Me he animado en abrir este hilo para debatir sobre las varias promociones que ha ofrecido samsung a lo largo de estos meses.
He comprado una tele led con la que (supuestamente), viene de regalo un tab. En 2 meses y medio nadie se ha puesto en contacto conmigo, hay un tfno de atención (un 902, me he gastado una pasta) donde nadie contesta o te cuelgan sin contestar, puse reclamaciones tanto por mail como por twitter y la respuesta es "pongase en contacto con el 902" entonces he empezado a investigar.
La primavera pasada había otra promo, comprando un producto te devolvían 50€, alguno han recibido dicha cantidad, la mayoría siguen esperando...
Sin hablar del tab de regalo con los primeros 20.000 compradores de un S3, a fecha de hoy nadie sabe si le va a tocar o no.
Pueden estar pasando dos cosas con el servicio de atención al cliente de samsung: o son unos inútiles incapaces de manejar una promoción o nos toman el pelo.
Sea lo que sea, tengo claro que un producto de esta gente no vuelve a entrar en mi casa...