Metete en el bootloader , donde los androides con patines para eso pulsas y mantienes pulsado Volumen - y luego pulsas en el boton de power durante unos segundos , te llevara a la pantalla que te he comentado antes y veras recovery , fastboot, simlock y clear Storage , eliges clear storage y le das a aceptar , y te lo pondra como de fabrica