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  #1  
Viejo 25/04/12, 19:18:55
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Galaxy R se apaga al conectar auriculares

Pues eso, tengo un problema en el teléfono, y es que al enchufarle unos auriculares (cualesquiera) el teléfono automáticamente muere, la pantalla se apaga y solo se iluminan las teclas de menú y retroceder, por lo que tengo que quitarle la batería para volver a encenderlo.

Me ha pasado de un dia para otro, de repente en la calle estaba con los cascos puestos y el teléfono se quedo conforme os he explicado, tras quitarle la batería y volver a encenderlo comprobé que cada vez que conecto unos auriculares le pasa esto, por lo demás va como siempre.

Comentar que el telefono esta en PERFECTAS condiciones, tanto físicas, nunca se ha dado un golpe y no tiene la más minima raya, como en cuanto a software, donde nunca le he instalado otra room ni nada que no fuera original y legal.

El teléfono tiene 5 meses de vida, de los cuales medio se lo paso en el SAT por BSOD.

Os ha pasado alguna vez? Que me recomendais? Estoy pensando en hacerle el recovery pero me jode borrarlo todo otra vez.
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  #2  
Viejo 25/04/12, 22:34:06
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Es algo realmente raro, la verdad, lo único q se me ocurre es que en el conector hubiera entrado algo de porquería y cuando conectas los cascos te haga un cortocircuito y al telefono se le valla la pinza...

prueba a limpiarlo un poco con un pincel o algo asi a ver si funciona, sino, a hacer wipe...
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  #3  
Viejo 25/04/12, 22:44:42
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Es algo realmente raro, la verdad, lo único q se me ocurre es que en el conector hubiera entrado algo de porquería y cuando conectas los cascos te haga un cortocircuito y al telefono se le valla la pinza...

prueba a limpiarlo un poco con un pincel o algo asi a ver si funciona, sino, a hacer wipe...
No creo que sea eso porque ayer mientras escuchaba la radio por internet probe a conectarlos (por ver que pasaba con la radio encendida) y no se apagó el teléfono, los volví a quitar y poner tres veces y todo funcionaba correctamente.

Despues de esto prove a apagar la radio, y volver a conectar los auriculares, resultado = movil apagado.

Lo acabo de volver a intentar con la radio encendida y se sigue apagando, nose que pasaría ayer pero ahora en todas las circunstancias que le coloques unos auriuclares (cualesquiera) se apaga.

Otro motivo para quitarle enteros a la posibilidad de que algo hiciera contacto, y es que si arranco el telefono con auriculares puestos puedo ver el letrero de SAMSUNG GALAXY R y demás, pero al momento se vuelve a apagar.

Por si las moscas lo limpiare a ver que tal. ¿Sabeis de algun cuidado especial a la hora de limpiarlo? (Lo haré con el teléfono apagado)
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  #4  
Viejo 25/04/12, 22:49:03
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Úlima edición por Chelyman fecha: 04/01/13 a las 14:28:53.
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El siguiente usuario ha agradecido a Chelyman este post:
  #5  
Viejo 25/04/12, 23:29:00
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Gracias Chelyman, es una suerte tener a alguien que trabaja en un SAT por aquí

Mañana lo pruebo y ya os dire que tal.
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  #6  
Viejo 26/04/12, 19:59:00
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Vale, acabo de "limpiar" la entrada del auricular, y digo "limpiar" porque practicamente no lo he limpiado por miedo a joder algo.

Despues de esto, se me ocurre probar a conectar los auriculares una vez encendida la radio (la del teléfono, no por internet), dentro de la radio (donde el auricular funciona como antena) sí que puedo quitarlo y ponerlo como quiera, todo funciona correctamente.

Una vez salgo de la radio, todo sigue igual, si conecto el auricular se apaga ipsofacto.

¿Que me recomendais? Creo que voy a restaurar valores de fabrica, me jode porque perdere todas las aplicaciones, voy a ver si puedo salvar los datos que tengo en ellas.
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  #7  
Viejo 26/04/12, 21:03:09
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Yo te diria si estas realmente desesperado de echarle limpia contactos, pero claro conlleva un riesgo....yo lo hice para un nokia x6 y me volvio a carcar la bateria que no cargaba...esto huele a suciedad, pero claro tampoco lo sabes.

Estas un poco vendido en ese aspecto....por que igual le echas el limpiacontactos no haces nada o entra algo mas de líquido a los integrados del telefono no consigue evaporarse bien y el sat eso no lo cubre se lavan las manos.

Pero lo mismo te esta haciendo un conector del auricular masa por otro lado y se apaga de eso....lo mas facil mandarlo a arreglar y te olvidas.
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  #8  
Viejo 26/04/12, 21:26:39
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Úlima edición por Chelyman fecha: 04/01/13 a las 14:29:05.
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  #9  
Viejo 26/04/12, 23:33:59
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 Cita: Originalmente Escrito por Chelyman Ver Mensaje
Otra opción que hay es:
Abrir el teléfono con cuidado
sacar el conector de audio, es una pieza que solo es el conector
limpiarlo de forma independiente
remontarlo
rezar porque funcione

La otra opción es localizar un servicio técnico en tienda, de esos que te lo abren "in situ" y que te lo mire el técnico de la tienda, y que te diga mejor lo que es
Yo es que casi que me decanto más por un fallo de software que de hardware, porque sino no me explico como dentro de la radio si pueda poner y quitar auriculares a mi antojo.

De todas formas paso de abrirlo por si lo rompo, estando el teléfono en garantía prefiero enviarlo al SAT (sera la segunda vez), ya que según tengo entendido si despues de arreglarmelo se me volviera a joder por tercera vez puedo pedir que me den otro Galaxy R nuevo.
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  #10  
Viejo 26/04/12, 23:59:37
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Úlima edición por Chelyman fecha: 04/01/13 a las 14:29:11.
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  #11  
Viejo 27/04/12, 12:12:40
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Hola Loco1992:
A mi me pasa lo mismo, todo empezó ayer por la mañana. Como siempre voy escuchando la radio camino de la universidad. En el momento que conecté los cascos el movil se bloqueó quedando la pantalla en negro y la retroiluminación de los botones táctiles encendida. Como tú no me quedaba otra que quitar la batería para volver a arranquar el teléfono. Así todos los intentos que hice.

Lo mas raro de todo es que esto mismo me lo hace mientras llamo. Pasan dos cosas si llamo:
-La primera es que nada mas dar a llamar a un contacto se bloquee como ya describí antes.
-La segunda es que me permita llamar, pero en mitad de la llamada se corta y se bloquea.

La llamada no la hago con auriculares, el teléfono normal.

Esto no es normal, ahora mismo no me sirve ni de teléfono ni de mp3, radio, para ver pelis, en fin para poco. Descarto el problema de hardware, ya que la llamada y la música no tienen mucho que ver. Hace una semana que me volvió del servicio técnico de cambiar la placa base, que la otra se había quemado. Creo que puede ser la rom de samsung, pero me extraña porque no me dió problemas hasta ayer por la mañana, fue repentino, y no creo que los fallos de rom se manifiesten así.
No me apetecería tener que volver a mandar el teléfono. Por cierto soy root, pero no creo que sea de gran importancia en este momento.
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  #12  
Viejo 27/04/12, 20:31:20
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Vale, no sé si es buena o mala noticia que seamos dos con el mismo fallo, al menos ya no me siento tan solo

Hoy el "fallo" ha dado un paso mas alla, y es que al ir a llamar yo (sin auriculares) se ha quedado tonto como siempre, tras quitarle la bateria y volver a encenderlo he podido volver a llamar y sí me ha dejado, a lo largo del dia he llamado tres veces más, así que este fallo no es habitual.

Cuando tenga tiempo restaurare los valores de fabrica, ya que antes quiero guardar los datos de algunas aplicaciones y juegos, hasta entonces no podre utilizar los cascos (cosa que me jode mucho porque siempre estoy escuchando música)

Yo no soy ROOT, tengo android 2.3.5 de android y tambien me cambiaron la placa base, en mi caso no se si fundió pero es probable ya que el teléfono no encendia despues de dejarlo toda la noche cargando. (desde entonces ya no lo dejo toda la noche cargando)

Veo bastantes similitudes entre nuestros fallos, quizá sea que unos galaxy R salieron peores que otros, por cierto, a mi tambien me ocurrió el primer fallo de camino a la universidad

Sí le haces hard-reset ya me comentas si se te ha arreglado o no. Gracias
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  #13  
Viejo 27/04/12, 22:19:34
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Pues te cuento loco. Restauré los valores de fábrica después de guardar las aplicaciones con el titanium, ya que soy root, y mas de lo mismo. Estuve mirando un poco por ahí, porque lo de bloquearse al llamar aparece en otro post de htcmania, y dicen que eso habría que mirar para solucionarlo de instalarle una rom original encima (lo que viene siendo reflasear una stock rom), y en teoría, si es un problema de software se podría solucionar. Si no hay solución a ello habría que mandarlo otra vez a arreglar (otra vez, y fue al igual que a ti, lo dejé cargando por la noche y a la mañana siguiente ya no encendía). Mi problema es que soy root, y tengo que reflasearlo si o si, pero no soy capaz de encontrar la rom de yoigo =(.
Por cierto, yo me fijé que mi teléfono antes de mandarlo a arreglar tenía 2.3.6 y el que me mandaron lleva el 2.3.5 y diciendo en la factura que aparte de cambiar la placa base me hicieron una actualización. A mi el teléfono antes mi iba de vicio, sin ningún problema hasta lo de la placa base¿Serán estos que nos trajeron ahora otra hornada distinta con algún problema de fábrica? Espero que solo sea de software, porque cansa tener que esperar 2 o 3 semanas por el.
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  #14  
Viejo 28/04/12, 13:10:03
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Tras hacer una copia de seguridad de mis datos he restaurado valores del sistema y.. nada, al conectar unos auriculares se apaga, me cago en mi p... vida

Lo voy a volver a llevar al SAT, la ultima vez me tardaron 9 dias laborables, espero que esta vez esten en la misma linea, porque al quitarme internet del movil me joden muchisimo.

Supongo que me daran otra mierda de movil mientras me arreglan este... deberían de proporcionarte un teléfono con capacidad para conectarse a internet si has firmado un contrato con tarifa de datos.. pero en fín.

Espero que cuando vuelva me lo arreglen de verdad, porque a pesar de esto el movil hace cosas raras como lo de pulsarse la pantalla solo... es una bestia en cuanto a hardware pero me da la impresión de que lo han hecho con poco mimo...

Y encima con tanto terminal que saca Samsung la comunidad del R no va a crecer, nos vamos a quedar los mismos.. espero que al menos les queden terminales nuevos si algun dia se me vuelve a joder el teléfono, porque tengo entendida que a la tercera que lo envias al SAT te dan uno nuevo no?

Ya os comentare algo cuando lo lleve.. tu que haras @jmfire?
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  #15  
Viejo 28/04/12, 19:51:19
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Pues yo he probado a cambiarle la rom para mirar si era problema de software, y nada. Lo bueno es que al ponerle una rom original me ha quitado el rooteo y ya lo puedo mandar a arreglar. No se, pero creo que el problema está en las antenas, tanto la de teléfono como la de la radio. En el momento que conectas los auriculares no se activa la antena? Creo que si. Y cuando llamas o descuelgas una llamada se activa la antena telefónica no? En fin, me fastidia mucho tener que volver a enviarlo, pero así es la vida. Ahora mismo no se si quiero que me lo manden arreglado u otra vez estropeado para que me den uno nuevo jeje. El lunes lo llevo a reparar.
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  #16  
Viejo 30/04/12, 19:54:50
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Ya lo he mandado al servicio técnico. Ahora a esperar =(. No tenían ningún teléfono de sustitución y me tuve que comprar uno de prepago porque en casa no tengo ningún teléfono liberado. Aún así solo me costó 14 euros, muy barato la verdad. Lo que viene siendo un teléfono para llamar, mensajes y alarma XD
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  #17  
Viejo 03/05/12, 19:48:06
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Jmfire, lamento haver llegado tarde porque esto te habria podido servir.

He solucionado el problema (o se ha solucionado solo)

Además de el problema de los auriculares a los pocos dias me ocurrieron probelmas cuando llamaba/me llamaban, al igual que jmfire, en ocasiones se me apagaba (no siempre). Creo que jmfire ya lo había comentado aquí, pero di por hecho de que se trataba de un problema en la antena.

¿Que he hecho para arreglaro? (si es que ese es el motivo por el cual se ha arreglado)

Como os comentaba ya probé a conectar y desconectar los auriculares dentro de la radio, donde me dejaba, al salir de la radio y conectar los auriculares se apagaba. ¿Que hice ayer?

  1. Dentro de la radio, conecto auriculares. (siempre me ha dejado)
  2. Paso a reproducir la radio en segundo plano y me voy a la musica, sin parar la radio reproduzco una canción. (automáticamente el teléfono para la radio y pasa a reproducir la canción)
  3. Así pues, ahora estoy dentro de la aplicación de música con los auriculares puestos, desde aquí los quito, no se apaga, los vuelvo a poner y.. tampoco se apaga, todo funciona perfectamente.

Suena a chapuza pero me ha funcionado, el teléfono sse comporta normalmente, lo he reiniciado para verificar que no tenia que hacer el proceso anterior cada vez que quería conectar los auricular y ha pasado la prueba. También he realizado/recibido unas cuantas llamadas para probar que no se apagaba al hacer/recibir llamadas y también ha funcionado correctamente.

No sé si el proceso anterior que he descrito habrá sido lo que ha solucionado el problema o simplemente se ha arreglado solo (cuesta creer que una chapuza como esa haya arreglado el teléfono) pero lo que importa es que ya tengo mi R como siempre.

Eso sí, sigo con los problemas de que la pantalla se pulsa sola al tener los dedos minimamente humedos, estoy pensando en quitarle el plástico por si fuera problema de él. Ya os dire algo.

Muchas gracias a todos y @jmfire, espero que te traigan un teléfono nuevo o al menos te lo arreglen!
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  #18  
Viejo 04/05/12, 09:46:51
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Pues vaya suerte la tuya loco. En mi caso no podía enchufar los auriculares dentro de la radio. Sólo me dejaba conectarlos una vez nada mas que arrancaba, pero poco después se bloqueaba. Antes de llevarlo a yoigo lo llevé a the phonehouse para ver si el técnico de allí podía hacer algo. Nada de nada. De hecho me dijo que el teléfono andaba muy jodido porque nada mas conectarle la batería se encendió solo. Yo de momento soy feliz con mi nuevo samsung de 14 euros, al cual le dura la batería una semana XD.
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  #19  
Viejo 04/05/12, 11:17:34
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  #20  
Viejo 17/05/12, 13:26:17
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Hola a todos. Ya tengo el teléfono arregladooo!!!! La verdad es que 3 semanas y media son bastantes con un móvil de 14 euros como sustituto de mi R!!. Os voy a poner las cosas que cambiaron del teléfono:
Trabajo realizado:
Cambio placa RF (Reparable)
Actualización de software
Piezas cambiada || Componente defectuoso
Revisión general - Test Final

Piezas sustituidas:
A/S ASSY-PBA MAIN(COMM)GT-I9103,SVG
IC-SENSOR GT-I9103

Espero no tener que volver a mandarlo a reparar. Me gusta como está, no necesito uno nuevo =P. Loco, si te sigue dando problemas yo lo llevaría a reparar, es lo mejor. Un saludo
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