Buenos días, soy nuevo en la comunidad, les escribo desde Colombia, espero contar con su ayuda con el siguiente problema que tengo en mi móvil android. Para empezar mi equipo es el Asus Zenfone 3 Max ZC520TL, la cuestión es que mi móvil se descarga muy rápido cuando está inactivo, me explico, en la noche cuando ya no lo uso para no tener que apagarlo lo coloco en Modo Avión, pero se supone que el gasto debería ser mínimo, supongo un 3 o 4% de batería, pero al otro día cuando lo vuelvo a usar el equipo ha perdido entre 10 y 12% lo cual me parece excesivo.
El equipo cuenta con distintos modos de ahorros de batería, uno de ellos es el modo de súper ahorro, cuando ya no tuve éxito con el modo avión lo configure para entrar en este modo desde las 11pm a las 7am, pero es lo mismo, cuando está inactivo me gasta el mismo porcentaje.
Les dejo una captura de la batería en donde se indica un periodo en que el celular permanece estable, pero de pronto tiene un bajón en la gráfica que supongo es cuando se gasta más de lo normal.
Otros datos:
- Android 7.0 Nougat
- Tipo de red preferida: 2G (Antes pensaba que se debía a que estaba en 4G y por eso se la cambie pero nada), las dos están en 2G, solo la sim 1 se puede cambiar.
- Tiempo de uso: 2 meses (Casi nuevo - uso moderado).
En las imagenes que dejo me sale un consumo muy elevado de pantalla, pero deduzco que ese no es el problema porque como mencione anteriormente cuando el móvil esta inactivo, la pantalla apagada creo que no tiene relación...
Por favor me pueden colaborar indicando cual es el problema o que debo hacer para solucionarlo. De antemano gracias por su atención y su ayuda.