Yo tengo instalado el Kies, pero cuando conecto el teléfono me aparece la pantalla de windows en la que pregunta qué quieres hacer, le doy a que se abra el explorador de archivos y me aparecen tanto la memoria externa como la interna, abro la carpeta que me interesa y arrastro directamente los archivos sin problemas desde el PC al teléfono o al revés.
Si no instalas Kies el teléfono lo detecta como una cámara de fotos, pero instalando Kies es detectado, aún sin abrir dicho programa, como un teléfono y en "mi pc" aparece el símbolo del teléfono con unos auriculares, pinchas en el símbolo y ya aparecen ambas memorias y puedes elegir dónde copiar los archivos.
