Censo de defecto en auricular en Motorola Defy

woonaval · #1 28/12/10, 10:53:43

Muchos Motorola Defy están llegando con un defecto en el altavoz por el que oyes al interlocutor: después de x tiempo de uso (semanas, meses) deja de funcionar y no se oye nada (aunque el altavoz manos libres 'speaker' sigue funcionando).

Motorola ha confirmado oficialmente que es un defecto de hardware.

El compañero Duir nos informa (mensajes 1089, 1091 y 1093) de un sitio en el que reparan el problema por 30€ gastos de envío incluídos (http://www.zooo.es) [espero que no parezca spam, es realmente útil si alguien no se atreve a mandarlo a Motorola por el tema de ROM modificada, etc o no quiere desmontar su móvil]

Métodos caseros de reparación:

Videotutorial en español de cómo reparar el defecto aquí (hilo en htcmanía).

Tutorial en inglés, con algunas fotos, aquí. La pieza que va bien para la reparación esta.

franvaz24 nos informa de cómo actuar con Motorola si tenemos el problema y nuestro móvil es libre (no Vodafone), aquí

En este hilo encontraréis la forma de restaurar la ROM original y limpia de Vodafone que viene con el móvil en caso de que la hayáis modificado (cambio de ROM, root, overclock...) y tengáis que devolver el Defy a Vodafone.

Para saber el mes de fabricación del móvil, hay que mirar el sexto caracter del número MSN que aparece en una etiqueta en el lateral de la caja del Defy.

Mes = Sexto caracter:

S-T Septiembre
U-V Octubre
W-X Noviembre
Y-Z Diciembre
A-B (Presumiblemente) Enero
C-D Febrero (confirmado)

así, L026NU7WFN significa octubre de 2010

Está comprobado que las unidades fabricadas en enero-2011 y febrero-2011 también tienen el problema.

Listado de HTCManíacos afectados

1. manuelamadeo
2. yok3r (2 veces)
3. javirufo
4. panera
5. danifrancesch
6. HaReZ
7. plonder
8. Ganondorf
9. robotech
10. superkini
11. luengos
12. JM2009
13. poncelin
14. nenejtd
15. franvaz24
16. friscoltu959
17. Carnivoro (2)
18. nokinoki
19. migu
20. tzare
21. darkelphos
22. Rafeta87
23. law
24. yosolo333
25. paperro
26. adriancampos
27. alem
28. JostVice
29. raleo
30. canet
31. mambito25
32. socarrator
33. jmfox5
34. zumbets
35. Siegfried
36. koximo
37. agcam
38. Platbitron
39. Eldrad
40. Ferru
41. ytanfox
42. cocoto105
43. David.V.
44. pantic
45. sefirot2005
46. Danidc
47. Urrea
48. djixon
49. formulatoyota
50. pacopf
51. Armisael
52. t1n0
53. punch527
54. Rutom
55. praxis
56. demonho
57. keviene
58. jesusnst
59. Richard1979
60. euripidesofocles
61. Darkcaptain
62. donleo
63. dmd40
64. Super_Coco
65. Urrea
66. migsolor
67. Bombastah
68. cotomo
69. obiwanobi
70. salterbof
71. santangelo25
72. Ojeda
73. pztri
74. Super_Coco
75. Twister2K
76. delfinccm
77. gacha69
78. FrankMcCloud
79. bom144
80. electrosolucion
81. tamiq
82. ezmule
83. szypd
84. idontdesirevodafone
85. matisnow
86. szypd
87. SiMeX
88. jlrdiaz
89. MotoDefy
90. carlos1988
91. rubenzts
92. javi_astrag
93. pelacable (2)
94. MAKITO
95. HSEP_1982
96. olmuss
97. Maniut
98. Akasher
99. tasik
100. wallflower
101. Sutherland
102. Dulces
103. josep87
104. 5duros
105. Xamardo
106. allexxgo
107. deimos1919
108. rikhard
109. indefindo
110. capitanplanet
111. jopimar
112. malpollo
113. Trukko
114. javigr
115. davidescu
116. pelimetal
117. edube85
118. Labieno
119. ibongz
120. peceuve
121. empido
122. CHEXXX
123. Chinosandman
124. jakcob
125. zWo
126. Strato
127. SUPERraven
128. jolusave
129. rexgt
130. donmoha
131. greyjoy
132. Anbel
133. rauldiazr
134. rechicero
135. escorpionn
136. darty99
137. segyto
138. soyemgui
139. ribercha
140. sverguecio
141. theynd
142. ayensamat
143. jago84
144. loren_ghost
145. lauchaxp
146. chilo11
147. Frank_T
148. macmalv
149. toni junior
150. escafloune
151. acatucitano (2)
152. Avs_Sport
153. m46ic
154. ssnake23
155. szurdo
156. borjariko
157. szypd
158. Zhertor
159. buttler25
160. michel30
161. pelopicopata1969
162. masterfem
163. chinoki
164. coolgeek
165. adomahia (4 veces)
166. aguado23
167. borjagon9
168. clementina268
169. sdiazmun
170. jos3halo
171. fofito
172. andressierra
173. athan.diga
174. borjariko
175. Palyh
176. yermanicus
177. jozelaillo
178. sonata2
179. cyberkarva
180. mademicu
181. MoebiusCex
182. gambitvbi
183. daxsar
184. petrolin
185. aveiro
186. vitin16
187. ar155
188. eknives
189. omimaxi
190. Duir
191.
192.

Información aportada por compañeros con el problema (se recomienda leer todo el hilo para ver más casos):

Cita: Originalmente Escrito por robotech

Soy un afectado, llevaba con el 5 días, nunca he utilizado el minijack. No le he rooteado ni flasheado… así como el que no quiere la cosa murió.

Cita: Originalmente Escrito por JM2009

Ha durado 1 semana, sin chapuzones ni caídas, y un par de veces con auriculares

Cita: Originalmente Escrito por sergioklle

Acabo de llamar al 607100199 y me han dicho lo siguiente.
1. Si no estas conforme con el movil tienes 15 dias para devolver.
2. Si tiene algun fallo antes de un mes te lo cambian por uno nuevo.
3. Si pasado ese mes da problemas te lo reparan.

Gocho3 · #2 28/12/10, 11:58:22

Yo no he tenido problemas pero ¿como vas a hacer una estadistica?
Los que tengan problemas van a decirlo todos y los que no, pues no diran nada o lo diremos sólo unos pocos.

manuelamadeo · #3 28/12/10, 12:17:20

gracias woonaval!ayer me volvieron a mandar de nuevo otro mensaje de que mi telefono esta en el distribuidor!espero que esta vez sea para darme el nuevo!uff que artito toy...

franvaz24 · #4 28/12/10, 12:32:04

Cita: Originalmente Escrito por manuelamadeo

gracias woonaval!ayer me volvieron a mandar de nuevo otro mensaje de que mi telefono esta en el distribuidor!espero que esta vez sea para darme el nuevo!uff que artito toy...

tu lo tenias flasheado y demas no?
te han puesto peros....

woonaval · #5 28/12/10, 12:47:59

Cita: Originalmente Escrito por Gocho3

Yo no he tenido problemas pero ¿como vas a hacer una estadistica?
Los que tengan problemas van a decirlo todos y los que no, pues no diran nada o lo diremos sólo unos pocos.

A ver, estadística no había pensado hacerla. Si conseguimos que todos los que han tenido el problema lo digan en este hilo, podemos comparar el número de personas de aquí, con el otro censo que hay de gente con el Defy. Es solo para hacernos a la idea, y compartir nuestras experiencias.

De momento hay 102 censados con el móvil, y 7 confirmados con defecto. Tenemos un 7,14% de Defy defectuosos

franvaz24 · #6 28/12/10, 13:02:41

Cita: Originalmente Escrito por woonaval

A ver, estadística no había pensado hacerla. Si conseguimos que todos los que han tenido el problema lo digan en este hilo, podemos comparar el número de personas de aquí, con el otro censo que hay de gente con el Defy. Es solo para hacernos a la idea, y compartir nuestras experiencias.

De momento hay 102 censados con el móvil, y 7 confirmados con defecto. Tenemos un 7,14% de Defy defectuosos

Ya pero ten en cuenta que a quien se el estropea el movil busca por todos lados una solucion (internet) y a quien le va bien, si no es una persona que le guste cacharrear apenas entra en los foros, disfruta de su movil y listo,... esa es mi teoria
Y con este tipo de estadisticas lo que hace es alarmarnos, tengo el movil desde el 9 y va bien pero tengo una "hipocondria" que a cualquier ruidito raro al hablar ya estoy "acojonao" espero que siga asi mi pequeñin y no me de quebradero de cabeza

woonaval · #7 28/12/10, 13:19:39

Cita: Originalmente Escrito por franvaz24

Ya pero ten en cuenta que a quien se el estropea el movil busca por todos lados una solucion (internet) y a quien le va bien, si no es una persona que le guste cacharrear apenas entra en los foros, disfruta de su movil y listo,... esa es mi teoria
Y con este tipo de estadisticas lo que hace es alarmarnos, tengo el movil desde el 9 y va bien pero tengo una "hipocondria" que a cualquier ruidito raro al hablar ya estoy "acojonao" espero que siga asi mi pequeñin y no me de quebradero de cabeza

Tienes razón, pero el censo que propongo aquí es de gente de HTCManía.

Es probable que, si alguno de los 102 censados con Motorola Defy en este subforo tiene el problema, lo postee en este otro censo. Así que la proporción del 7% que comentaba antes, seguramente sea cierta entre los 102 htcmaníacos que tenemos el móvil.

Yo también estoy acojonao con el móvil

no dudo que en un par de semanas me petará. Pero de momento muy contento con él.

panera · #8 28/12/10, 14:52:28

Esta mañana me han venido a recogerlo, se oían interferencias, como si vibrara el altavoz al presionar la tapa trasera, he probado los auriculares 2 veces, sólo para ver que tal se escuchaba

manuelamadeo · #9 28/12/10, 16:16:49

Cita: Originalmente Escrito por franvaz24

tu lo tenias flasheado y demas no?
te han puesto peros....

Si flasheado,roteado,overlokqueado,jeje..pues todavia estoy esperando que me digan con peros o sin peros avisare encuanto sepa,que igual es esta tarde me quedaron en llamar de vodafone!!

panera · #10 28/12/10, 16:51:20

Yo también lo tenía así, pero ayer restauré la versión original y los desrootee, cambié la tarjeta de 8gb por la de 2 y restauré los valores de fábrica, espero no tener problemas. Sabéis cuanto tiempo pasa desde que te lo recoge el mensajero hasta que sepas si te dan uno nuevo?????

manuelamadeo · #11 28/12/10, 17:45:00

Cita: Originalmente Escrito por panera

Yo también lo tenía así, pero ayer restauré la versión original y los desrootee, cambié la tarjeta de 8gb por la de 2 y restauré los valores de fábrica, espero no tener problemas. Sabéis cuanto tiempo pasa desde que te lo recoge el mensajero hasta que sepas si te dan uno nuevo?????

Panera,yo hice igual que tu,y despues de diez dias me lo mandan diciendo que no han podido revisarlo porpue no podian aceder a el sin mi cuenta de motoblur!asi que me tienen quemado...ayer mandan otro sms d que vuelve aestar en la tienda,y yame y quedaron en yamarme hoy,aun no man yamado...

woonaval · #12 28/12/10, 17:56:07

Cita: Originalmente Escrito por manuelamadeo

Panera,yo hice igual que tu,y despues de diez dias me lo mandan diciendo que no han podido revisarlo porpue no podian aceder a el sin mi cuenta de motoblur!asi que me tienen quemado...ayer mandan otro sms d que vuelve aestar en la tienda,y yame y quedaron en yamarme hoy,aun no man yamado...

¿Qué? Me dejas a cuadros. Qué chorrada es esa de acceder a la cuenta motoblur? increíble. Vamos, que si me pasa, tendré que flashear la rom que tiene Blur, y registrarme, no? Vergonzoso.

Aunque quizá es una forma sutil de decirte "no reparamos móviles rooteados/modificados"...

manuelamadeo · #13 28/12/10, 18:03:09

Cita: Originalmente Escrito por woonaval

¿Qué? Me dejas a cuadros. Qué chorrada es esa de acceder a la cuenta motoblur? increíble. Vamos, que si me pasa, tendré que flashear la rom que tiene Blur, y registrarme, no? Vergonzoso.

Aunque quizá es una forma sutil de decirte "no reparamos móviles rooteados/modificados"...

Pues de momento,es lo que me pidieron,les di mi correo y contraseña de motoblur!ahora yamare ala tienda aver xque ayer me volvieron amandar el sms.ya q esto fue el viernes, y anoxe me volvio ayegar de que estaba hay!

manuelamadeo · #14 28/12/10, 18:16:35

woonaval podeis probar alguno a quitar vuestra tarjeta sim y poner otra aver si os aparece la pantalla motoblur pidiendo correo y contraseña!es para ver si se debe al flaseo,o pasa con rom original tambien

Platbitron · #15 28/12/10, 18:24:23

Por favor, podéis exponer exactamente en qué consiste el problema.

Tengo una Defy desde hace un par de semanas y hoy, durante una conversación he notado como si cascarrease el auricular (el normal, sin activar el altavoz). Estoy acongojado...

¿Se sabe por qué se produce el problema?, ¿es debido a algún tipo de uso concreto?

Gracias,
Saludos!!

woonaval · #16 28/12/10, 18:30:58

Cita: Originalmente Escrito por manuelamadeo

woonaval podeis probar alguno a quitar vuestra tarjeta sim y poner otra aver si os aparece la pantalla motoblur pidiendo correo y contraseña!es para ver si se debe al flaseo,o pasa con rom original tambien

Yo no puedo ayudarte, precisamente metí una ROM que no contiene Blur (la 2.34.1), por eso antes he dicho que si me pasa tendré que flashear con la rom anterior.

Cita: Originalmente Escrito por Platbitron

Por favor, podéis exponer exactamente en qué consiste el problema. Tengo una Defy desde hace un par de semanas y hoy, durante una conversación he notado como si cascarrease el auricular (el normal, sin activar el altavoz). Estoy acongojado... ¿Se sabe por qué se produce el problema?, ¿es debido a algún tipo de uso concreto? Gracias, Saludos!!

Buenas, los síntomas son precisamente lo que dices, ruido durante conversaciones, etc. Has probado, durante la conversación, a apretar un poco la zona del auricular, a ver si eso afecta al sonido? Si es así, probablemente estés con un Defy defectuoso

y posiblemente termine por petar.

No hay motivo concreto, simplemente hay una tirada de teléfonos defectuosos, y predispuestos a fallar. Hay gente que dice que es por usar mucho el conector de auriculares, otra gente por oxidación del auricular... pero eso son rumores. La verdad es que hay gente a la que le ha fallado sin usar los auriculares, y sin mojar el terminal...

Platbitron · #17 28/12/10, 18:36:42

Gracias por la respuesta

Pues voy a empezar a fijarme pero muy detenidamente en el funcionamiento de auricular, porque ya estoy con la mosca detrás de la oreja.

Aún no he conectado ni una sola vez los auriculares y mojarlo, he mojado el terminal un par de veces.

Os iré contando.

Saludos!!

franvaz24 · #18 28/12/10, 18:57:13

Cita: Originalmente Escrito por manuelamadeo

woonaval podeis probar alguno a quitar vuestra tarjeta sim y poner otra aver si os aparece la pantalla motoblur pidiendo correo y contraseña!es para ver si se debe al flaseo,o pasa con rom original tambien

Puedes decirle que no te diste de alta en motoblur al iniciar el terminal y que metiste la cuenta de gmail (automaticamente te genera una cuenta aleatoria que comienza con el imei) en la cual no tienes acceso, otra cuestion es reestablecer los valores de fabrica y entonces si puedes darte de alta en motoblur
Edito: Acabo de darme de arta en motoblur y es un cante para motorola, al acceder a tu perfil desde el ordenador aparece todos los datos del terminal, (imei, rom, operado y numero de tlf)
yo lo tengo flasheado y en operador aparece retail, y en numero de telefono aparece invalid (supongo por ser imei vodafone y rom libre), osea hay que buscarse la rom original vodafone como sea para servicio tecnico.

manuelamadeo · #19 28/12/10, 19:33:22

Cita: Originalmente Escrito por franvaz24

Puedes decirle que no te diste de alta en motoblur al iniciar el terminal y que metiste la cuenta de gmail (automaticamente te genera una cuenta aleatoria que comienza con el imei) en la cual no tienes acceso, otra cuestion es reestablecer los valores de fabrica y entonces si puedes darte de alta en motoblur
Edito: Acabo de darme de arta en motoblur y es un cante para motorola, al acceder a tu perfil desde el ordenador aparece todos los datos del terminal, (imei, rom, operado y numero de tlf)
yo lo tengo flasheado y en operador aparece retail, y en numero de telefono aparece invalid (supongo por ser imei vodafone y rom libre), osea hay que buscarse la rom original vodafone como sea para servicio tecnico.

Puff mal royo entonces!aver que me vuelven a decir!la chica de vodafone e yamado y madicho q estaba haciendo lo posible xq le dejen darme uno nuevo directamente!madicho que me yamaba en cuanto le dieran el permiso

Platbitron · #20 28/12/10, 19:38:16

El mío ya lo tengo más de 15 días y lo saqué vía amago a Vodafone por teléfono.

Si se me fastidia, lo envío directamente al SAT de Motorola, ¿no?

Saludos.

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