Botones táctiles no funcionan

[dioxnet]

bueno sigo.... para que aburrirse
parece que es un launcher que siempre pongo por defecto
lighting... pero no es el culpable total , yo diria que lo fuerza a error en la tecla, pero que con el tiempo fallara, pues cuando lo desinstalo, alguna vez le pasa, pero muy pocas veces, no se si es por no darle en el boton bien, pues falla el primer toke, el segundo ke me fijo en pulsarlo, nunca falla, pero me saca de los nervios
he probado un emulador y no me pasa, entonces pienso que no es fallo mio
cojo otro movil y no me pasa, en fin un lio..

perdonar el toston jajaja pero me da miedo llevarlo al sat, a ver si vendrá peor

[entx01]

no es tostón, es compartir conocimientos y enriquecernos todos.
suerte. a ver si puedes evitar enviarlo al SAT

[mufyto]

Llevalo al Sat y dejate de tonterias, te fallará si o si, cada vez va a más. A mi me pasó que la parte de arriba de la derecha no iba bien, pero no la necesitaba, ya que por la izquierda iba bien, pero en cuanto falló la parte de abajo, tardé 3 dias en enviarlo al SAT.

A mi me tardó casi un mes, pero claro, fue en agosto...

[dioxnet]

si si ahora creo la incidencia y ke vengan a buscarlo, pues tengo un lockscren que se desliza de abajo arriba y el lado derecho no funciona......

gracias!!

[profugo]

Parece todos estamos pasando por lo mismo problema.

[profugo]

Tengo el mismo problema llevo 10 meses de haberlo comprado y hace dos meses empezo a fallar la pantalla no responde bien el boton de retroceso, inicio y otras partes de la pantalla, creo es defecto de las pantallas se van quemando por partes no se si algo tenga que ver con el se calienta mucho a veces el telefono, sin contar que anteriormente ya se me despego la pantalla y roto el cristal trasero dos veces es muy fragil este telefono una total desilución su calidad y eso que e tenido otros xperia pero ninguna tan fragil como este.

[francis721991]

Buenas a todos!!!

Tengo el mismo problema, los botones salir, home y multitarea dejaron de funcionar de repente. Lo lleve al SAT Oficial de SONY, y ya lleva mas de un mes allí. La única respuesta que me dan es que Sony no les manda piezas ni teléfonos de sustitución, y no saben ni cuando les van a llegar.

Estaba encantado con el teléfono, es perfecto, pero el Servicio Técnico y la atención al cliente es inexistente.

¿Saben de algo que pueda hacer para agilizar el arreglo?

[francis721991]

¿A vosotros os han solucionado el problema ya? ¿Os han arreglado el teléfono en el servicio técnico? ¿En cuanto tiempo?

[mufyto]

 Cita: Originalmente Escrito por francis721991

¿A vosotros os han solucionado el problema ya? ¿Os han arreglado el teléfono en el servicio técnico? ¿En cuanto tiempo?

A mi si me lo solucionaron, casi un mes, 18 días hábiles.

[JoReb]

Yo abrí orden de reparación el 19/09.

Vinieron a recogerlo el 21/09.

Lo recibieron el 23/09.

Ayer, 27/09, me enviaron un mensaje que se estaba retrasando la reparación y que en cuanto esté me lo envían.

Lo mismo están sin piezas de reparación que les hemos mandado los móviles todos al mismo tiempo.

Como ya comenté algún post atrás, ni desplegaba la barra de notificaciones, ni funcionaban los botones de navegación y lo último fue que más o menos a 1,5 cm de la parte superior tampoco funcionaba el táctil.


Enviado desde mi X80h(FB5M) mediante Tapatalk

[francis721991]

Lo lleve al servicio Técnico el 22/08, aún sigo esperando porque no les llegan piezas para repararlo.

[+sexy]

 Cita: Originalmente Escrito por francis721991

Lo lleve al servicio Técnico el 22/08, aún sigo esperando porque no les llegan piezas para repararlo.

Yo el día 1 de septiembre y estoy igual, es raro, dicen que a la espera de componentes.

Enviado desde mi XT1068 mediante Tapatalk

[JoReb]

A ver si nos va a pasar como les pasó a estos...



Enviado desde mi X80h(FB5M) mediante Tapatalk

[francis721991]

Me parece increíble que sony nos tenga así, y mas tratándose de un teléfono de alta gama, que precisamente no lo regalan.

[sir_gilen]

Otro que está en la misma situación, envié el teléfono hace un mes y sigue sin estar reparado. dicen que están esperando a recibir una pieza de reparación, pero un mes sin teléfono no es de recibo la verdad...
No tengo ni idea de como va esto, pero consumidores deberíamos tener alguna herramienta para hacer presión. Me parece alucinante que una empresa como Sony haga esto a sus clientes...

[francis721991]

Estoy contigo. No vale que a todos nos haya pasado a la vez, sony tiene que estar preparada para casos así y dar una solución rápida. En el servicio técnico no paran de marearme y darme largas.

[lopelu]

OTro con el problema del fallo del digitalizador. A mi me falla en la parte superior de la pantalla por lo que no puedo desplegar la barra de notificaciones.
Alguien me puede informar cual es el procedimiento para contactar con el SAT de Sony?
Por cierto, el móvil es procedente de Vodafone. Se puede enviar a reparar a través del servicio de la operadora?

[mufyto]

 Cita: Originalmente Escrito por lopelu

OTro con el problema del fallo del digitalizador. A mi me falla en la parte superior de la pantalla por lo que no puedo desplegar la barra de notificaciones.
Alguien me puede informar cual es el procedimiento para contactar con el SAT de Sony?
Por cierto, el móvil es procedente de Vodafone. Se puede enviar a reparar a través del servicio de la operadora?

https://mysupport.sonymobile.com

Si, se puede enviar directamente aunque seas de vodafone orange o lo que sea.

[yonalico]

me boy a comprar este xperia de segundamano pero con esto me hecho para atras , tienen solucion? cuantos meses tienen vuestros xperia desde que lo habeis comprado?

[Sesme]

 Cita: Originalmente Escrito por bt4777

me boy a comprar este xperia de segundamano pero con esto me hecho para atras , tienen solucion? cuantos meses tienen vuestros xperia desde que lo habeis comprado?

Estoy convencido de que es un fallo de sw. Están fallando todos al unísono.

Sobre los 18-20 meses... Estos hijos de pu..a tenían sus hacer algo de obsolescencia para joder este móvil

Enviado desde mi D5803 mediante Tapatalk