Ahora solo puedo poner el modo fastboot y al ejecutar el .bat descargado desde la pagina de bq para realizar el hard reset me da una serie de fallos que se muestran en la pantalla de comandos hasta que se cierra dicha pantalla y el movil se reinicia y se queda en la pantalla del fastboot. En el pc se abren como 5 o 6 particiones de disco y ya esta.
Una cosa que me deja mosca es que segun las instrucciones el archivo .bat hay que ejecutarlo como administrador pero si lo hago de esa forma se me cierra la pantalla enseguida, tengo que ejecutarlo de modo normal para que avance.