Te puedo decir respecto al envío que tardan bastante en cambiar el estado. Osea, en decirte por dónde va el paquete. Yo he comprado un móvil con ellos y recuerdo que te avisan cuándo ha salido hacia el puerto, cuándo llega al mismo (porque creo que parte en barco, pero no recuerdo la ciudad), y luego te tiras un par de semanas que no te dicen nada hasta que ya está en el puerto más cercano a tu localidad. Es lento, pero se ha de tener paciencia. Por mi experiencia, claro que llega, pero hay que esperar un poco.