visa , despues de esperar dos meses , y gastarme otros 300€ en otras cosas, menudos sinverguenzas!!! y les escribo en el ticket que si me lo pueden devolver en mi cuenta de paypal, para que al menos vaya algo un poco rapido ni me contestan,,,,, |
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#6503
13/12/17, 13:13:16
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Cada día estoy más arrepentido de haber comprado en esta web... Y más opiniones leo más malo me pongo. Espero se solucione esto ya y olvidarme de gearbest para siempre.
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#6504
13/12/17, 15:36:43
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Por favor, dentro del desastre de las últimas compras ¿me pueden indicar donde anda este pedido?
-WP1711120719202502.......del 12 de Noviembre y track Preregistrado??? Tengo otros pero ya me dan igual, pero este es una compra de 250 euros. La de dinero que habré gastado en esta tienda, pero desde luego es la última vez. |
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#6506
13/12/17, 18:38:16
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Bueno, al final cancelación del pedido. Experiencia de compra en gearbest horrorosa. Nunca más volveré a comprar aquí. Lo barato termina saliendo caro.
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#6507
14/12/17, 00:08:56
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Bien gearbest , mi pedido W1711281741360183, sigue sin dar resultado de donde esta... pedido del dia 29 noviembre. gracias por su atencion . respondi via ticket en la web ya que no me dan solucion alguna
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#6508
14/12/17, 03:32:24
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Esto ya es de timo total, ahora veo que otro pedido que tenía y que pague y elegí envío por NL Post os lo pasáis por el forro y lo mandáis por tren... Sois unos timadores de los pies a la cabeza. Dos paquetes a la espera, uno perdido desde el día 9 que lo pagué y tan sólo aparece como pre registrado (puede que ni lo halláis enviado) y el otro habiendo pagado un envío, lo mandáis por el que os sale a vosotros de los cojones. Encima entras, pones tus ofertas y ni respondes, espero que los moderadores tomen cartas en el asunto con Gearbest, por el bien del foro y el mal rollo que está generando esta tienda.
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#6509
14/12/17, 08:37:01
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Cuidado! No tienen problema en robarse tu dinero.
Hice dos órdenes en el sitio de Gearbest, ascendientes a la suma de 95,25 dólares. Habiendo pasado ya más de 3 meses desde la realización de la misma, me contacté con el Servicio al Cliente del sitio. Me respondieron que, producto de un error por parte de Correos de Chile, las mercaderías les habían sido devueltas a sus bodegas, y me ofrecieron enviarmelas nuevamente. Les dije que aceptaba,y les mandé los datos de envío correspondientes. Luego me contactaron diciendo que ya no tenían los productos que yo había comprado en stock, frente a lo cual estaban procesando la devolución de mis 95,25 dólares. Finalmente me volvieron a contactar, y me comunicaron que, como todo había sido error de Correos de Chile, me iban a devolver solamente 45,98. Reclamé e hicieron caso omiso a mis argumentos. Según las normas de la compraventa internacional, si no llega el producto comprado, el comprador tiene derecho a exigir, o la resolución del contrato de compraventa, o el cumplimiento forzado del mismo. Por lógica, yo, como consignatario de las mercaderías, nada tengo que ver con el incumplimiento que haya hecho Correos de Chile en el contrato de transporte que celebró con Gearbest. Gearbest me está penalizando por un error que no fue mío, y de un contrato en el cual mi voluntad no intervino directamente (Contrato de transporte entre Gearbest y Correos de Chile). Sólo les puedo decir, cuidado con esa página: Te ofrecen una solución, y no dudan en dejarla sin efecto si es que no va acorde a sus intereses. Realmente sus clientes les importan un pepino, y, conforme a lo relatado, creo que son unos estafadores. (Fotos de uno de los tickets de las órdenes: https://ibb.co/jKgpXw https://ibb.co/iGBpXw https://ibb.co/m0mdQG https://ibb.co/ne7k5G https://ibb.co/faV55G https://ibb.co/noOpzb https://ibb.co/b10DQG https://ibb.co/dDxtQG ) PD: Entre las dos órdenes se llegaba a la suma de 95,25 dólares. Sólo saqué screenshot a la conversación con el Servicio de Atención al Cliente respecto de una de las órdenes, ya que las dos dicen exactamente lo mismo y difieren en el monto. La primera es de 40,55 US y la segunda por 54,70 US. Se podrán dar cuenta que, como les comentaba al principio, me ofrecieron enviármelos de nuevo, luego la totalidad de la plata, y finalmente sólo la mitad. Saludos. |
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#6510
14/12/17, 09:18:23
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@gearbest, ¿qué pasa con mi pedido W1711240255447952?
Depués del retraso que tuve con mi xiaomi mi6 y mi band 2 (40 días), como los productos llegaron perfectamente, volví a daros un voto de confianza y adquirí un pendrive y unos adaptadores USB-C. Esta vez con envío EXEXPEU (tourline express) que se supone muy rápido. Todavía sale como pendiente en el tracking de Tourline, y se envío el día 26 de noviembre. Vamos, van 12 días hábiles en España. |
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#6511
14/12/17, 09:29:32
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 Cita: Originalmente Escrito por ermitanyo
[email protected] At12/12/2017 06:51:53
Buenos días, llevo mas de dos meses esperando recibir el pedido, ya que cuando lo compre ( no me dijeron que no quedaban en stock) y me espere dos semanas mas a que me lo enviaran, lo mandaron al final el DIA 14 DE OCTUBRE, llevo mucho tiempo esperando y necesito solucionarlo ya , ya que estoy sin teléfono y estoy usando uno de prestado , nada mas que hacen que darme largas de que espere y espere y espere, ¿ tanto cuesta devolver el dinero o reenviar el teléfono y ustedes reclamar el otro envio a su mensajería ? o mandarme otro y decir a su mensajería que devuelvan a origen el anterior?? Un saludo y gracias por su atención. Gearbest Customer Support At12/13/2017 02:45:48 * Estimado/a Rubén, Le pedimos la disculpa por este retraso y sinceramente lamento enterarnos de que no ha recibido su pedido. Después de revisar su pedido en detalle, encontramos que no ha comprado cualquier seguro durante el check-out. Por favor, entienda que en tal caso sólo podemos compensarle parcialmente. La compañía de envío es realmente responsable de esta pérdida que es lamentablemente más allá de nuestro control. Por favor revise detalladamente nuestro envío y seguro en nuestros términos y condiciones aquí: http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html Sin embargo, como usted es un cliente valioso, estamos dispuestos a ayudarle de la mejor manera que posible. Aquí están las mejores soluciones que podemos ofrecerle en esta situación: 1) Reenviar el artículo con su pago del 50% del valor del pedido. En este caso le enviaremos una factura para presentar el pago de 112.5 USD a través de PayPal. Por favor confirme su dirección de envío en este formato: Nombre del destinatario: Dirección detallada: Ciudad: Estado (provincia): Código postal: País: Número de teléfono: 2) Devolución parcial a cuenta de pago original. En este caso, podemos consolidar 112.5 USD a su cuenta de pago original. -Para reembolsos de tarjeta de crédito, la transacción aparecerá dentro de 7-14 días laborales. La longitud exacta de tiempo depende del banco emisor de su tarjeta de. Por favor háganos saber su decisión. Una vez más nos disculpamos por las molestias. Atentamente, Mika Gearbest Servicio al Cliente http://www.gearbest.com me devuelven el 50% del movil que pague con visa , despues de esperar dos meses , y gastarme otros 300€ en otras cosas, menudos sinverguenzas!!! y les escribo en el ticket que si me lo pueden devolver en mi cuenta de paypal, para que al menos vaya algo un poco rapido ni me contestan,,,,,  Gracias! |
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#6512
14/12/17, 09:31:18
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Cita: Originalmente Escrito por gustavo1281
Cada día estoy más arrepentido de haber comprado en esta web... Y más opiniones leo más malo me pongo. Espero se solucione esto ya y olvidarme de gearbest para siempre.
Gracias! |
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#6513
14/12/17, 09:32:30
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Cita: Originalmente Escrito por SEGUNDOPREMIO
Por favor, dentro del desastre de las últimas compras ¿me pueden indicar donde anda este pedido?
-WP1711120719202502.......del 12 de Noviembre y track Preregistrado??? Tengo otros pero ya me dan igual, pero este es una compra de 250 euros. La de dinero que habré gastado en esta tienda, pero desde luego es la última vez. Hemos enviado tu problema a nuestro servicio al cliente, que le dará una respuesta más tarde por e-mail. Estamos muy agradecidos por tu colaboración. |
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#6514
14/12/17, 09:33:57
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Cita: Originalmente Escrito por oliver87
Bien gearbest , mi pedido W1711281741360183, sigue sin dar resultado de donde esta... pedido del dia 29 noviembre. gracias por su atencion . respondi via ticket en la web ya que no me dan solucion alguna
Por favor, sea paciente y el paquete que seguramente será entregado. |
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#6515
14/12/17, 09:35:11
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Cita: Originalmente Escrito por SnakeChile
Cuidado! No tienen problema en robarse tu dinero.
Hice dos órdenes en el sitio de Gearbest, ascendientes a la suma de 95,25 dólares. Habiendo pasado ya más de 3 meses desde la realización de la misma, me contacté con el Servicio al Cliente del sitio. Me respondieron que, producto de un error por parte de Correos de Chile, las mercaderías les habían sido devueltas a sus bodegas, y me ofrecieron enviarmelas nuevamente. Les dije que aceptaba,y les mandé los datos de envío correspondientes. Luego me contactaron diciendo que ya no tenían los productos que yo había comprado en stock, frente a lo cual estaban procesando la devolución de mis 95,25 dólares. Finalmente me volvieron a contactar, y me comunicaron que, como todo había sido error de Correos de Chile, me iban a devolver solamente 45,98. Reclamé e hicieron caso omiso a mis argumentos. Según las normas de la compraventa internacional, si no llega el producto comprado, el comprador tiene derecho a exigir, o la resolución del contrato de compraventa, o el cumplimiento forzado del mismo. Por lógica, yo, como consignatario de las mercaderías, nada tengo que ver con el incumplimiento que haya hecho Correos de Chile en el contrato de transporte que celebró con Gearbest. Gearbest me está penalizando por un error que no fue mío, y de un contrato en el cual mi voluntad no intervino directamente (Contrato de transporte entre Gearbest y Correos de Chile). Sólo les puedo decir, cuidado con esa página: Te ofrecen una solución, y no dudan en dejarla sin efecto si es que no va acorde a sus intereses. Realmente sus clientes les importan un pepino, y, conforme a lo relatado, creo que son unos estafadores. (Fotos de uno de los tickets de las órdenes: https://ibb.co/jKgpXw https://ibb.co/iGBpXw https://ibb.co/m0mdQG https://ibb.co/ne7k5G https://ibb.co/faV55G https://ibb.co/noOpzb https://ibb.co/b10DQG https://ibb.co/dDxtQG ) PD: Entre las dos órdenes se llegaba a la suma de 95,25 dólares. Sólo saqué screenshot a la conversación con el Servicio de Atención al Cliente respecto de una de las órdenes, ya que las dos dicen exactamente lo mismo y difieren en el monto. La primera es de 40,55 US y la segunda por 54,70 US. Se podrán dar cuenta que, como les comentaba al principio, me ofrecieron enviármelos de nuevo, luego la totalidad de la plata, y finalmente sólo la mitad. Saludos. Si es posible por favor envíenos el número de pedido en el mensaje privado, lo comprobaremos por usted. Gracias! |
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#6516
14/12/17, 09:38:28
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Cita: Originalmente Escrito por rmaqui
@gearbest, ¿qué pasa con mi pedido W1711240255447952?
Depués del retraso que tuve con mi xiaomi mi6 y mi band 2 (40 días), como los productos llegaron perfectamente, volví a daros un voto de confianza y adquirí un pendrive y unos adaptadores USB-C. Esta vez con envío EXEXPEU (tourline express) que se supone muy rápido. Todavía sale como pendiente en el tracking de Tourline, y se envío el día 26 de noviembre. Vamos, van 12 días hábiles en España. Por favor, sea paciente y el paquete que seguramente será entregado. |
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#6517
14/12/17, 10:04:22
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Chollos de hoy!
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#6518
14/12/17, 10:12:00
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Chollos de hoy!
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#6519
14/12/17, 11:30:21
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Que esta pasando con los pedidos?? Espero tres desde hace un mes. Un mes preregistrados...
Probablemente no sea culpa de gearbest sino de correos ....pero hay que ser mas previsores ..todos los años la misma cantinela Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk Última edición por Permanezco Día 14/12/17 a las 11:38:03. |
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#6520
14/12/17, 12:17:50
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TIMADORES
Ojito con lo que se ha convertido esta tienda, todos los problemas que está causando, sus engaños a los clientes y su falta de atención total. Podéis ver cómo lo único que hacen es poner respuestas prefijadas que se repiten mensaje tras mensaje, una tomadura de pelo total mientras juegan con nuestro dinero. |
| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a tursey su comentario: | ||
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