Apreciado amigo, lo felicito por su explicación profesional. Me atrevo a consultarlo ya que seguí los pasos que usted indica, (es un teléfono de un compañero de trabajo que estaba infectado, instalándose aplicaciones, etc. por sí solo) y entendiendo que el remedio ha de ser flashearle una rom, pues así lo hice.
El asunto es que por TWRP le intenté instalar el back up que usted ofrece y comenzó a hacerlo, sin embargo, resultó : "Failure". Decidí hacer el wipe que usted indica y a partir de ese momento, el móvil enciende hasta la pantalla de "Victoria", luego la pantalla se va a negro, (No se apaga y consume batería), no arranca en modo recovery, y si quiero forzar el apagado, al mantener el botón de power pulsado, la pantalla prende, vibra y va a negro, una y otra vez.
Lo apagué quitándole la batería, lo puse a cargar y consideré encenderlo nuevamente y nada, la misma historia. ¿Que me puede aconsejar?
Gracias por sus buenos oficios.