Buenas compañero,
por si te sirve de ayuda a mi también me ha dado el mismo problema el teléfono en los dos ordenadores que tengo, ambos con win 7.
Lo que he hecho es abrir el pc companion y darle a conectar el teléfono, siguiendo las instrucciones que primero conecte el cable luego enganche el teléfono etc.... pero me he asegurado que la pantalla siempre estuviese encendida en todo momento, y plas me ha funcionado a la perfección.
Traté todas las historias de los controladores y demás pero nad funcionó espero que te pueda servir de ayuda.
un saludo