Yo también hablé a atención a Clientes de Movistar y son unas papas fritas.
Estuvieron buscando las configuraciones y me dijeron que no las tenían, puesto que era un equipo que ellos no vendían y que me aconsejaban que mejor comprara un equipo con ellos para poder disfrutar de estos beneficios (ja ja ja, pero cómo quieren que les compre un equipo si desafortunadamente venden puros celulares de gama media-baja, ya que todos los chidos de gama alta que llegan a México los acapara Telcel, y la verdad ni siquiera esos teléfonos se pueden comprar con Telcel ya que sólo te los proporcionan si adquieres un plan tarifario para que te estén chupando la sangre como sanguijuelas por un año y medio, y si lo logras pasar a prepago sus tarifas son extremadamente altas que hasta miedo te da usar el celular). XD