¿Alguno ha comprado en PCCOMPONENTES?

[manolito86]

 Cita: Originalmente Escrito por Edu5

Curioso que con xiaomi sean casos aislados y en otras marcas se generalice.
En fin, yo no soy fan de generalizar ni de enterrar ninguna marca, cada cual...

Dicho eso:

Toda la información de las garantías ofrecidas por PCC:

https://www.pccomponentes.com/soporte/garantia

Yo si he comprado en PCC, por suerte, no tuve que tirar de garantía.

ya se sabe que aqui pones xiaomi, samsung y bq (apple es otra cosa aunque ahora los talis de samsung casi llegan al nivel de los del apple) y todos son negros o blancos
en cuanto a las condiciones de garantia de pcc pues es como muchas paginas..lo que hay que saber es como cumplen y no como dice que cumplen y eso solo se sabe a base de leer comentarios de gente que tiro de la garantia...en este mundo tenemos a amazon y luego los demas (aunq pcc tiene buena fama)...tb la tenia eci y bueno..ultimamente se ve de todo

[Tks]

 Cita: Originalmente Escrito por manolito86

intentare poner ironia modo off o modo on...para que se me entienda

Entendí perfectamente la ironía.

PCC y Amazon son para mi las tiendas mas fiables de compras online.

[juanjete33]

He tenido que cambiar y devolver muchos componentes de PC y nunca he tenido problemas, si, algún retraso, pero nunca un problema sin solución.

[Aitor_87]

Yo también he comprado mucho en pccomponentes y ni un sólo problema. Para mí una tienda seria y de fiar. Un saludo.

[Edu5]

Entonces, ¿PCC está a la altura de Amazon en temas de gestión de garantías? Poder tramitar la garantía teniendo la opción de antes de tener que ir al SAT del fabricante solicitar reembolso, me parece un puntazo.

[paincr]

amazon ha devuelto el dinero de nexus 5x con casi dos años. Pc Componentes se ha echo el loco en el último black friday cuando los pedidos no llegaban a los compradores en lugar de devolver los gastos de envío que por cierto no son baratos.

 Cita: Originalmente Escrito por Edu5

Entonces, ¿PCC está a la altura de Amazon en temas de gestión de garantías? Poder tramitar la garantía teniendo la opción de antes de tener que ir al SAT del fabricante solicitar reembolso, me parece un puntazo.

[Tks]

 Cita: Originalmente Escrito por paincr

amazon ha devuelto el dinero de nexus 5x con casi dos años. Pc Componentes se ha echo el loco en el último black friday cuando los pedidos no llegaban a los compradores en lugar de devolver los gastos de envío que por cierto no son baratos.

Ahora que me acuerdo me pasó algo parecido con un ratón.
Lo pedí, y no concordaba con la descripción, y 12€ para enviarlo de vuelta debido a sus condiciones estúpidas.

[paincr]

A eso me refiero. O a cobrarte por pagar con paypal o gastos de envío en practicamente todos los productos. Son esas pequeñas cosas que van sumando y que al final si tienes premium pasas de pc componentes.No quiero decir que sea una mala tienda, para nada, pero que no es la de hace años.

También es cierto que es muy difícil encontrar un servicio postventa como el de Amazon que aunque tiene sus luces y sombras siempre suele estar a un nivel muy alto si tienes un problema.

 Cita: Originalmente Escrito por Tks

Ahora que me acuerdo me pasó algo parecido con un ratón.
Lo pedí, y no concordaba con la descripción, y 12€ para enviarlo de vuelta debido a sus condiciones estúpidas.

[Royval58]

 Cita: Originalmente Escrito por XGarfielDX123

Hola , quiero un RMN4 global pero estoy indeciso entre China y PCCOMPONENTES.

Resulta que mis dos últimos xiaomis a los 7-9 meses , ambos, sufrieron el mismo problema.

Una mancha amarilla , primero con un color tenue y luego como quemado hasta finalmente casi morado que acaba expandiendose por todo el lateral izquierdo del teléfono.

Por lo que estoy valorando comprar en PCCOMPONENTES ya que de las demás tiendas (salvo Amazon) no me fío.

Pero...¿problemas como manchas amarillas de este estilo, toques fantasmas en el táctil como me ocurrió con un jiayu g3...los cubre la garantía? o te dicen ''eso es por un mal uso'' y se lavan las manos?

Y obviamente de mal uso nada. En ambos terminales apareció la mancha casi tras los mismos meses, nunca está en ambientes húmedos, siempre con protección...ETC

Y el jiayu comenzó a fallarme 20 días después de recibirlo...:

Si no pues tiraré por p8 lite 2017 o p9 lite y me quito de problemas........

Yo he comprado bastante en PCComponentes y no he tenido ninguna pega ahora, tampoco he tenido que reclamar ni usar la garantía de nada que en esos casos es cuando sale lo peor de cada empresa.

[Nonamed]

@XGarfielDX123:,

movemos al subforo correspondiente.

[Oasis7]

Yo tengo una duda respecto a PCC y los móviles Xiaomi...

si como sabemos, Xiaomi no tiene SAT oficial en España ... ante cualquier problema (por ejemplo al año y medio) habría que devolverlo a PCC, ¿verdad?

Y si PCC no se hace cargo ¿?

Es decir, ¿PCC te reembolsaría el dinero como hace Amazon?

[da2010lleida]

Si compras en una tienda española online o física tendrás la garantía que da, lo único es que estas pagando el terminal más caro que si lo compras directamente por ejemplo aliexpress

Enviado desde mi VKY-L09 mediante Tapatalk

[paincr]

 Cita: Originalmente Escrito por Oasis7

Yo tengo una duda respecto a PCC y los móviles Xiaomi...

si como sabemos, Xiaomi no tiene SAT oficial en España ... ante cualquier problema (por ejemplo al año y medio) habría que devolverlo a PCC, ¿verdad?

Y si PCC no se hace cargo ¿?

Es decir, ¿PCC te reembolsaría el dinero como hace Amazon?

No, ellos te lo arreglan durante esos 2 años. Lo de devolver el dinero después de 6 meses o incluso cuando han pasado casi 2 años solamente lo hace Amazon. Y ojo porque probablemente tengas que enviarlo tú a Pc Componentes.

[Arwen12]

Mi experiencia con pccompomentes ha sido muy buena. Yo las veces que compré, sin problemas.


Un saludo.

[Edu5]

Ya que he tenido que solicitar el servicio post venta de esta tienda expongo la experiencia lo mas resumida posible.

En menos de un año, un meizu m3s que fue propiedad de mi madre, se le estropeó el micrófono, solo recogía ruido ya sea con grabación de voz, llamadas...

Muy amables, mandan un transportista para recoger el terminal. Una vez tienen en posesión el terminal, revisan sus técnicos el fallo y lo intentan reparar ¿que no pueden arreglarlo por falta de piezas por ejemplo? Te lo cambian por un reacondicionado del mismo modelo ¿Que no hay stock? Te devuelven el dinero, siendo este mi caso.

No es tan rápida como amazon ni te da la opción de reembolso en el primer momento, pero mira, contento con ellos.

[Popovik]

Hola, mi experiencia con ésta tienda fue muy buena también. Compré una tablet, al año no encendía y me puse en contacto con ellos, me indicaron la forma de enviársela, mandaron ellos mismos a la agencia de transporte. Una vez confirmado el problema me ofrecieron cambiar por otra similar o devolución del importe. Elegí devolución y muy contento con el servicio recibido.

Saludos

Enviado desde mi Lenovo K50-t5 mediante Tapatalk

[androidfan25]

 Cita: Originalmente Escrito por XGarfielDX123

Hola , quiero un RMN4 global pero estoy indeciso entre China y PCCOMPONENTES.

Resulta que mis dos últimos xiaomis a los 7-9 meses , ambos, sufrieron el mismo problema.

Una mancha amarilla , primero con un color tenue y luego como quemado hasta finalmente casi morado que acaba expandiendose por todo el lateral izquierdo del teléfono.

Por lo que estoy valorando comprar en PCCOMPONENTES ya que de las demás tiendas (salvo Amazon) no me fío.

Pero...¿problemas como manchas amarillas de este estilo, toques fantasmas en el táctil como me ocurrió con un jiayu g3...los cubre la garantía? o te dicen ''eso es por un mal uso'' y se lavan las manos?

Y obviamente de mal uso nada. En ambos terminales apareció la mancha casi tras los mismos meses, nunca está en ambientes húmedos, siempre con protección...ETC

Y el jiayu comenzó a fallarme 20 días después de recibirlo...:

Si no pues tiraré por p8 lite 2017 o p9 lite y me quito de problemas........

El Redmi Note 4 Global de PCComponentes trae la banda 800?? Porque en la página de PCComponentes no pone nada de esta banda en las características, y en cambio en algunas preguntas que se han respondido sobre el móvil en dicha página dicen que sí que la trae.

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por androidfan25

El Redmi Note 4 Global de PCComponentes trae la banda 800?? Porque en la página de PCComponentes no pone nada de esta banda en las características, y en cambio en algunas preguntas que se han respondido sobre el móvil en dicha página dicen que sí que la trae.

Pues si dicen ellos que la tiene así será, y si es al contrario devuelves, o enviales un email con tu duda y listo.

Enviado desde mi 6039Y mediante Tapatalk

[raqueel23]

yo he comprado y es fiable