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#2201
19/10/17, 17:57:30
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 Cita: Originalmente Escrito por rusven
El paquete ha llegado, pero pone:
Devuelto al remitente ¿Alguien sabe algo acerca de esto? Es muy raro, no¿?  Me pone lo mismo. Es lo normal no? Saludos. 
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#2202
20/10/17, 00:17:08
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Cita: Originalmente Escrito por zefalump
Hola.
Me pone lo mismo. Es lo normal no? Saludos. Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#2203
23/10/17, 11:19:17
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Cita: Originalmente Escrito por zefalump
Hola.
Me pone lo mismo. Es lo normal no? Saludos. Es lo normal, pero lo puedes usar como excusa para llamar a Samsung y te informen... Yo lo hice. Al cabo de la semana llamé diciendo que el estado del paquete salía como devuelto al remitente y bla bla bla... Digamos que lo puedes usar de excusa para hacer la primera llamada... Suerte!
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#2204
23/10/17, 17:03:49
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Hola chicos, nuevas noticias, esta mañana llame a anovo para consultar el estado de mi reparacion, palabras textuales de la operadora: el terminal se encuentra en la ULTIMA fase de reparacion y sera enviado hoy o mañana lo mas tardar, si no me llega el miercoles que porfavor los vuelva a llamar.
A ver si no viene con una nueva averia jejejeje. Un saludo.
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#2207
25/10/17, 19:00:07
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Cita: Originalmente Escrito por JRGC
El problema es q t lo dan con la garantía que le quedaba a tu Note 4...
El problema sería que finalmente nos cambiarán otra vez la placa y así hasta que se acabase la garantía y luego a pedir a Lurdes. Vamos lo que hacen todas las compañias.
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#2208
26/10/17, 09:25:02
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Bueno chicos, ayer me llego mi note 4 y despues de una semana en el SAT, al principio no me pillaba la tarjeta sim pero era por cambiarla de otro telefono y me asuste un poco jejeje, va de lujo y me lo han cambiado todo, no presenta ningun signo o marca que puedas darte cuenta de que a sido manipulado, asi que mi experiencia con ANOVO a sido satisfactoria, OJO, que no quita que vuelva a fallar y tenga problemas en el futuro pero por ahora perfecto.
Un saludo.
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#2209
27/10/17, 10:05:49
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Cita: Originalmente Escrito por JRGC
El problema es q t lo dan con la garantía que le quedaba a tu Note 4...
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#2210
27/10/17, 10:28:33
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Cita: Originalmente Escrito por rusven
Eso pone en el papel, pero por ley, un aparato sustituido por otro nuevo en garantía, tiene 6 meses de garantía.
Eso mismo le dije al chico que me compró el S7 Edge, que me dieron por la muerte de mi Note 4 en garantía. A ver lo que me dura el N4 que volví a comprar...
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#2212
27/10/17, 19:43:31
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Cita: Originalmente Escrito por Helunch
Hola, alguien con el teléfono ya sin garantía que haya intentado reclamar a Samsung por el tema de la placa?
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#2213
28/10/17, 20:25:59
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Cita: Originalmente Escrito por david238
Eso es una batalla perdida. Sin garantía no hay nada que hacer.
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#2214
29/10/17, 10:44:45
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Cita: Originalmente Escrito por Carleti44
Perdonad por el retraso en volver a escribir......
El lunes 30 fui a la tienda Vodafone a recoger mi Note 4 puesto a nuevo, al menos eso pensaba.......hasta que el de tecnico me dice que no, que no es un Note 4 , sino un S7 edge 32Gb oro......Premio!!!! ...........y todo en 10 dias desde que llegó al SAt de Madrid........ Todavía estoy acostumbrándome al tamaño pero el S7 va muy, pero que muy bien.... Suerte a todos los que estéis esperando. Un saludo En mi primer mensaje ponia lo siguiente: " Hola, mi NOTE 4 ya al de 10 meses e comprarlo. Le cambiaron la placa y mas. Ahora tiene 2 años y cuatro meses aporx. Hace 2 semanas a fallar de repente sin mas, cuando se bloqueaba era imposible volverlo a desbloquear o tardaba ua eternidad, en una mañana tuve que quitarle la bateria para reiniciarlo por lo menos 15 veces. Según estaba en la puerta de Vodafone borrando todo se apagó.....en la tienda muerto del todo y al ponerle el cargador.....muñequito verde. Como el tecnico de SAMSUNG de la tienda de vodafone no lo puede reparar me ofrecen dos opciones: Darme un NOTE 4 puesto a nuevo Mandarlo al SAT de Madrid, pero me advierten que como no tienen repuestos igual se demoran hasta un mes y me lo cambian por un S7 edge. El dia 20 ha llegado al SAT de Madrid y ayer me han mandado un mensaje de Vodafone diciendo: Hemos analizado tu dispositivo y hemos enviado uno puesto nuevo a tu tienda. Cuando este disponible recibiras SMS para que puedas recogerlo. Así que mi gozo en un pozo , aunque al menos espero que el nuevo NOTE 4 me siga dando el rendimiento que me ha dado hasta ahora. La avería me ha salido por 76 € aprox, con un 50 % de descuento de vodafone " Lo que pienso yo es lo siguiente.... aunque tengas un móvil fuera de garantía.... tu lo llevas al servicio técnico que lo reparen.... Tendrá un coste x, pero al no tner repuestos te lo "reparan" ofreciendo un sustituto de igual o mejores prestaciones. Pueden negarse no reparar un móvil con dos años y medio o menos con el precio... valor o coste elevado que tienen? Una cosa es que esté fuera de garantía y otra que no se pueda reparar Sería lo mismo que si compramos un coche y al de dos años y medio se nos rompe algún componente.... por ejemplo la centralita..... y nos dicen que no tiene reparación.... Tendrá un coste por estar fuera de garantía pero no creo que nos puedan negar su reparación. Yo pediría un presupuesto...... Un saludo Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
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#2215
30/10/17, 08:30:00
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El problema es que si pides el presupuesto (al menos en el SAT Oficial de Samsung) te cobran 12 euros por él, cantidad que si aceptas el presupuesto te descuentan del coste final. Si no aceptas, pues palmas 12 euros...
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#2216
30/10/17, 14:50:40
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Bueno.
S7edge recibido. Tras 2 actualizaciones le ha salido la línea rosa así que me toca mandarlo otra vez al Sat. Gracias Samsung. 
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Estás aquí
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