Humedad en el puerto de carga

sepidt · #1 17/07/17, 15:51:28

Buenos días, tengo un s8 desde hace 3 semanas y he probado a meterlo en la piscina y hacer vídeos debajo del agua con un resultado buenísimo de calidad, pero cuando fui a cargarlo por la noche me apareció un mensaje indicando que había "humedad en el puerto de carga". Procedí a secarlo con papel y al final me volvió a dejar cargarlo, pero ahora me encuentro el mismo problema cuando intento cargarlo si está apagado y por más que intento secarlo no desaparece el dichoso mensaje y sólo puedo cargar el móvil si está encendido ¿le ha pasado a alguien más? Gracias

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joselitro · #2 17/07/17, 15:58:38

Cita: Originalmente Escrito por sepidt

Buenos días, tengo un s8 desde hace 3 semanas y he probado a meterlo en la piscina y hacer vídeos debajo del agua con un resultado buenísimo de calidad, pero cuando fui a cargarlo por la noche me apareció un mensaje indicando que había "humedad en el puerto de carga". Procedí a secarlo con papel y al final me volvió a dejar cargarlo, pero ahora me encuentro el mismo problema cuando intento cargarlo si está apagado y por más que intento secarlo no desaparece el dichoso mensaje y sólo puedo cargar el móvil si está encendido ¿le ha pasado a alguien más? Gracias

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Buenas, intenta comprobar que además de seco esta libre de restos.

¿Cuánto llevas esperando desde que se mojó?

1 Saludo.

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sepidt · #3 17/07/17, 16:18:01

Cita: Originalmente Escrito por joselitro

Buenas, intenta comprobar que además de seco esta libre de restos.

¿Cuánto llevas esperando desde que se mojó?

1 Saludo.

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Pues lo mojé el sábado por la mañana y lo raro es que el mensaje sólo aparece cuando lo pongo a cargar estando apagado...

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elslash · #4 17/07/17, 17:51:20

Los s8 no son acuáticos, ni son para hacer videos debajo del agua, para eso hay cámaras especiales, que ganas de complicarse la vida

joselitro · #5 17/07/17, 19:36:21

Cita: Originalmente Escrito por sepidt

Pues lo mojé el sábado por la mañana y lo raro es que el mensaje sólo aparece cuando lo pongo a cargar estando apagado...

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Compañero, seguramente te va a tocar pasar por el Sat.

1 Saludo.

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herbedav · #6 17/07/17, 22:45:13

Este finde estuve haciendo fotos bajo el agua de una piscina un buen rato y el tlf sigue perfecto, al rato de dejarlo fuera del agua desapareció el mensaje de humedad en el puerto de carga

sepidt · #7 18/07/17, 01:30:11

Cita: Originalmente Escrito por herbedav

Este finde estuve haciendo fotos bajo el agua de una piscina un buen rato y el tlf sigue perfecto, al rato de dejarlo fuera del agua desapareció el mensaje de humedad en el puerto de carga

Pues no entiendo qué le pasa al mío para que siga sin poder cargarlo estando apagado y sin problema cuando está encendido, es algo muy raro porque entiendo que el sensor o proceso para detectar si hay agua en el puerto de carga debería ser único no? Menos mal que lo compré en amazon.it y que todavía tengo hasta el día 26 para devolverlo

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sergio_mrx · #8 18/07/17, 09:00:15

Yo nunca he mojado el móvil y también cuando intento cargarlo estando apagado me sale el error, y en otro hilo a más gente le ha pasado. Por lo que creo que debe ser un error de software...

sepidt · #9 19/07/17, 12:26:46

Cita: Originalmente Escrito por sergio_mrx

Yo nunca he mojado el móvil y también cuando intento cargarlo estando apagado me sale el error, y en otro hilo a más gente le ha pasado. Por lo que creo que debe ser un error de software...

Pues voy a probar a restaurar valores de fábrica porque ahora también tengo problema para cargarlo estando encendido, es como si no detectara el cargador y además aparece constantemente un mensaje como si estuviera cargando a otro dispositivo aun no teniendo nada conectado

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joselitro · #10 19/07/17, 12:34:36

Prueba dos cosas antes de llevarlo al Sat, restablecimiento de fábrica y otro cargador y cable distintos.

1 Saludo.

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sepidt · #11 19/07/17, 18:17:11

Cita: Originalmente Escrito por joselitro

Prueba dos cosas antes de llevarlo al Sat, restablecimiento de fábrica y otro cargador completo.

1 Saludo.

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Acabo de restaurar valores de fábrica y sigue sin cargar estando apagado aunque ahora al menos sí está cargando encendido pero sin carga rápida?? Con lo de "cargador completo" ¿te refieres a hacer una carga al 100%? Gracias

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joselitro · #12 19/07/17, 18:20:38

Cita: Originalmente Escrito por sepidt

Acabo de restaurar valores de fábrica y sigue sin cargar estando apagado aunque ahora al menos sí está cargando encendido pero sin carga rápida?? Con lo de "cargador completo" ¿te refieres a hacer una carga al 100%? Gracias

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Me refiero a un cargador y cable distintos. Ya lo he corregido, no me expresé bien.

1 saludo.

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sepidt · #13 20/07/17, 08:38:48

Cita: Originalmente Escrito por joselitro

Me refiero a un cargador y cable distintos. Ya lo he corregido, no me expresé bien.

1 saludo.

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Gracias por tu ayuda pero sigo igual, el móvil sólo carga si está encendido pero continuamente aparece el mensaje "Dispositivo cargando por USB" es como si estuviese detectando que sigue conectado el cable de carga y supongo que debe tratarse de un problema del puerto type C así que lo devolveré a amazon

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mipello · #14 20/07/17, 12:19:22

Yo pasé por el sat debido a un fallo del sensor de humedad, y nunca estuvo en contacto con el agua, no sé si has visto esto, el resumen de mi incidencia

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1330796

sepidt · #15 20/07/17, 12:32:30

Cita: Originalmente Escrito por mipello

Yo pasé por el sat debido a un fallo del sensor de humedad, y nunca estuvo en contacto con el agua, no sé si has visto esto, el resumen de mi incidencia

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1330796

Pues veo que te pasó algo similar a mí problema aunque al menos a mí sí me deja cargarlo encendido, pero al parecer hay problemas con el puerto usb en algunas unidades, el mío es comprado en amazon.it y el tuyo?

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mipello · #16 21/07/17, 11:50:59

En casa hay 2, un S8 y un S8+, comprados en el CI.
El que presentó el problema fue el pequeño el S8

emoreno92 · #17 21/07/17, 13:14:42

Probá con secarlo o meterle aire comprimido al conector quiza quedo una gotita de agua por allí

jmhtcmania · #18 21/07/17, 17:39:49

Déjalo bajo el sol un rato y el problema desaparecerá.
Saludos.

sepidt · #19 21/07/17, 18:42:36

Cita: Originalmente Escrito por jmhtcmania

Déjalo bajo el sol un rato y el problema desaparecerá.
Saludos.

Nada, no se si de limpiarlo o qué pero continuamente aparece el mensaje indicando como si algo estuviera conectado al puerto usb y la batería se descarga rápidamente

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joselitro · #20 21/07/17, 18:50:08

Solo te queda probar a darle con un pincel por si se ha quedado algo pegado o echale el spray de electricistas, que limpia, quita la humedad y favorece la conexión. O los dos a la vez.

1 Saludo.

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