Hola a tod@s.
Os comento mi situación que me está desesperando un poco.
Resulta que mañana 2 de febrero se hace efectiva mi portabilidad a Yoigo desde Vodafone.
Portabilidad que realice por web en The Phone House pidiendo un Galaxy s el cual pedí que llegase a una tienda de Granada para recogerlo allí.
Como esta madrugada me cortan la linea con Vodafone, he ido a por el móvil a la tienda y me han dicho que no ha llegado nada y que no sabían nada.
¿Qué puedo hacer? Esta noche me cortan la línea con Vodafone y no tengo ni tarjeta ni el Galaxys de Yoigo.
He llamado a atención al cliente de The Phone House y me han dicho que ya debería haber llegado. No entiendo nada de nada sobre lo que puede ocurrir.
¿Qué me recomendais?
Gracias