Bueno, pues ya está todo.
Me he acercado a una tienda de orange y he hablado con ellos, y con el ICC de la tarjeta se han puesto en contacto con el cliente para decirle que su móvil ha sido encontrado (al parecer él ya había llamado a Orange para comunicar la pérdida).
Así que al final el tema se ha solucionado bien.
Muchas gracias a todos los que me habéis intentado ayudar.
Un saludo