gracias por las respuestas. Al final no sé qué haré.
si tengo un rato me pondré a trastear con el movil y ya cuento como ha ido.
me da miedo esto de trastearle pq no tengo mucha idea, pero es que ultimamente va muy lento y además a veces se queda colgado, así que creo que al final lo resetearé.