Hola, yo tengo el mismo problema, robot tumbado con el signo de admiracion y no ecuentra los comman, pieso que los drivers se han perdido, y eso paso con me seņora mirando Facebook, se le puso con el signo del USB y una barra abajo en gris y se va cambiando a rojo, solo se ve esto si lo conectas al pc con el cable de carga no hace nada y el pc no la reconoce, haber si tenemos alguna respuesta amable saludos y suerte