Del manual:
1. Con el teléfono apagado, pulse durante varios segundos el botón BAJAR VOLUMEN y después, pulse brevemente el botón ENERGIA.
2. Espere hasta que aparezcan en pantalla 3 imágenes de Android y después, suelte el botón BAJAR VOLUMEN.
3. Pulse BAJAR VOLUMEN para selección BORRAR ALMACENAMIENTO (creo recordar que era la tercera opción) y después, pulse en ENERGIA.
4. Pulse SUBIR VOLUMEN para inicial el restablecimiento de fábrica.
Yo tuve que resetearle este Sábado porque al poner en reposo la pantalla ya no volvía ha encenderse y ahora va fenomenal otra vez.